Telefónica is one of the world's largest telecommunications providers, operating a vast network across Europe and Latin America. Headquartered in Madrid, the company provides a comprehensive suite of services including mobile and fixed connectivity, digital television, and advanced technology solutions such as cybersecurity, cloud computing, and IoT through its major brands like Movistar and O2.

As a Spanish multinational and a cornerstone of the IBEX 35, Telefónica is a primary destination for international professionals in Spain. The company maintains a massive corporate ecosystem that fosters innovation through its Telefónica Tech and Telefónica Global Technology divisions, offering a multicultural environment with significant opportunities for career progression in engineering, data science, and digital transformation.

Founded in 1924 as Compañía Telefónica Nacional de España (CTNE), it was originally a state-owned monopoly before being fully privatized in the 1990s. Since then, it has expanded aggressively into international markets, particularly in Latin America and Europe.

For international professionals

Telefónica is one of Spain's largest employers, providing high job stability and a structured corporate career path.
The company's global headquarters, 'Distrito Telefónica' in Madrid, is a massive campus featuring its own health centers, sports facilities, and diverse dining options.
They offer specialized 'Talentum' programs and internships that are highly accessible to international graduates and young professionals.
While Spanish is the primary language for local operations, English is frequently used within their global technology, cybersecurity, and strategy departments.
The company has a strong presence in multiple Spanish regions beyond Madrid, including major tech hubs in Barcelona and Logroño.

Te_fc_account Specialist Digital Workplace Madrid

Telefónica

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Job Description

ACCOUNT SPECIALIST DIGITAL WORKPLACE MADRID

Telefónica España

Do you want to join a leading company in the technology industry?
We know you are looking for a change...
And that's why, at Telefónica España, we offer you the opportunity to join our team.

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WORK LOCATION: MADRID

WHAT ARE WE LOOKING FOR?

People who are eager to give their all and make a difference. Passionate about innovation and cutting-edge technologies.

With this opportunity, you will be able to dive into the exciting technological universe and be part of the change: a more connected, more human world, full of stories that transform lives.

Remember to attach your updated CV in PDF format.

WE WANT PEOPLE LIKE YOU...

Some of your functions will be:

• You will lead the End to End of Telefónica's Digital Workplace value proposition, with knowledge of the most relevant partners, as well as sales within a client portfolio, from opportunity identification to the signing of the agreement, coordinating all responsible areas within the sales process, representing the company and defending business opportunities in senior management forums.

• You will lead and coordinate high-performance teams, optimizing work models and continuously seeking efficiency in their implementation.

• You will be part of a high-value sales team and will be key in high-impact negotiations, collaborating in the design of the business development strategy and preparing customized proposals, handling technical and budgetary data.

• You will have a complete vision of the business and the competition, and you will become a high-value, high-impact professional for our company.

• You will join the Commercial Career path, with possibilities for professional and salary evolution. Additionally, you will have an attractive variable remuneration.

DO YOU IDENTIFY? NOW IS THE TIME TO TAKE THE LEAP!

VALUED EDUCATION:

The following will be valued:

Degree in Telecommunications, Industrial or Computer Engineering, Mathematics, Physics, Business Administration or similar.
English Level B2

KNOWLEDGE AND SKILLS THAT ADD VALUE:

• Extensive knowledge of the digital workplace and collaboration market and new market trends will be valued.

• Knowledge of fixed and mobile workplace management and administration services will be valued. SHIFT TO LEFT methodology, user support models and tools associated with the digital employee.

• Knowledge of generative AI solutions associated with employee support and how they relate to ITSM tools such as BMC Helix and ServiceNow.

• Knowledge of workplace virtualization solutions such as CITRIX, VmWare, Azure Virtual Desktop, etc.

• Knowledge of HP, DELL and LENOVO workplace products and technologies, as well as wholesale and retail channels for equipment sales.

• Human Resources tools: productivity management and measurement solutions, Digital Education platforms and content, etc.

• Knowledge of collaboration solutions, primarily in the Microsoft environment (Office, TeamsPhone, Copilot, PowerPlatform) and Google Workspace and Gemini.

• Knowledge of customer service processes to correctly qualify opportunities in order to properly work the business cases for digital workplace and collaboration opportunities will be valued.

DESIRED EXPERIENCE:

The following will be valued:

• A consultative commercial profile, specialized in the analysis and construction of solutions adapted to client needs, identifying the digital products and services from the Telefónica portfolio that best fit each case.

• Experience in Commercial, Engineering, Business Development areas, and/or in areas of responsibility for digital workplace and collaboration management.

• Proven experience working with multidisciplinary, diverse and inclusive teams.

• Financial knowledge to prepare business cases and understand the TCO associated with digital solution proposals.

• Skills such as: negotiation, effective communication, public speaking, results orientation, time organization, Agile/SCRUM methodology, team management, etc.

KEY COMPETENCIES:

Impact
Collaboration
Transformation
Growth

At Telefónica, we firmly believe that promoting diversity and inclusion is a great opportunity to connect talent, grow as a company and as a society. There is a place at Telefónica for all types of talent; above all, we seek diversity of talents. What is yours?

WHY TELEFÓNICA?

If you join Telefónica, you join one of the TOP TEN technology companies to work for in Spain and a team that continues to reinvent itself every day to be a leader in its sector.

