Technical Trainer
Technical Trainer
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Job Description
Company Description
MSX International Group is the world's leading provider of outsourced business solutions for the automotive sector and operates in more than 80 countries.
MSXI's extensive industry experience, combined with advanced data analytics and customized software solutions, improves the performance of automotive dealer networks by increasing revenue, reducing costs, and enhancing customer satisfaction.
Job Description
The primary objective of our future Trainer is to ensure that our client's technical staff has all the information, skills, and knowledge necessary to professionally carry out their functions in vehicle diagnosis and repair. (Due to the nature of the position, this role is performed on-site.)
Your Responsibilities
- Design, develop, and deliver technical training aimed at the workshop network, in face-to-face, online, and streaming formats, ensuring a dynamic and high-impact learning experience.
- Create teaching materials adapted to the needs of the participants:
guides, manuals, practical exercises, presentations, and other resources that facilitate the understanding and application of technical concepts. - Review, update, and adapt training content based on the latest market developments and technical information provided by the client, ensuring that the training is always up to date.
- Participate in training sessions, both nationally and internationally, to ensure a homogeneous and updated transmission of knowledge.
- Collaborate in the planning and logistics of training actions: scheduling calls, coordinating resources, managing spaces, and providing operational support for the correct development of the courses.
- Design and prepare evaluation questionnaires (pre and post-training) to measure the progress and level of knowledge acquisition of the participants.
- Analyze training results and satisfaction levels, preparing follow-up reports, identifying opportunities for improvement, and highlighting best practices that contribute to the excellence of the training program.
Requirements
What are we looking for in you?
- Intermediate Vocational Degree in Electromechanics, Higher Vocational Degree in Automotive, Engineering, or related qualifications.
- 3 or more years of experience in training, ideally in a technical field.
- Previous experience as a mechanic, diagnostic technician, technical trainer, or technical assistance delegate, with extensive mastery of automotive electricity, mechanics, vehicle management, infotainment, or other advanced systems.
- A vocation for teaching and a passion for sharing knowledge.
- Desirable experience with tools for training development and management: Office 365, Canva, Prezi, Adobe Suite, LMS, gamification mobile apps, digital whiteboards.
Languages
- Intermediate level of English (B2).
- Portuguese is desirable.
Soft Skills
- Excellent communication skills and the ability to convey technical concepts.
- Capacity for analysis, synthesis, and organization.
- Innovative approach and appreciation for autonomy at work.
- Ability to work collaboratively and feel comfortable in a team.
Additional Information
With more than 5,000 employees located in more than 80 countries around the world, our teams provide an industry-leading experience covering:
- Consumer Engagement
- Parts, Accessories, and Service Performance
- Actionable Insights
- Repair Optimization and Compliance
- Learning Solutions
- Distribution and Sales Performance
Our proven track record means that we now collaborate with almost every car manufacturer in the market.
The Purpose of MSX
Empowering those who drive and create to thrive in our ever-changing world.
The Mission of MSX
Leveraging our mobility expertise, the creativity of our global teams, and the power of technology to create customized, sustainable, and innovative solutions.
The Vision of MSX
To be the first choice for customers, recognized for our operational excellence and our commitment to driving change and innovation in the mobility industry.
MSX is an equal opportunity employer and positively encourages applications from duly qualified and eligible candidates, regardless of gender, race, disability, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or beliefs, marital status, pregnancy, or maternity. As users of the disability confidence scheme, we guarantee to interview all disabled candidates who meet the minimum criteria for the vacancy.
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Descripción de la empresa
MSX International Group es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para el sector de la automoción y opera en más de 80 países.
La amplia experiencia de MSXI en el sector, combinada con un avanzado análisis de datos y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios de automoción aumentando los ingresos, reduciendo los costos y mejorando la satisfacción del cliente.
Descripción del empleo
El objetivo principal de nuestr@ futur@ Formador /a es asegurar que el personal técnico de nuestro cliente tenga toda la información, habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar de forma profesional sus funciones en el diagnóstico y reparación de los vehículos. (Por la naturaleza del puesto, la posición se desempeña de manera presencial.)
Tus responsabilidades
- Diseñar, desarrollar e impartir formación técnica dirigida a la red de talleres, tanto en formato presencial, online como en streaming, garantizando una experiencia formativa dinámica y de alto impacto.
- Crear materiales didácticos adaptados a las necesidades de los participantes:
guías, manuales, ejercicios prácticos, presentaciones y otros recursos que faciliten la comprensión y aplicación de los conceptos técnicos. - Revisar, actualizar y adaptar los contenidos formativos con base en las últimas novedades del mercado y en la información técnica proporcionada por el cliente, asegurando que la formación esté siempre al día.
- Participar en sesiones de entrenamiento, tanto a nivel nacional como internacional, para garantizar una transmisión homogénea y actualizada del conocimiento.
- Colaborar en la planificación y logística de las acciones formativas: programación de convocatorias, coordinación de recursos, gestión de espacios y soporte operativo para el correcto desarrollo de los cursos.
- Diseñar y elaborar cuestionarios de evaluación (pre y post formación) que permitan medir el progreso y el nivel de adquisición de conocimientos de los participantes.
- Analizar los resultados de la formación y los niveles de satisfacción, elaborando informes de seguimiento, identificando oportunidades de mejora y destacando buenas prácticas que contribuyan a la excelencia del programa formativo.
Requisitos
¿Qué buscamos en ti?
- Estudios de Grado Medio en Electromecánica, Grado Superior en Automoción, Ingeniería o titulaciones afines.
- A partir de 3 años de experiencia en formación, idealmente en el ámbito técnico.
- Experiencia previa como mecánico, técnico de diagnosis, formador técnico o delegado de asistencia técnica, con amplio dominio en electricidad del automóvil, mecánica, gestión del vehículo e infotainment u otros sistemas avanzados.
- Vocación por la enseñanza y gusto por compartir conocimiento.
- Deseable experiencia con herramientas para el desarrollo y gestión de formación: Office 365, Canva, Prezi, Paquete Adobe, LMS, Aplicaciones móviles de dinamización, Pizarras digitales.
Idiomas
- Nivel de inglés intermedio. (B2)
- Portugués deseable.
Soft Skills
- Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para transmitir conceptos técnicos.
- Capacidad de análisis, síntesis y organización.
- Enfoque innovador y valoración de la autonomía en el trabajo.
- Capacidad para trabajar de forma colaborativa y sentirse cómodo en equipo.
Información adicional
Con más de 5,000 empleados ubicados en más de 80 países alrededor del mundo, nuestros equipos brindan una experiencia líder en la industria que abarca:
- Compromiso del Consumidor
- Rendimiento de Piezas, Accesorios y Servicio
- Información Procesable
- Optimización y Cumplimiento de Reparaciones
- Soluciones de Aprendizaje
- Rendimiento de Distribución y Ventas
Nuestra trayectoria probada significa que ahora colaboramos con casi todos los fabricantes de automóviles en el mercado.
El Propósito de MSX
Empoderar a quienes impulsan y crean para que prosperen en nuestro mundo en constante cambio.
La Misión de MSX
Aprovechar nuestra experiencia en movilidad, la creatividad de nuestros equipos globales y el poder de la tecnología para crear soluciones personalizadas, sostenibles e innovadoras.
La Visión de MSX
Ser la primera opción de los clientes, reconocidos por nuestra excelencia operativa y nuestro compromiso con impulsar el cambio y la innovación en la industria de la movilidad.
MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.