Floor Manager - Barakaldo

We need to hire a Floor Manager for our store located in 📍 Barakaldo

Reporting directly to your Store Manager, you will be responsible for:

1. Managing a team of between 7 and 10 people:

• Recruiting, training, and supervising the sales team.

• Assigning tasks to ensure smooth operations.

• Developing team talent through performance reviews, feedback, and ongoing training.

• Overseeing daily operations, such as store opening and closing.

2. Ensuring store sales targets and KPIs are met:

• Monitoring daily, weekly, and monthly sales goals.

• Analyzing store performance and making strategic decisions to boost revenue.

• Implementing local promotions and marketing strategies.

• Reporting

3. Customer service:

• Ensuring high levels of customer satisfaction through personalized, detailed service.

• Contributing to the growth of our Member loyalty program.

• Providing the best shopping experience within the Fútbol Emotion ecosystem.

• Ensuring the store meets cleanliness and organization standards.

4. Inventory management:

• Controlling and supervising product inventory.

• Ensuring the store is adequately stocked and placing orders as needed.

• Implementing measures to prevent losses and reduce merchandise waste.

• Complying with company security policies and procedures.

We offer:

📃 Permanent contract.

🕔 Work schedule: 5 days a week with 2 days off.

Permanent

Retail

Necesitamos incorporar un Floor Manager en nuestra tienda ubicada en 📍 Barakaldo

Reportando directamente a tu Store Manager te encargarás de:

1. Gestión de un equipo de entre 7 y 10 personas:

• Reclutamiento, formación y supervisión del equipo de ventas.

• Asignación de funciones para asegurar una operación fluida.

• Desarrollar el talento del equipo mediante evaluaciones de desempeño, retroalimentación y capacitación continua.

• Supervisar las operaciones diarias, como la apertura y cierre de la tienda.

2. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de facturación y KPIs de tienda:

• Monitorización de metas de ventas diarias, semanales y mensuales.

• Analizar el rendimiento de la tienda y tomar decisiones estratégicas para mejorar los ingresos.

• Implementar promociones y estrategias de marketing locales.

• Reporting

3. Atención al cliente:

• Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente con venta personalizada y al detalle.

• Colaborar en el crecimiento de nuestro programa de fidelización Member

• Proporcionar la mejor experiencia de compra dentro del ecosistema Fútbol Emotion

• Asegurar que la tienda cumpla con los estándares de limpieza y organización.

4. Gestión de inventario:

• Controlar y supervisar el inventario de productos.

• Asegurar que la tienda esté adecuadamente surtida y realizar pedidos según sea necesario.

• Implementar medidas para evitar pérdidas y reducir el desperdicio de mercancías.

• Cumplir con las políticas de seguridad y los procedimientos de la empresa.

Ofrecemos:

📃 Contrato indefinido.

🕔 Jornada laboral de 5 días a la semana con 2 de descanso.

permanent

Retail