Offers 100% remote opportunities for specific language-based roles, particularly for German speakers.
High demand for multilingual professionals, with frequent openings for speakers of German, Mandarin, and English.
Extensive geographic presence across Spain, providing job opportunities in both major mainland cities and the Balearic and Canary Islands.
Provides structured career paths such as the Management Development Program for office leadership roles.

Agent Check-In&Logistics (m/f/d) - Tarragona

SIXT

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English.

Job Description

Company description

Job description

Do you have a passion for customer service and are you motivated to provide a high-quality service? At SIXT, you can make the most of your strengths. You will be responsible for ensuring customer satisfaction, managing our vehicle fleet, and carrying out various tasks at the branch and in the parking lot.

Everything you need to know about our vehicles, you will learn with us. Enjoy attractive compensation, flexible working hours, and excellent development opportunities!

YOUR TASKS

Customer Experience You will create the best rental experience for our customers, providing them with exceptional service and resolving any questions or matters related to the vehicle.
Vehicle Management You will be responsible for moving and delivering cars to our customers, ensuring that each vehicle is in the right place and in perfect condition.
Inspection and Registration You will carry out vehicle inspections, checking the bodywork, interior, and accessories. You will check fuel levels and mileage, record any new damage, and take photos or videos as evidence.
Parking Organization You will be in charge of organizing the cars in the parking lot, ensuring an efficient flow and the availability of vehicles.
Operational Support You will support operational back-office tasks, including updating the vehicle status in the SIXT database and processing additional charges.
Internal Coordination You will notify the cleaning and maintenance team to prepare the cars for the next rental and report any damage in the system.

YOUR PROFILE

Talent for customer service You are enthusiastic and enjoy direct contact with customers.
Practical experience and communication skills You bring valuable experience in sectors such as services or tourism, you have a service-oriented mindset, and you speak English fluently.
Organization and Attention to detail You like to work in a structured way and possess a high capacity for observation.
Flexibility You are available to work rotating shifts, including weekends and holidays, and you have a flexible approach to working hours.
Driving license You have a valid driving license for driving vehicles.

WHAT WE OFFER

Permanent Discontinuous Contract and Stable Project with progression
Tailored training You will enjoy personalized training plans and professional development opportunities.
Work-life balance You will enjoy a day off for your birthday and additional vacation days for your anniversaries at SIXT.
Flexible compensation policy You will have access to a flexible remuneration program linked to private health insurance, childcare, and/or restaurant cards.
Excellent employee benefits You will get special discounts for your family and friends on SIXT rentals, as well as offers on hotels, Wellhub (Gympass), business schools, and multiple products. You will participate in team-building activities and national and international corporate events.

At SIXT we use artificial intelligence tools in our selection processes. The first phase of the process is a phone call made by Clara, our AI assistant, designed to offer you an agile and flexible experience from the very first contact. If you cannot take the call at the time, you can propose an alternative schedule to Clara. If you prefer this call to be handled by a person from our team, you can also request it directly when Clara contacts you.

Requirements

Additional information

Who we are:

We are a leading global mobility service provider, with a turnover of 4.00 billion euros and approximately 9,000 employees worldwide. Our ONE mobility platform brings together our products SIXT rent (car rental), SIXT share (vehicle sharing), SIXT ride (taxi and chauffeur services), and SIXT+ (vehicle subscription), giving our customers access to our fleet of 350,000 vehicles, the services of 4,000 partner collaborators, and around 5 million drivers worldwide. Together with our franchise partners, we are present in more than 110 countries with 2,000 rental stations. At SIXT, exceptional customer experience and customer service are our top priority. We believe in true entrepreneurship and long-term stability, and we align our business strategy with a forward-looking vision. Start with us and apply now!

Videos To Watch

Job Description

Descripción de la empresa

Descripción del empleo

¿Tienes vocación por la atención al cliente y te motiva ofrecer un servicio de alta calidad? En SIXT, puedes aprovechar al máximo tus fortalezas. Te encargarás de asegurar la satisfacción de los clientes, gestionar nuestra flota de vehículos y realizar diversas tareas en la sucursal y en el parking

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros vehículos, lo aprenderás con nosotros ¡Disfruta de una compensación atractiva, horarios de trabajo flexibles y excelentes oportunidades de desarrollo!

TUS TAREAS

Experiencia del Cliente Crearás la mejor experiencia de alquiler para nuestros clientes, brindándoles un servicio excepcional y resolviendo cualquier duda o gestión relacionada con el vehículo
Gestión de Vehículos Serás responsable de trasladar y entregar los coches a nuestros clientes, asegurando que cada vehículo esté en el lugar adecuado y en perfecto estado
Inspección y Registro Realizarás la inspección de los vehículos, revisando la carrocería, el interior y los accesorios Comprobarás niveles de combustible y kilometraje, registrando cualquier daño nuevo y tomando fotos o vídeos como prueba
Organización en Parking Te encargarás de la organización de los coches en el parking, asegurando un flujo eficiente y la disponibilidad de los vehículos
Soporte Operativo Apoyarás en tareas operativas de back office, incluyendo la actualización del estado del vehículo en la base de datos de SIXT y el procesamiento de cargos adicionales
Coordinación Interna Notificarás al equipo de limpieza y mantenimiento para preparar los coches para el siguiente alquiler y reportarás cualquier daño en el sistema

TU PERFIL

Talento para la atención al cliente Eres entusiasta y disfrutas del contacto directo con los clientes
Experiencia práctica y habilidades de comunicación Aportas una valiosa experiencia en sectores como servicios o turismo, tienes una mentalidad orientada al servicio y hablas inglés de manera fluida
Organización y Atención al detalle Te gusta trabajar de forma estructurada y posees una alta capacidad de observación
Flexibilidad Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, y tienes un enfoque flexible hacia los horarios de trabajo
Permiso de conducir Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículos

LO QUE OFRECEMOS

Contrato Fijo-Discontinuo y Proyecto Estable con progresión
Formación a medida Disfrutarás de planes de formación personalizados y oportunidades de desarrollo profesional
Equilibrio entre vida laboral y personal Disfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXT
Política de remuneración flexible Accederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurantes
Excelentes beneficios para empleados Obtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Wellhub (Gympass), escuelas de negocios y múltiples productos Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales

En SIXT utilizamos herramientas de inteligencia artificial en nuestros procesos de selección. La primera fase del proceso es una llamada telefónica realizada por Clara, nuestra asistente de IA, diseñada para ofrecerte una experiencia ágil y flexible desde el primer contacto. Si en el momento de la llamada no puedes atenderla, puedes proponer un horario alternativo a Clara. Si prefieres que esta llamada sea atendida por una persona de nuestro equipo, también puedes solicitarlo directamente cuando Clara te contacte.

Requisitos

Información adicional

Quiénes somos:

Somos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial, con una facturación de 4,00 mil millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT+ (abono de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 350.000 vehículos, a los servicios de 4.000 socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT, la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad. Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro. ¡Empieza con nosotros y postúlate ahora!