At Telefónica España, we firmly believe that people like you are the ones who give meaning to technology, and not the other way around. We want to make our world more human, connecting people's lives. And therefore, we aim to digitalize the entire society, leaving no one behind.

Furthermore, we are one of the best employers:

Immersing yourself in novel and challenging projects.
Boosting your professional development, through continuous training adapted to your needs and motivations.
We believe in the balance between professional and personal life. At Telefónica España, we promote flexibility, positioning ourselves as a benchmark in new ways of working, schedules, working days and reconciliation measures: you will be able to enjoy a hybrid work model.
We offer you a Permanent contract and very attractive remuneration.
Life insurance, pension plan and private medical insurance.
Inviting you to participate in our volunteering program.

It is necessary for you to be aware of our company's Responsible Business Principles. We seek reliable professionals with integrity, who are committed to ethical and transparent management, promoting a fairer and more sustainable social and environmental development.

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ACCOUNT SPECIALIST PUESTO DE TRABAJO MADRID

Telefónica España

¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica?
Sabemos que estás en búsqueda de un cambio...
Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo.

.....

LUGAR DE TRABAJO: MADRID

¿QUÉ BUSCAMOS?

Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras.

Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas.

Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF.

QUEREMOS GENTE COMO TÚ...

Algunas de tus funciones serán:

• Liderarás el End to End, de la propuesta de valor de Telefónica de Puesto de Trabajo, con conocimiento de los partners más relevantes, además de la venta en una cartera de clientes, desde la identificación de la oportunidad hasta la firma de acuerdo, coordinando a todas las áreas responsables dentro del proceso de venta, representando a la compañía y defendiendo oportunidades de negocio en foros de alta dirección.

• Liderarás y coordinarás equipos de alto rendimiento, optimizando modelos de trabajo y buscando continuamente la eficacia en su implantación.

• Formarás parte de un equipo de comerciales de alto valor y serás clave en negociaciones de alto impacto, colaborando en el diseño de la estrategia para el desarrollo de negocio y elaborando propuestas personalizadas, manejando datos técnicos y presupuestarios.

• Tendrás una visión completa del negocio, de la competencia, y te convertirás en un profesional de alto valor y alto impacto para nuestra compañía.

• Entrarás a formar parte de la Carrera Comercial, con posibilidades de evolución profesional y salarial. Contarás, además, con una atractiva retribución variable.

¿TE IDENTIFICAS? ¡ES EL MOMENTO DE DAR EL SALTO!

FORMACIÓN VALORADA:

Se valorará:

Grado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Industriales o Informática, Matemáticas, Físicas, Empresariales o similares.
Inglés Nivel B2

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES QUE SUMAN:

• Se valorará amplio conocimiento del mercado del puesto de trabajo y colaboración y de las nuevas tendencias del mercado.

• Se valorarán conocimientos de servicios de gestión y administración del puesto de trabajo fijo y móvil. Metodología SHIFT TO LEFT, modelos de atención a usuarios y herramientas asociadas al empleado digital.

• Conocimiento de soluciones de IA generativa asociada a la atención al empleado y cómo se relacionan con las herramientas ITSM como BMC Hélix y Service Now.

• Conocimiento de soluciones de virtualización del puesto de trabajo con soluciones como CITRIX, VmWare, Azure Virtual Desktop, etc.

• Conocimiento de productos y tecnologías de puesto de trabajo de HP, DELL y LENOVO, así como de canales mayoristas y minoristas para la venta de equipamiento.

• Herramientas de Recursos Humanos: soluciones de gestión y medición de la productividad, Plataformas y contenidos de Educación Digital, etc.

• Conocimiento de soluciones de colaboración fundamentalmente ámbito Microsoft (Office, TeamsPhone, Copilot, PowerPlatform) y Google Workspace y Gemini.

• Se valorará conocimiento de los procesos de atención al cliente para realizar una correcta cualificación de las oportunidades para poder trabajar correctamente los casos de negocios de las oportunidades de puesto de trabajo y colaboración.

EXPERIENCIA DESEADA:

Se valorará:

• Un perfil comercial consultivo, especializado en el análisis y construcción de soluciones adaptadas a las necesidades de clientes, identificando aquellos productos y servicios digitales del porfolio de Telefónica, que mejor se adecúen en cada caso.

• Experiencia de en áreas Comerciales, Ingeniería, Desarrollo de Negocio, y/o en áreas de responsabilidad de gestión del puesto de trabajo y colaboración.

• Experiencia demostrada en trabajos con equipos multidisciplinares, diversos e inclusivos.

• Conocimientos de finanzas para elaborar business cases y entender el TCO asociado a propuestas de soluciones digitales.

• Habilidades como: negociación, comunicación eficaz, hablar en público, orientación a resultados, organización del tiempo, metodología Agile/SCRUM, gestión de equipos, etc.

COMPETENCIAS CLAVE:

Impacto
Colaboración
Transformación
Crecimiento

En Telefónica creemos firmemente que promover la diversidad y la inclusión es una gran oportunidad para conectar talento, crecer como compañía y como sociedad. Hay un lugar en Telefónica para todos los tipos de talento, por encima de todo buscamos diversidad de talentos ¿Cuál es el tuyo?

¿POR QUÉ TELEFÓNICA?

Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector.

Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.

Además, somos uno de los mejores empleadores:

Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores.
Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo.
Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva.
Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado.
Invitándote a participar en nuestro programa de voluntariados.

Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable de nuestra compañía. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.