Direct Sales Expert in Retail

Are you looking to be part of a revolutionary transformation within the retail sector? We offer you the opportunity to join a highly innovative project that is redefining the market toward more advanced and sustainable alternatives.

If you are passionate about providing top-tier personalized service, want to make a significant impact on every customer experience, and are seeking an environment to develop your career with autonomy, creativity, and continuous learning, this is your opportunity.

As a brand ambassador at the point of sale, you will be responsible for ensuring a differentiated customer experience and upholding the highest operational standards:

Sales and Consultative Service: Drive proactive, high-quality sales by offering personalized advice, adapting your communication and body language through active listening, and providing after-sales support.

Store Operations: Ensure the smooth daily functioning of the boutique, maintaining the brand's premium standards and reporting any issues to supervision promptly.

Data Management and Reporting: Properly record and manage customer data and daily operations using the store's internal tools.

Visual Merchandising: Keep the point of sale in perfect condition, strictly following the brand's visual merchandising guidelines and image standards.

Quality and Mystery Shopping: Actively participate in preparing for and achieving excellent results in quality audits, engaging in role plays, and implementing continuous improvement plans.

Cross-Functional Development: Execute projects and assigned tasks with a high level of commitment, contributing suggestions to optimize team operations.

Compensation: €24,464 base salary + variable component based on performance + restaurant tickets.

Training: Initial and ongoing training plan fully covered by the company.

Work Environment: Join a success-driven team within an inclusive, diverse culture and an excellent working climate.

Contract Type: Temporary contract within a multinational structure offering ample opportunities for personal and professional development.

Experience: Previous experience in the retail sector is essential. Experience in luxury boutiques, cosmetics, or high-end consultative sales is highly valued.

Languages: Native or C1 level Spanish, and fluent English (B2 – C1).

Tools: Proficiency in Microsoft Excel at a user level.

Availability: Flexibility to work 36 hours per week, including rotating shifts, weekends, and Sundays.

Personal Skills: Passion for customer service and sales, proactivity, autonomy, adaptability, and the ability to work as part of a team.

Legal Requirement: Must hold a valid work permit for the European Union.

Location: Malaga city center.

¿Buscas formar parte de una transformación revolucionaria dentro del sector retail? Te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a un proyecto altamente innovador que está redefiniendo el mercado hacia alternativas más avanzadas y sostenibles.

Si te apasiona la atención personalizada de primer nivel, deseas generar un impacto significativo en la experiencia de cada cliente y buscas un entorno donde desarrollar tu carrera con autonomía, creatividad y aprendizaje continuo, esta es tu oportunidad.

Como embajador o embajadora de la marca en el punto de venta, serás responsable de garantizar una experiencia de cliente diferencial y el cumplimiento de los más altos estándares operativos:

Atención y Venta Consultiva: Desarrollar una venta activa y de alta calidad, ofreciendo un asesoramiento personalizado, adaptando el lenguaje corporal y la comunicación mediante una escucha activa, además de dar soporte en los servicios posventa.

Operaciones en Tienda: Garantizar el correcto funcionamiento diario de la boutique, velando por los estándares premium de la marca y reportando cualquier incidencia a supervisión de manera ágil.

Gestión de Datos y Reporting: Imputar y gestionar adecuadamente los datos de clientes y de la operativa diaria en las herramientas internas del establecimiento.

Visual Merchandising: Mantener la imagen del punto de venta en perfecto estado siguiendo estrictamente las directrices y guías de imagen de la marca.

Calidad y Mystery Shopping: Participar activamente en la preparación y consecución de excelentes resultados en las auditorías de calidad, involucrándote en role plays y aplicando planes de mejora continua.

Desarrollo Transversal: Ejecutar proyectos y tareas asignadas con un alto nivel de compromiso, aportando sugerencias de optimización para la operativa del equipo.

Retribución: 24464€ + componente variable en función de rendimiento + tickets restaurante.

Formación: Plan de capacitación inicial y continuado totalmente a cargo de la empresa.

Ambiente de Trabajo: Incorporación a un equipo orientado al éxito, dentro de una cultura inclusiva, diversa y con un excelente clima laboral.

Tipo de Contrato: Contratación temporal dentro de una estructura multinacional con amplias oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Experiencia: Imprescindible experiencia previa en el sector retail, valorándose de forma muy positiva el haber trabajado en boutiques de lujo, cosmética o venta consultiva de alta gama.

Idiomas: Dominio de español (nativo o C1) y nivel fluido de inglés (B2 – C1).

Herramientas: Manejo de Microsoft Excel a nivel usuario.

Disponibilidad Horaria: Flexibilidad para trabajar en jornadas de 36 horas semanales, con turnos rotativos que incluyen fines de semana y domingos.

Habilidades Personales: Pasión por el servicio al cliente y las ventas, proactividad, autonomía, adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo.

Requisito legal: Disponer de permiso de trabajo en vigor para la Unión Europea.

Ubicación: Málaga capital.