J1 Front Desk – Lennox Hotel | Miami Beach

We are looking for a Front Desk J1 at Lennox Hotel Miami Beach – South Beach, Miami. Your mission will be to provide a warm, agile welcome experience aligned with our standards, ensuring every guest has a memorable stay from the very first moment.

Responsibilities

• Attend to guests during check-in and check-out and ensure a smooth experience
• Manage reservations, modifications, and special requests
• Resolve issues quickly, independently, and with a customer-focused approach
• Coordinate with housekeeping, maintenance, and other departments
• Promote the hotel's additional services (upsell and cross-sell)
• Ensure that the front desk area is orderly and meets all operating standards
• Convey Yurbban's hospitality values in every interaction

What we offer

• Salary of $18/hour + upselling commissions
• Structured international experience with a Training Plan
• Accompaniment before, during, and after your arrival in Miami
• 3 initial nights of accommodation at the hotel
• After-work gatherings and team activities to help you integrate from day one
• Access to training through Yurbban Academy
• Discounts at group hotels (30% + discount for family and friends)
• Discount at the hotel's restaurant
• Access to a gym with benefits
• A multicultural environment where you'll definitely improve your English
• Real opportunities for growth within the group

USD 31,500 a year

About Yurbban Hospitality Group

At Yurbban, we don't just offer accommodation; we create memorable moments. We are a hotel group with soul, where hospitality, sustainability, and authenticity go hand in hand. We are driven by surprising our guests, doing things well, and enjoying what we do.

Our essence

WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION, and TEAM are much more than just words. We love to innovate, we care for people and the planet, we act with transparency, we give 100% in every challenge, and, above all, we work together to make it happen.

Why join us

Being part of Yurbban means growing in an environment where ideas matter and the good atmosphere is palpable. We operate properties in Barcelona, Madrid, Seville, San Sebastián, Miami, Chía, and Bogotá, with a clear purpose: to make every experience unique.

• Degree in tourism, hospitality, or a related field
• Have graduated within the last 6 months or be in your final year of studies
• Available for a 12-month stay in the US
• Minimum English level B2-C1 (mandatory)
• Previous experience in front desk or customer service is a plus
• An interest in building an international career in hospitality
• Proactive, problem-solving attitude with a strong customer focus
• Ability to adapt to a dynamic, multicultural environment
• Eligibility for the J1 program

If you want to live an experience that truly marks a turning point in your career, this is the place for you.

Buscamos un/a Front Desk J1 en Lennox Hotel Miami Beach – South Beach, Miami. Tu misión será ofrecer una experiencia de bienvenida cercana, ágil y alineada con nuestros estándares, asegurando que cada huésped viva una estancia memorable desde el primer momento.

Responsabilidades

• Atender a los huéspedes durante check-in y check-out, garantizando una experiencia fluida
• Gestionar reservas, modificaciones y solicitudes especiales
• Resolver incidencias con rapidez, autonomía y orientación al cliente
• Coordinarse con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos
• Promover servicios adicionales del hotel (upselling y cross-selling)
• Asegurar el orden y correcto funcionamiento del área de recepción
• Transmitir los valores de hospitalidad de Yurbban en cada interacción

Qué te ofrecemos

• Salario de 18$/hora + comisiones por upselling
• Experiencia internacional estructurada con Training Plan
• Acompañamiento antes, durante y después de la llegada a Miami
• 3 noches de alojamiento inicial en el hotel.
• Afterworks y actividades de equipo para integrarte desde el primer día
• Acceso a formación con Yurbban Academy
• Descuentos en hoteles del grupo (30% + familia y amigos)
• Descuento en restauración del hotel
• Acceso a gym con beneficios
• Entorno multicultural donde mejorarás tu inglés sí o sí
• Posibilidad real de crecimiento dentro del grupo

USD 31,500 per year

Sobre Yurbban Hospitality Group

En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.

Nuestra esencia

WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras. Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.

Por qué unirte a nosotros

Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente. Operamos alojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.

• Estudios en turismo, hospitality o similar
• Haber finalizado los estudios hace menos de 6 meses o estar en el último año de carrera
• Disponibilidad de 12 meses de estancia en USA.
• Nivel de inglés mínimo B2-C1 (imprescindible)
• Valorable experiencia previa en recepción o atención al cliente
• Interés en desarrollar carrera internacional en hospitality
• Actitud proactiva, resolutiva y con orientación al cliente
• Capacidad de adaptación a entorno dinámico y multicultural
• Elegibilidad para programa J1

Si quieres vivir una experiencia que realmente marque un antes y un después en tu carrera, este es tu sitio.