Pre-Sales Engineer

The Pre-Sales Engineer plays a key role in helping customers solve complex challenges in their production processes. Combining technical expertise, application knowledge, and solution design capabilities, you will work with customers and sales teams to develop customized solutions that improve operational performance and deliver measurable value.

From product demonstrations and performance validation to system design and solution development, you will act as a trusted technical advisor throughout the customer experience.

You will be responsible for:

• Supporting the consultative sales process as a technical and applications expert.
• Analyzing customers' processes, production requirements, and expected results to develop solutions tailored to their needs.
• Preparing technical specifications, solution designs, performance analyses, commercial proposals, and support documentation.
• Designing and evaluating processing systems, layouts, and integrated solutions, including third-party equipment when necessary.
• Conducting product demonstrations, field tests, trials, validation activities, and performance optimization projects.
• Analyzing process performance, equipment utilization, and operational data to identify optimization and continuous improvement opportunities.
• Providing technical advice on equipment configuration and application performance.
• Conducting technical presentations, webinars, workshops for customers, and reference visits.
• Supporting Sales and Service teams through technical training, problem-solving, and customer-facing technical support.
• Evaluating technical, operational, and commercial requirements to recommend solutions that balance performance, reliability, scalability, and profitability.
• Participating in design reviews with multidisciplinary teams and supporting the correct transfer of awarded projects to implementation teams.
• Maintaining solution documentation, standard specifications, and application resources in corporate systems.
• Monitoring industry trends, customer needs, and competitors' capabilities to contribute to solution development and business growth.
• Sharing knowledge, best practices, and application experience with the global TOMRA Food organization.

Health, safety, and environmental care are our priority. You have the authority to stop any activity you consider unsafe, and we expect everyone to speak up when they identify risks to prevent harm and reduce our environmental impact.

TOMRA Food is a multinational leader in sensor-based sorting solutions, peeling, and integrated post-harvest solutions for the food industry. For over 50 years, our mission has been to transform global food production to maximize food safety and minimize waste, ensuring that every resource counts™ (Every Resource Counts™).

At TOMRA, we seek people who innovate, are passionate about their work, and act responsibly. We foster freedom to innovate and take risks that generate advances capable of challenging the status quo. We value the passion that drives commitment and the pursuit of success. We believe in a responsible, inclusive, and safe culture that cares for our customers, our products, and our employees.

Join the resource revolution!

• University degree in Engineering, Technology, Automation, or equivalent experience in the industry.

• Experience in Agri-Tech, food processing, automation, material handling, or industries related to industrial equipment.
• Advanced level of Spanish and English (essential requirement).
• Experience supporting customers in sales, applications, technical service, technical support, or solution development.
• Experience in sales, service, or other technical roles with direct customer interaction.
• Ability to analyze operational data and recommend appropriate technical solutions.
• Experience in preparing technical documentation, specifications, and presentations for customers.
• Experience in system design, process evaluation, and equipment integration.
• Knowledge of CAD software and design tools such as AutoCAD, Inventor, SolidWorks, or similar.
• Structured approach to problem-solving and decision-making.
• Ability to manage multiple priorities and deadlines simultaneously.
• Customer focus and excellent communication skills.
• Work permit or valid visa when required.
• Availability to travel up to 30% within the EMEA region.
• Valid driver's license with no restrictions.

If you do not meet all the requirements, we still encourage you to apply. At TOMRA, we value the diversity of experiences and perspectives, as they drive innovation and success. You might be the ideal person for this or other opportunities within our organization.

At TOMRA, we are proud to be an equal opportunity employer. We provide equal employment opportunities to all employees and applicants, regardless of race, color, religion, gender, gender identity, age, national origin, disability, parental or pregnancy status, marital or domestic partner status, sexual orientation, veteran status, or any other characteristic protected by law.

We will also make reasonable accommodations to support candidates who request them at any stage of the selection process.

El Pre-Sales Engineer desempeña un papel fundamental ayudando a los clientes a resolver desafíos complejos en sus procesos productivos. Combinando experiencia técnica, conocimiento de aplicaciones y capacidades de diseño de soluciones, trabajarás junto a clientes y equipos comerciales para desarrollar soluciones personalizadas que mejoren el rendimiento operativo y aporten valor medible.

Desde demostraciones de producto y validación de desempeño hasta el diseño de sistemas y desarrollo de soluciones, actuarás como un asesor técnico de confianza a lo largo de toda la experiencia del cliente.

