Waiter/Waitress Assistant Restaurant - Sol Torremolinos
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
"The world is yours with Meliá"
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Sol Torremolinos Resort is a complex consisting of three hotels: Don Pablo, Don Pedro, and Don Marco. It is located in the town of Torremolinos, Malaga, just 20 meters from the beach, separated from the water only by a busy promenade.
Your mission is to provide attentive and efficient service to guests, ensuring that the restaurant is always well-stocked, clean, and organized, so that customers enjoy a pleasant and quality dining experience, thus contributing to the overall satisfaction and welcoming atmosphere of the hotel.
Job functions:
Customer service: Greet guests and guide them to their tables, offering them a cordial welcome.
Dining room maintenance: Ensure that tables, chairs, and the dining area are always clean and well-organized.
Replenishment: Supervise and replenish food and beverages so they are always available and fresh.
Clearing plates and utensils: Remove plates and utensils from tables efficiently and at the appropriate time.
Cleaning management: Clean tables, remove food scraps, and ensure the area remains tidy throughout the service.
Supervision of food layout: Ensure that food is well-presented and at the correct temperature.
Attending to guest needs: Be available to assist customers with any request, such as drinks, additional utensils, or special needs.
Compliance with safety and hygiene standards: Guarantee that food hygiene and safety regulations are met at all times.
Support in space organization: Help with the organization and arrangement of food at the corresponding stations to facilitate service.
What are we looking for?
Training in Hospitality and Tourism or similar.
Minimum 1/2 years of experience in a similar position and in an establishment of a similar category.
High level of English is essential. Other languages, such as French or German, are valued.
Food Handling Certification.
Basic knowledge of customer service.
Knowledge of beverages.
Basic knowledge of safety and hygiene.
At Meliá, we are all VIPs
At Meliá Hotels International, we promote equal opportunities between women and men in the workplace, with the commitment of management and the principles contained in our Human Resources policies. Likewise, we care about spreading a corporate culture committed to effective equality among all staff, and raising awareness about the need to act jointly and globally.
We drive our commitment to equality and diversity, avoiding any type of discrimination, especially that related to disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our employees are fundamental to our success as a global company.
Furthermore, we advocate for the sustainable growth of our sector through a socially responsible human team. In this sense, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present." Thanks to all our collaborators, we make it possible.
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Sol Torremolinos Resort es un complejo formado por tres hoteles: Don Pablo, Don Pedro y Don Marco. Se encuentra en la localidad malagueña de Torremolinos, a solo 20 metros de la playa, separado del agua únicamente por un concurrido paseo marítimo.
Tu misión brindar un servicio atento y eficiente a los huéspedes, asegurando que el restaurante esté siempre bien abastecido, limpio y organizado, para que los clientes disfruten de una experiencia gastronómica agradable y de calidad, contribuyendo así a la satisfacción general y el ambiente acogedor del hotel
Funciones del puesto:
Atención al cliente: Recibir a los huéspedes y guiarlos a sus mesas, ofreciéndoles una bienvenida cordial.
Mantenimiento de la sala: Asegurarse de que las mesas, sillas y el área de sala estén siempre limpias y bien organizadas.
Reposición: Supervisar y reponer los alimentos y bebidas para que siempre estén disponibles y frescos.
Retiro de platos y utensilios: Retirar platos y utensilios de las mesas de manera eficiente y en el momento adecuado.
Manejo de la limpieza: Limpiar las mesas, eliminar restos de comida y asegurarse de que el área esté ordenada durante todo el servicio.
Supervisión de la disposición de los alimentos: Asegurar que los alimentos estén bien presentados y a la temperatura adecuada.
Atención a las necesidades de los huéspedes: Estar disponible para asistir a los clientes con cualquier solicitud, como bebidas, utensilios adicionales o necesidades especiales.
Cumplimiento de normas de seguridad e higiene: Garantizar que se cumplan las normativas de higiene y seguridad alimentaria en todo momento.
Apoyo en la organización del espacio: Ayudar a la organización y en la disposición de los alimentos en las estaciones correspondientes para facilitar el servicio.
¿Qué buscamos?
Formación en Hostelería y Turismo o similares.
Experiencia mínima 1/2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar.
Imprescindible nivel alto de inglés. Se valoran otros idiomas, como Francés o Alemán
Certificación en Manipulación de Alimentos
Conocimientos básicos de servicio al cliente
Conocimientos en bebidas
Conocimiento básico de seguridad e higiene
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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