After-sales Technician - Construction (Málaga, Torre del Mar)

We are a global group listed on the IBEX 35, developing high-value innovative concessions, engineering, and services projects in more than 20 countries where we operate.

We are looking for someone like you, who joins our #SacyrCourse and helps us continue improving people's lives.

We are looking to hire an After-sales Technician profile in Málaga to ensure customer satisfaction after project handover, effectively managing incidents, repairs, and claims related to construction defects, finishes, or installations, while ensuring compliance with quality standards and established deadlines.

• Receiving, analyzing, and following up on incidents reported by clients after project handover.

• Coordinating repairs with subcontractors and technical staff.

• Supervising corrective work on site, ensuring quality and compliance with deadlines.

• Preparing technical reports and work summaries.

• Communicating directly with clients to keep them informed about the status of their incidents.

• Supporting the management of warranties and after-sales technical documentation.

• Proposing construction improvements based on after-sales experience.

Social benefits (health insurance, restaurant vouchers, nursery vouchers), conciliation policies, flexible compensation, diversity, and recognition.

Personal and professional development through continuous training programs, opportunities for internal and international mobility, volunteering, and healthy habits.

Being part of a dynamic work environment where we are guided by 3 coordinates: collaborative intelligence, excellence, and comprehensive social responsibility.

For us, the path is as important as the goal, so we learn every day from the richness that the diversity of people who are part of this great team offers.

We dare to innovate, to live experiences, to be united, and to bet on your talent, always in the best company and with our attitude of overcoming. Together we are stronger.

Set a course for your future, set #RumboSacyr.

We are looking for a profile with the following requirements and competencies:

• Education: Intermediate or Advanced Vocational Training Certificate in Construction, Civil Works, Technical Architecture, or a related field.

• Experience: Minimum 2 years in similar roles within construction or development companies.

• Essential: Knowledge of construction processes, materials, and finishes.

• Proficiency in office tools and incident management software (CRM, ERP, etc.).

• Essential: Valid driver's license and availability to travel.

• Experience in residential construction will be valued.

• Essential: Knowledge of technical regulations (CTE, RITE, etc.).

• Essential: Experience dealing with developers and homeowners' associations.

Somos un grupo global del Ibex 35 donde desarrollamos proyectos de concesiones, ingeniería y servicios, innovadores de alto valor, en los más de 20 países donde estamos presentes.

Buscamos una persona como tú, que se sume a nuestro #RumboSacyr y nos ayude a seguir mejorando la vida de las personas.

Se necesita incorporar un perfil de Técnico/a Postventa en Málaga para garantizar la satisfacción del cliente tras la entrega de la obra, gestionando de forma eficaz las incidencias, reparaciones y reclamaciones relacionadas con defectos constructivos, acabados o instalaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los plazos establecidos.

• Recepción, análisis y seguimiento de incidencias reportadas por clientes tras la entrega de proyecto.

• Coordinación de reparaciones con subcontratas y personal técnico.

• Supervisión de trabajos correctivos en obra, asegurando calidad y cumplimiento de plazos.

• Elaboración de informes técnicos y partes de trabajo.

• Comunicación directa con clientes para informar sobre el estado de sus incidencias.

• Apoyo en la gestión de garantías y documentación técnica postventa.

• Propuesta de mejoras constructivas basadas en la experiencia postventa

•Beneficios sociales (seguro médico, tickets restaurante, cheques guardería), políticas de conciliación, retribución flexible, diversidad y reconocimiento.

•Desarrollo personal y laboral a través de programas de formación continua, oportunidades de movilidad interna e internacional, voluntariado y hábitos de vida saludable.

•Formar parte de un entorno de trabajo dinámico donde nos guiamos por 3 coordenadas: la inteligencia colaborativa, la excelencia y la responsabilidad social integral.

Para nosotros/as, el camino es tan importante como la meta, por eso, aprendemos cada día de la riqueza que ofrece la diversidad de personas que formamos parte de este gran equipo.

Nos aventuramos a innovar, a vivir experiencias, a estar unidos y a apostar por tu talento, siempre en la mejor compañía y con nuestra actitud de superación. Juntos somos más fuertes.

Pon rumbo a tu futuro, pon #RumboSacyr.

Buscamos un perfil con los siguientes requisitos y competencias:

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Edificación, Obras, Arquitectura Técnica o similar.

• Experiencia: Mínimo 2 años en funciones similares en empresas constructoras o promotoras.

• Imprescindible contar con conocimiento de procesos constructivos, materiales y acabados.

• Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión de incidencias (CRM, ERP, etc.).

• Imprescindible tener carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos.

• Se valorará experiencia en edificación residencial.

• Imprescindible poseer conocimientos de normativa técnica (CTE, RITE, etc.).

• Imprescindible contar con experiencia en trato con promotoras y comunidades.