FAP Analyst - 12 V & HV Batteries
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
SEAT S.A. is the only company that designs, develops, manufactures, and markets automobiles in Spain. Integrated into the Volkswagen Group, the multinational is headquartered in Martorell (Barcelona). SEAT S.A. already offers the latest connectivity technology in its vehicle range and is immersed in a global digitalization process of the company to drive the mobility of the future.
"Inspire to Dare, To succeed, As a team" are the 4 values that guide us in our daily lives and in relationships with our colleagues and stakeholders; they represent the essence of our culture and are our DNA.
At SEAT, we work with autonomy, live honesty, and bravely challenge the status quo. We continuously challenge ourselves because we believe we can achieve everything; we experiment and learn from mistakes when we get them wrong. We provide support and ask for help when necessary and, together, we share and celebrate successes.
Functions:
As an analyst for the Voltage working group (High Voltage and 12 V), you will be part of the team that analyzes product failures in the hands of the customer with the following objectives:
1.- Resolve customer incidents.
2.- Prevent our new cars from repeating said incident.
3.- Propose measures to increase customer satisfaction.
To achieve this, you will be able to establish contact with other areas - GQ, R&D (both SEAT and VW), Components (SEAT and VW), Elli/PowerCo, etc. -, leading and/or participating in meetings, reporting field errors and solutions to the cases presented, as well as the correct management of your own work points (analysis, presentation, and short- and long-term resolution).
Similarly, you must respond to technical and product requirements from importers, as well as from different areas of the company.
Requirements:
* Engineering studies
* Training and minimum experience of 3-5 years in electric vehicles
* Autonomy and ability to work in a team
* Organization and capacity for analysis and synthesis.
* Fluent English and/or German (autonomous participation in consortium working groups)
* Essential to have experience in vehicle analysis using ODIS (preferably Service), as well as fluency in S42 (other ConBase systems, etc., desirable).
* Knowledge of different Digital Data Management tools (Snowflake or other Machine Learning platforms) will be valued.
What do we offer?
* Competitive salary according to our collective agreement.
* Collective transport to our work centers (Barcelona and Martorell).
* Mixed work model: 2 days of teleworking per week.
* Subsidized dining service.
* Access to the SEAT medical center network.
* Collective life insurance.
* SEAT occupational pension plan starting from the 2nd month in the company.
* Purchase of new and used SEAT vehicles with special discounts.
* Advantages in SEAT vehicle leasing for employees.
* Possibility to request a personal loan starting from the second year.
* Continuous training through our internal Learning platform.
* Activities and discounts for SEAT employees.
At SEAT, we firmly believe in the power of diversity and inclusion as fundamental pillars of our culture, in which every person can be authentically free and freely authentic. We work with passion to create an environment where every voice is heard and valued, ensuring equal opportunities for all people, regardless of sexual characteristics, gender identity or expression, sexual orientation, nationality, ethnicity, cultural identity, age, beliefs, or any other diversity.
Our commitment to diversity and inclusion is a priority that we demand of ourselves every day.
Join us and be part of our team!
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SEAT S.A. es la única compañía que diseña, desarrolla, fabrica y comercializa automóviles en España. Integrada en el Grupo Volkswagen, la multinacional, con sede en Martorell (Barcelona). SEAT S.A. ya ofrece la última tecnología en conectividad en su gama de vehículos y está inmersa en un proceso de digitalización global de la compañía para impulsar la movilidad del futuro.
"Inspirar a Atreverse, Para tener éxito, Como un equipo", son los 4 valores que nos guían en nuestro día a día y en las relaciones con nuestros/as compañeras/os y stakeholders, representan la esencia de nuestra cultura y son nuestro ADN.
En SEAT, trabajamos con autonomía, vivimos la honestidad y desafiamos el statu quo con valentía. Nos retamos continuamente a nosotrxs mismxs porque creemos que lo podemos lograr todo, experimentamos y aprendemos de los errores cuando nos equivocamos. Damos apoyo y pedimos ayuda cuando es necesario y, juntas y juntos, compartimos y celebramos los éxitos.
Funciones:
Como analista del grupo de trabajo de Tensión (Alta Tensión y 12 V), deberás formar parte del equipo que analice las averías de nuestros productos en manos del cliente con los siguientes objetivos:
1.- Resolver las incidencias del cliente.
2.- Evitar que nuestros nuevos coches repitan dicha incidencia.
3.- Proponer medidas para aumentar la satisfacción del cliente.
Para ello, podrás establecer contacto con otras áreas - GQ, I+D (tanto SEAT como VW), Componentes (SEAT y VW), Elli/PowerCo, etc -, liderando y/o participando en reuniones, reportando errores de campo y soluciones a los casos que se vayan exponiendo, así como la correcta gestión de los propios puntos de trabajo (análisis, exposición y resolución a corto y largo plazo).
De igual manera, deberá dar respuesta a los requerimientos técnicos y de producto de los importadores, así como a diferentes áreas de la empresa.
Requisitos:
* Estudios de Ingeniería
* Formación y experiencia mínima de 3-5 años en vehículos eléctricos
* Autonomía y capacidad de trabajo en equipo
* Organización y capacidad de análisis y síntesis.
* Inglés y/o alemán fluido, (participación autónoma en grupos de trabajo del consorcio)
* Indispensable tener experiencia en el análisis de vehículos mediante ODIS (preferentemente Service), así como fluidez en S42 (otros sistemas ConBase. etc.. deseable).
* Se valorará conocimiento en la diferentes herramientas de Gestión Digital de los Datos (Snowflake u otras plataformas de Machine Learning).
¿Qué ofrecemos?
* Salario competitivo de acuerdo a nuestro convenio colectivo.
* Transporte colectivo a nuestros centros de trabajo (Barcelona y Martorell).
* Modelo de trabajo mixto: 2 días de teletrabajo por semana.
* Servicio de comedor subvencionado.
* Acceso a la red de centros médicos de SEAT.
* Seguro colectivo de vida.
* Plan de pensiones de empleo SEAT a partir del 2do mes en la compañía.
* Compra de vehículos nuevos y de ocasión SEAT con descuentos especiales.
* Ventajas en el leasing de vehículos SEAT para empleados/as.
* Posibilidad de solicitar un préstamo personal a partir del segundo año.
* Formación continua a través de nuestra plataforma interna de Learning.
* Actividades y descuentos para empleados SEAT.
En SEAT, creemos firmemente en la fuerza de la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestra cultura, en la que toda persona pueda ser auténticamente libre y libremente auténtica. Trabajamos con pasión para crear un entorno donde cada voz sea escuchada y valorada, asegurando igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar características sexuales, su identidad o expresión de género, orientación sexoafectiva, nacionalidad, etnia, identidad cultural, edad, creencias o cualquier otra diversidad.
Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión es una prioridad que nos exigimos a nosotrxs mismxs todos los días.
¡Únete a nosotrxs y forma parte de nuestro equipo!
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