Retention Teleoperator - July 15th Afternoon Shift
Retention Teleoperator - July 15th Afternoon Shift
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Job Description
Do you have commercial skills? Would you like to develop yourself in the commercial sector? At RANDSTAD, we are looking for people like you!
FUNCTIONS: Making outbound calls to users who have requested to cancel the service in order to make a counter-offer.
ESSENTIAL:
Residency in Seville or surrounding areas
Good diction
Computer literacy
Ability to perform numerical calculations when calculating savings percentages
Commercial profile; experience in the Energy sector and in Contact Centers is highly valued. Organized, dynamic, with good communication skills, proficient in office software, and skilled in numerical calculations.
Previous 5-day training: TRAINING START: 07/15 until TRAINING END: 07/21
TRAINING SCHEDULE: 3:00 PM to 9:00 PM
TRAINING MODALITY: In-person from Monday to Friday. Bonus of 200 euros once the probationary period is completed.
CONTRACT: Starting from 07/22. It is a two-month temporary contract from the indicated date, with the possibility of renewal based on individual performance.
WORKING HOURS: There are several possibilities:
20, 25, or 30 hours/week in the afternoon time slot (between 3:00 PM and 10:00 PM) from Monday to Friday.
32 hours/week in a split shift (between 10:00 AM and 8:00 PM) from Monday to Thursday.
WORK MODALITY: 75% Hybrid; the first month is approximately in-person depending on the learning curve.
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¿Tienes habilidades comerciales? ¿Te gustaría desarrollarte en el sector comercial? En RANDSTAD ¡Buscamos a personas como tú!
FUNCIONES:Emisión de llamadas para usuarios que han solicitado la baja del servicio para realizar una contraoferta.
IMPRESCINDIBLE Residencia en Sevilla o alrededores
Buena dicción
Manejo informático
Habilidad para cálculos numéricos al realizar el porcentaje de ahorro
Perfil comercial, muy valorable que posea experiencia en sector Energético y en Contac Center, organizado/a, dinámico/a con buenas capacidades comunicativas, con buen manejo ofimático y con buen manejo ofimático hábiles con cálculos numéricos.
Formación previa de 5 días: INICIO DE FORMACIÓN: 15/07 hasta FIN DE FORMACIÓN: 21/07
HORARIO DE FORMACIÓN: 15:00hs a 21:00hs
MODALIDAD FORMACIÓN: Presencial de lunes a viernes,. Bonificada con 200 euros una vez superado el periodo de prueba.
CONTRATO: Desde el 22/07 . Es eventual de dos meses desde la fecha indicada, con posibilidad de renovación en función al desempeño individual.
JORNADA: Hay varias posibilidades:
20 o 25 o 30hs/semana en banda horaria de tarde (entre 15:00hs y 22:00hs) de lunes a viernes.
32hs/semana en turno partido (entre las 10:00hs y las 20:00hs) de lunes a jueves.
MODALIDAD DE TRABAJO: Híbrida al 75%, el primer mes aproximadamente es presencial según curva de aprendizaje