Shop Manager - Boutique. L'Illa

Reporting to the Regional Sales Manager, you will be responsible for the overall management of the point of sale, leading the commercial area and the store team.

WE WILL COUNT ON YOU TO...

• Ensure compliance with PANDORA standards in product presentation, achievement of commercial objectives, and excellence in customer service.

• Set individual goals, manage schedules, and align the team with productivity objectives.

• Analyze store performance through key indicators (KPIs) and implement actions to improve results.

• Execute commercial actions and visual merchandising campaigns.

• Train the team to provide the best possible experience for our customers.

• Identify and develop internal talent, fostering their professional growth.

• Create a motivating, committed, and goal-oriented work environment.

• Manage and analyze stock levels and place necessary orders.

IF YOU ARE...

• Specialist in retail, with at least 3-4 years of experience as a Shop Manager in the sector, preferably premium brands, and in point-of-sale environments similar to Pandora.

• You will interact with international customers thanks to your strong commercial English skills.

• A true leader in team management, capable of fostering dynamic and flexible environments.

• Results-oriented, with strong analytical skills and a clear customer focus.

• Positive, inspiring, and capable of motivating your team.

• Proficient in Microsoft Office and digital tools.

• Permanent contract, 40 hours per week.

• Access to training programs and initiatives that will keep you up to date on our products, materials, and how to continuously improve our customers' experience.

• Real opportunities for professional development within a leading company in the sector.

• A space to be yourself, in a challenging, inspiring, and dynamic environment.

• Be part of a team passionate about jewelry and retail.

...WE WANT YOU ON OUR TEAM!

Reportando al Regional Sales Manager, serás responsable de la gestión integral del punto de venta, liderando el área comercial y al equipo de tienda.

CONTAREMOS CONTIGO PARA...

• Garantizar el cumplimiento de los estándares PANDORA en la presentación del producto, el logro de objetivos comerciales y la excelencia en la atención al cliente.

• Establecer objetivos individuales, controlar presupuestos y organizar horarios del equipo, alineándolos con los objetivos de productividad.

• Analizar el rendimiento de la tienda a través de los principales indicadores (KPI) e impulsar acciones para mejorar los resultados.

• Implementar acciones comerciales y campañas de Visual Merchandising.

• Formar al equipo para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros Fans.

• Detectar y desarrollar el talento interno, impulsando su crecimiento profesional.

• Crear un ambiente motivador, comprometido y orientado a un objetivo común.

• Gestionar y analizar los niveles de stock y realizar los pedidos necesarios.

SI ERES...

• Especialista en retail, con al menos 3-4 años de experiencia como Shop Manager en marcas del sector, preferiblemente premium, y en puntos de venta con un formato similar al de Pandora.

• Te desenvuelves en la venta a cliente extranjero gracias a tu buen nivel de inglés comercial.

• Un verdadero referente en liderazgo de equipos, capaz de generar entornos dinámicos y flexibles.

• Orientado a resultados, con capacidad de análisis y una clara vocación por el cliente.

• Positivo, inspirador y con capacidad para motivar a tu equipo.

• Con buen manejo de Office y dominio de herramientas digitales.

• Contrato indefinido a 40 horas semanales.

• Acceso a programas formativos e iniciativas que te mantendrán al día sobre nuestros productos, materiales y cómo seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes.

• Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de una compañía líder en el sector.

• Un espacio para ser tú mismo, en un entorno retador, inspirador y dinámico.

• Formar parte de un equipo apasionado por la joyería y el retail.

...¡TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO!