Pre-Sales Solutions Engineer

The Pre-Sales Solutions Engineer plays a key role in helping customers solve complex challenges in their production processes. Combining technical expertise, application knowledge, and solution design capabilities, you will work closely with customers and sales teams to develop customized processing solutions that improve operational performance and deliver measurable value.

From product demonstrations and performance validation to system design, quotations, and solution development, you will act as a trusted technical advisor throughout the entire customer journey.

Your responsibilities will include: 

• Supporting the consultative sales process as a technical and applications specialist.
• Analyzing customer processes, production requirements, and expected outcomes to develop tailored solutions.
• Preparing technical specifications, solution designs, performance analyses, quotations, and supporting documentation.
• Designing and evaluating processing systems, layouts, and integrated solutions, including third-party equipment when necessary.
• Conducting product demonstrations, on-site trials, testing, validation activities, and performance optimization projects.
• Analyzing process performance, equipment utilization, and operational data to identify optimization and continuous improvement opportunities.
• Providing technical guidance on equipment configuration and application performance.
• Delivering technical presentations, webinars, customer workshops, and reference visits.
• Supporting Sales and Service teams through application training, troubleshooting, and technical support for customers.
• Evaluating technical, operational, and commercial requirements to recommend solutions that balance performance, reliability, scalability, and profitability.
• Participating in design reviews with multidisciplinary teams and ensuring successful handover of projects to implementation teams.
• Maintaining solution documentation, standard specifications, and application resources in central systems.
• Monitoring industry trends, customer needs, and competitor capabilities to support solution development and business growth.
• Sharing knowledge, best practices, and application expertise across the wider TOMRA Food organization.

Health, safety, and environmental stewardship are our top priority. You have the authority to stop any activity you consider unsafe, and we expect everyone to speak up to prevent incidents, protect people, and minimize our environmental impact.

• Top-tier equipment: latest-generation laptop, mobile phone, PPE, and professional workwear.
• Annual bonus of up to 10%: performance-based incentive tied to your results and company objectives.
• Enhanced life insurance, 100% company-funded: coverage in the event of death or permanent disability.
• Additional benefit: access to private health insurance at preferential rates.
• Hybrid flexible work: policy that supports a modern work-life balance.
• All travel covered: travel expenses and comprehensive travel insurance paid by TOMRA.
• Excellent time off: 29 calendar days of annual leave per our collective agreement.
• Long-term recognition: service awards every 5 years.
• Continuous learning: personalized training and development through TOMRA Learn.
• Team activities: regular social events and activities with great colleagues.

TOMRA Food is a leading multinational organization in sensor-based sorting, peeling, and integrated post-harvest solutions for the food industry. For over 50 years, we have helped transform global food production to maximize food safety and minimize waste, ensuring that every resource counts™.

At TOMRA, we look for people who are innovative, passionate about what they do, and committed to acting responsibly. We foster the freedom to innovate and take calculated risks, driving progress that challenges the status quo. We value passion, commitment, and an inclusive, safe, and responsible mindset that cares for our customers, our colleagues, and our company.

Join the resource revolution!

• University degree in Engineering, Technology, Automation, or equivalent industry experience.
• Experience in AgriFood processing, food processing, automation, material handling, or related equipment industries.
• Professional proficiency in Spanish and English.
• Experience supporting customers in sales, applications, service, technical support, process engineering, or solution development roles.
• Experience in technical positions with direct customer contact.
• Ability to analyze operational data and recommend appropriate technical solutions.
• Experience developing technical documentation, specifications, proposals, and customer presentations.
• Experience in system design, process evaluation, and equipment integration.
• Knowledge of CAD software and design tools such as AutoCAD, Inventor, SolidWorks, or similar.
• Structured approach to problem-solving and decision-making.
• Ability to manage multiple priorities and work under tight deadlines.
• Strong customer orientation and excellent communication skills.
• Valid work authorization or visa, as applicable.
• Availability to travel up to 30% within the EMEA region.
• Valid driver's license with no restrictions.

If you don't meet every requirement, we still encourage you to apply. At TOMRA, we believe that diverse experiences and perspectives drive innovation and success. You might be the ideal candidate for this role or for future opportunities within our organization.

At TOMRA, we are proud to be an equal opportunity employer. We provide equal employment opportunities to all employees and candidates regardless of race, color, religion, gender, gender identity, age, national origin, disability, parental or pregnancy status, marital or civil partnership status, sexual orientation, veteran status, or any other characteristic protected by applicable law. Reasonable accommodations will be provided, upon request, to candidates participating in any stage of the selection process.  

El Ingeniero/a de Soluciones Preventa desempeña un papel fundamental ayudando a los clientes a resolver desafíos complejos en sus procesos productivos. Combinando experiencia técnica, conocimiento de aplicaciones y capacidad para diseñar soluciones, trabajarás junto a clientes y equipos comerciales para desarrollar soluciones de procesamiento personalizadas que mejoren el rendimiento operativo y aporten valor medible.

Desde demostraciones de producto y validación de desempeño hasta el diseño de sistemas, cotizaciones y desarrollo de soluciones, actuarás como asesor técnico de confianza durante toda la experiencia del cliente.

Tus responsabilidades incluirán: 

• Apoyar el proceso de venta consultiva como especialista técnico y de aplicaciones.
• Analizar los procesos de los clientes, sus requisitos de producción y los resultados esperados para desarrollar soluciones personalizadas.
• Preparar especificaciones técnicas, diseños de soluciones, análisis de desempeño, cotizaciones y documentación de soporte.
• Diseñar y evaluar sistemas de procesamiento, layouts y soluciones integradas, incluyendo equipos de terceros cuando sea necesario.
• Realizar demostraciones de producto, pruebas en terreno, ensayos, actividades de validación y proyectos de optimización del rendimiento.
• Analizar el desempeño de los procesos, la utilización de los equipos y los datos operativos para identificar oportunidades de optimización y mejora continua.
• Brindar orientación técnica sobre la configuración de equipos y el desempeño de las aplicaciones.
• Realizar presentaciones técnicas, webinars, talleres para clientes y visitas de referencia.
• Apoyar a los equipos de Ventas y Servicio mediante formación en aplicaciones, resolución de problemas y soporte técnico de cara al cliente.
• Evaluar requisitos técnicos, operativos y comerciales para recomendar soluciones que equilibren rendimiento, confiabilidad, escalabilidad y rentabilidad.
• Participar en revisiones de diseño con equipos multidisciplinarios y apoyar la transferencia exitosa de los proyectos adjudicados a los equipos de implementación.
• Mantener la documentación de las soluciones, las especificaciones estándar y los recursos de aplicaciones en los sistemas centrales.
• Monitorear las tendencias de la industria, las necesidades de los clientes y las capacidades de la competencia para apoyar el desarrollo de soluciones y el crecimiento del negocio.
• Compartir conocimientos, mejores prácticas y experiencia en aplicaciones con el resto de la organización TOMRA Food.

La salud, la seguridad y el cuidado del medio ambiente son nuestra máxima prioridad. Tienes la autoridad para detener cualquier actividad que consideres insegura, y esperamos que todos alcen la voz para prevenir incidentes, proteger a las personas y minimizar nuestro impacto ambiental.

• Equipamiento de primera categoría: portátil de última generación, teléfono móvil, EPP y ropa de trabajo profesional.
• Bono anual de hasta un 10%: incentivo por desempeño vinculado a tus resultados y a los objetivos de la compañía.
• Seguro de vida ampliado 100% financiado por la empresa: cobertura en caso de fallecimiento o invalidez permanente.
• Beneficio adicional: acceso a seguro de salud privado con tarifas preferenciales.
• Trabajo híbrido flexible: política que favorece un equilibrio moderno entre la vida laboral y personal.
• Todos los viajes cubiertos: gastos de viaje y seguro de viaje integral pagados por TOMRA.
• Excelente tiempo libre: 29 días naturales de vacaciones según nuestro convenio colectivo.
• Reconocimiento a largo plazo: premios por antigüedad cada 5 años.
• Aprendizaje continuo: formación y desarrollo personalizados a través de TOMRA Learn.
• Actividades de equipo: eventos y actividades sociales periódicas con excelentes compañeros de trabajo.

TOMRA Food es una organización multinacional líder en soluciones de clasificación basada en sensores, pelado y soluciones integradas de poscosecha para la industria alimentaria. Durante más de 50 años, hemos ayudado a transformar la producción mundial de alimentos para maximizar la seguridad alimentaria y minimizar el desperdicio, asegurándonos de que cada recurso cuente™.

En TOMRA buscamos personas innovadoras, apasionadas por lo que hacen y comprometidas con actuar de manera responsable. Fomentamos la libertad para innovar y asumir riesgos de forma consciente, impulsando avances que desafían el status quo. Valoramos la pasión, el compromiso y una mentalidad inclusiva, segura y responsable, que cuide de nuestros clientes, nuestros productos y nuestros compañeros.

¡Únete a la revolución de los recursos!

• Título universitario en Ingeniería, Tecnología, Automatización o experiencia equivalente en la industria.
• Experiencia en AgriTech, procesamiento de alimentos, automatización, manejo de materiales o industrias relacionadas con equipamiento industrial.
• Dominio profesional de español e inglés.
• Experiencia brindando soporte a clientes desde áreas de ventas, aplicaciones, servicio, soporte técnico, ingeniería de procesos o desarrollo de soluciones.
• Experiencia en posiciones técnicas con contacto directo con clientes.
• Capacidad para analizar datos operativos y recomendar soluciones técnicas adecuadas.
• Experiencia en la elaboración de documentación técnica, especificaciones, propuestas y presentaciones para clientes.
• Experiencia en diseño de sistemas, evaluación de procesos e integración de equipos.
• Conocimiento de software CAD y herramientas de diseño como AutoCAD, Inventor, SolidWorks o similares.
• Enfoque estructurado para la resolución de problemas y la toma de decisiones.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar con plazos exigentes.
• Fuerte orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
• Permiso de trabajo o visa vigente, cuando corresponda.
• Disponibilidad para viajar hasta un 30% dentro de la región EMEA.
• Licencia de conducir vigente y sin restricciones.

Si no cumples con todos los requisitos, te animamos igualmente a postular. En TOMRA creemos que la diversidad de experiencias y perspectivas impulsa la innovación y el éxito. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para futuras oportunidades dentro de nuestra organización.

En TOMRA estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Brindamos las mismas oportunidades laborales a todos los colaboradores y candidatos, independientemente de su raza, color, religión, género, identidad de género, edad, origen nacional, discapacidad, situación parental o de embarazo, estado civil o unión civil, orientación sexual, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la legislación aplicable. Se proporcionarán ajustes razonables, previa solicitud, a los candidatos que participen en cualquier etapa del proceso de selección.