Do you have experience as a Teleoperator? Whether you do or not... Are you passionate about Customer Service and the IT sector? Are you interested in growing within a multinational company? Do you have strong communication and negotiation skills?
At Randstad, we have the perfect opportunity for you!

Your motivation and eagerness to work are what matter most. We look forward to welcoming you!

- Resolution of technical issues for users, which includes handling a large number of cases and alternative solutions.
- Addressing billing inquiries; if you have administrative knowledge, it will be very useful for providing the best service.
- Handling inquiries related to Mobile, Fixed-line, or ADSL equipment, as well as TV-related issues.
- Cross-selling products to customers: upselling additional services.

- Initial online training with 20 days of online courses.
- On-site onboarding; workplace located in Jerez de la Frontera.
- No prior experience required.

- 30.5-hour workweek in the afternoon shift.
- Schedule from Monday to Sunday, with two days off per week.
- Economic conditions according to the sector's collective agreement: 9.72 euros gross per hour + incentives.
- Temporary contract through RANDSTAD EMPLEO ETT, with a real possibility of transitioning to the client company.
- Excellent work environment, highlighting collaboration and camaraderie among our staff.
- Opportunities for growth and development within the company.
- ONLINE training that will allow you to learn the necessary techniques for a leading company in its sector (Training is delivered in the morning shift online).
- POSSIBILITY OF PARTIAL TELEWORK

¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? La tengas o no... ¿Te apasiona la Atención al cliente y el sector Informático? ¿Te interesa desarrollarte en una empresa multinacional? ¿Tienes habilidades de comunicación y negociación?
Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti!

Lo más importante es tu motivación y ganas de trabajar, ¡Te esperamos!

- Resolución de incidencias técnicas de los usuarios donde se incluyen un gran número de casos y alternativas para su solución
- Solventar dudas sobre facturación, si tienes conocimientos sobre administración te resultarán muy útiles para poder ofrecer el mejor servicio
- Atención a las consultas relacionadas con equipo Móvil, Fijo o ADSL, así como incidencias de televisión
- Venta Cruzada de productos a clientes: aumentos de servicios añadidos

- Formación inicial telemática con 20 días de formación online.
- Incorporación presencial, centro de trabajo situado en Jerez de la Frontera.
- No es necesario contar con experiencia previa.

- Jornada de 30,5 horas semanales en horario de tarde.
- Jornada de Lunes a Domingo, dos días libres a la semana.
- Condiciones económicas según el convenio colectivo del sector: 9,72 euros brutos hora + incentivos.
- Contrato temporal a través de RANDSTAD EMPLEO ETT, con posibilidad real de paso a empresa.
- Muy buen ambiente de trabajo, destacando la colaboración y el compañerismo entre nuestra plantilla.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
- Formación ON-LINE que te permitirá aprender las técnicas necesarias para una empresa líder en su sector (La formación se imparte en turno de mañana on-line)
- POSIBILIDAD DE TELETRABAJO PARCIAL