Do you have experience as a Teleoperator? Whether you do or not... Are you passionate about Customer Service? Are you interested in developing your career within a multinational company? Do you have communication and negotiation skills?
At Randstad, we have the perfect opportunity for you!

- Attend to new clients joining the company.
- Handle Technical Support calls (queries regarding landline, TV, internet, etc.)
- Billing (issues with mobile terminals, etc.)
- Upselling services (more megabands, TV, switching from ADSL to fiber, etc.)
- Service modifications
- Customer retention through commercial actions

- Initial online training with 20 days of online courses.
- On-site onboarding; workplace located in Jerez de la Frontera.
- No prior experience required.
- Commercial and negotiation skills

- 30.5-hour work week in the afternoon shift.
- Monday to Sunday schedule, with two days off per week.
- Economic conditions according to the sector's collective agreement: 9.72 euros gross per hour + incentives.
- Possibility of a direct contract with the company

¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? La tengas o no... ¿Te apasiona la Atención al cliente? ¿Te interesa desarrollarte en una empresa multinacional? ¿Tienes habilidades de comunicación y negociación?
Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti!

- Atender a clientes de nueva incorporación en la empresa.
- Se tratarán llamadas de Soporte Técnico (dudas de fijo, de tele, de internet, etc.)
- Facturación (terminales móviles que den problemas, etc)
- Aumento de servicios ( Megas, Tv, paso de adsl a fibra, etc )
- Modificación de servicios
- Fidelización de clientes mediante acciones comerciales

- Formación inicial telemática con 20 días de formación online.
- Incorporación presencial, centro de trabajo situado en Jerez de la Frontera.
- No es necesario contar con experiencia previa.
- Dotes comerciales y de negociación

- Jornada de 30,5 horas semanales en horario de tarde.
- Jornada de Lunes a Domingo, dos días libres a la semana.
- Condiciones económicas según el convenio colectivo del sector: 9,72 euros brutos hora + incentivos.
- Posibilidad de contrato directo por empresa