Waiter - Meliá Villaitana
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
Are you a student or have you just finished your studies?
Join our talent community and develop your career with opportunities designed for people with a desire to grow like you.
Discover some of the benefits we offer:
Learning Itineraries: You will have a clear plan from day one, with welcome sessions, follow-ups, and feedback to help you acquire new skills and prepare for your professional future.
IDEAL Talent: We identify and develop the best-performing interns to offer them the best paths within the company. Additionally, you can access new opportunities within Meliá, such as our Graduate programs, designed to train the company's future leaders.
Global and diverse environment: Enjoy a multicultural atmosphere, where every day is an opportunity to learn, share, and face new challenges.
Position Mission• Carry out and ensure compliance with the instructions of the immediate supervisor regarding tasks and obligations assigned before and at the end of the shift. • Verify that all necessary equipment and supplies are available to provide room service and handle them properly to avoid breakages, waste, and shrinkage.• Consistently offer a friendly and respectful attitude to guests when delivering services to their rooms, always maintaining an impeccable posture and presentation.• Before delivering the service, ensure that the order corresponds to the room and to the customer's specifications and requests.• Perform the service setups according to the established quality and presentation standards, verifying that all products are included, such as cutlery, salt shakers, napkins, sauces, dressings, etc.• Handle services with extreme caution to avoid any accidents, spills, or breakages, complying at all times with safety regulations.• Present the bill to the customer, strictly complying with the established procedures for collection, depending on the method of payment.
What are we looking for?• Degree in Hospitality or similar • Minimum 1 year of experience in a similar position in hotel establishments. • Organized, resourceful person, with a predisposition and ease for teamwork. • High vocation for service and attention to detail.• Food Handling Certification
At Meliá, we are all VIPs
At Meliá Hotels International, we promote equal opportunities between women and men in the workplace, with the commitment of management and the principles contained in the Human Resources policies. Likewise, we care about the dissemination of a corporate culture committed to effective equality and awareness of the need to act jointly and globally among all staff.
We drive our commitment to equality and diversity, avoiding any type of discrimination, especially that related to disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our employees is fundamental to our success as a global company.
Furthermore, we advocate for the sustainable growth of our sector through a socially responsible human team. In this sense, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present." Thanks to all our collaborators, we make it possible.
To protect you and avoid fraud in the selection processes, we invite you to consult our recommendations on the "Protect your candidacy" page.
If you want to be "Very Inspiring People", follow us on:
INSTAGRAM - TIKTOK - LINKEDIN - INDEED - GLASSDOOR
View original advert (Spanish)
¿Eres estudiante o acabas de terminar tus estudios?
Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.
Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:
Itinerarios de Aprendizaje: Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.
Talento IDEAL: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía.
Entorno global y diverso: Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.
Mision del puesto• Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno. • Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.• Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.• Antes de llevar el servicio se asegura que la orden corresponda a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente.• Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.• Manejar con extrema precaución los servicios para evitar cualquier accidente, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.• Presentar la cuenta al cliente, cumpliendo estrictamente con los procedimientos establecidos para el cobro, dependiendo de la forma de pago.
¿Qué buscamos?• Titulación en Hostelería o similar • Experiencia mínima 1 año en una posición similar en establecimiento hoteleros. • Persona organizada, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo. • Alta vocación de servicio y atención a los detalles.• Certificación en Manipulación de Alimentos
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
Si quieres ser "Very Inspiring People", síguenos en:
INSTAGRAM - TIKTOK - LINKEDIN - INDEED - GLASSDOOR
Application managed by Meliá Hotels