Serás responsable de:

• Apoyar el proceso de ventas consultivas como experto técnico y de aplicaciones.
• Analizar los procesos de los clientes, sus requisitos productivos y los resultados esperados para desarrollar soluciones adaptadas a sus necesidades.
• Preparar especificaciones técnicas, diseños de soluciones, análisis de rendimiento, propuestas comerciales y documentación de soporte.
• Diseñar y evaluar sistemas de procesamiento, layouts y soluciones integradas, incluyendo equipos de terceros cuando sea necesario.
• Realizar demostraciones de producto, pruebas en terreno, ensayos, actividades de validación y proyectos de optimización de rendimiento.
• Analizar el desempeño de los procesos, la utilización de los equipos y los datos operativos para identificar oportunidades de optimización y mejora continua.
• Proporcionar asesoramiento técnico sobre configuración de equipos y desempeño de aplicaciones.
• Realizar presentaciones técnicas, webinars, workshops para clientes y visitas de referencia.
• Apoyar a los equipos de Ventas y Servicio mediante formación técnica, resolución de problemas y soporte técnico de cara al cliente.
• Evaluar requisitos técnicos, operativos y comerciales para recomendar soluciones que equilibren rendimiento, confiabilidad, escalabilidad y rentabilidad.
• Participar en revisiones de diseño con equipos multidisciplinarios y apoyar la correcta transferencia de proyectos adjudicados a los equipos de implementación.
• Mantener documentación de soluciones, especificaciones estándar y recursos de aplicación en los sistemas corporativos.
• Monitorear tendencias de la industria, necesidades de los clientes y capacidades de la competencia para contribuir al desarrollo de soluciones y al crecimiento del negocio.
• Compartir conocimientos, mejores prácticas y experiencia en aplicaciones con la organización global de TOMRA Food.

La salud, la seguridad y el cuidado del medio ambiente son nuestra prioridad. Tienes la autoridad para detener cualquier actividad que consideres insegura, y esperamos que todos alcen la voz cuando identifiquen riesgos para prevenir daños y reducir nuestro impacto ambiental.

TOMRA Food es una empresa multinacional y líder en soluciones de clasificación por sensores, pelado y soluciones integradas de poscosecha para la industria alimentaria. Durante más de 50 años, nuestra misión ha sido transformar la producción mundial de alimentos para maximizar la seguridad alimentaria y minimizar el desperdicio, asegurándonos de que cada recurso cuente™ (Every Resource Counts™).

En TOMRA, buscamos personas que innoven, sientan pasión por su trabajo y actúen con responsabilidad. Fomentamos la libertad para innovar y asumir riesgos que generen avances capaces de desafiar el status quo. Valoramos la pasión que impulsa el compromiso y la búsqueda del éxito. Creemos en una cultura responsable, inclusiva y segura, que cuide de nuestros clientes, nuestros productos y nuestros colaboradores.

¡Únete a la revolución de los recursos!

• Título universitario en Ingeniería, Tecnología, Automatización o experiencia equivalente en la industria.

• Experiencia en Agri-Tech, procesamiento de alimentos, automatización, manejo de materiales o industrias relacionadas con equipamiento industrial.
• Nivel avanzado de español e inglés (requisito indispensable).
• Experiencia apoyando a clientes en áreas de ventas, aplicaciones, servicio técnico, soporte técnico o desarrollo de soluciones.
• Experiencia en ventas, servicio u otros roles técnicos con interacción directa con clientes.
• Capacidad para analizar datos operativos y recomendar soluciones técnicas adecuadas.
• Experiencia en la elaboración de documentación técnica, especificaciones y presentaciones para clientes.
• Experiencia en diseño de sistemas, evaluación de procesos e integración de equipos.
• Conocimientos de software CAD y herramientas de diseño como AutoCAD, Inventor, SolidWorks o similares.
• Enfoque estructurado para la resolución de problemas y la toma de decisiones.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades y plazos simultáneamente.
• Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
• Permiso de trabajo o visa vigente cuando sea requerido.
• Disponibilidad para viajar hasta un 30% dentro de la región EMEA.
• Licencia de conducir vigente y sin restricciones.

Si no cumples con todos los requisitos, te animamos igualmente a postular. En TOMRA valoramos la diversidad de experiencias y perspectivas, ya que impulsan la innovación y el éxito. Es posible que seas la persona ideal para esta u otras oportunidades dentro de nuestra organización.

En TOMRA estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Brindamos las mismas oportunidades laborales a todos los colaboradores y candidatos, independientemente de su raza, color, religión, género, identidad de género, edad, origen nacional, discapacidad, estado parental o de embarazo, estado civil o de pareja, orientación sexual, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.

Asimismo, realizaremos los ajustes razonables necesarios para apoyar a los candidatos que participen en cualquier etapa del proceso de selección y lo soliciten.