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Prácticas de Recepción

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 6 nov)

Accor

43 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Francés
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en español.

Requisitos

Qué buscan

Requisitos (España): Los candidatos deben tener el derecho legal para realizar una práctica en España desde la fecha de inicio. No se ofrece patrocinio de visado o permiso de trabajo.
Estar matriculado actualmente en una escuela de hostelería o en una escuela de negocios.
Fuertes habilidades sociales y de comunicación para construir relaciones valiosas.
Proactivo/a, entusiasta y detallista.
Excelente dominio del español y el inglés; el francés es un plus.
Con ganas de aprender (no se requiere especialización previa).
Disponibilidad para al menos 6 meses, 5 días/semana, 40 horas/semana.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Ayuda de estudios de 600 euros al mes.
Una comida al día.
Unas prácticas dinámicas donde experimentarás todo el departamento de Ventas.
Trabajar en un hotel (cadena) con muchas oportunidades.
Excelentes oportunidades de formación interna y escolarización durante las prácticas.
Excelentes oportunidades de desarrollo de carrera internacional después de las prácticas.

El puesto

Descripción de la empresa

Descripción del empleo

Qué harás

Aprende a garantizar una experiencia fluida y eficiente para todos los huéspedes durante el registro, su estancia y el check out.
Recibir y procesar las reservas de los huéspedes de forma precisa y eficiente, cumpliendo con las políticas y procedimientos de la operación del hotel.
Aprende a atender todas las llamadas entrantes de manera profesional y educada, esforzándote constantemente por proporcionar una Satisfacción Total del Cliente.
Garantizar que se ofrezca y mantenga en todo momento el más alto nivel de servicio y satisfacción del cliente en relación con la bienvenida de los huéspedes al complejo hotelero.
Aprende a garantizar la exactitud de las reservas en lo que respecta al depósito de información, detalles de facturación/crédito, peticiones especiales de VIP/huéspedes, tarifas de habitaciones e información de los huéspedes.
Asegurar que se sigan los procedimientos (relativos al transporte de los huéspedes, recogida y almacenamiento de equipaje) y la confidencialidad de los huéspedes.
Asegurar que todo el equipo se mantenga en buen estado de funcionamiento y se utilice únicamente para el fin para el que fue destinado.
Trabajar conjuntamente con confianza para que tanto los compañeros como la dirección alcancen los objetivos del departamento/hotel.
Asumir la responsabilidad de asegurar que todas las tareas requeridas se completen con precisión y dentro de los plazos establecidos.

Proceso de selección

Nuestro proceso de selección está diseñado para ser fluido, respetuoso y motivador. Normalmente incluye una solicitud en línea, entrevistas y, en ocasiones, una evaluación. Miramos más allá de tu CV: tu personalidad, potencial y pasión por la hostelería son importantes para nosotros

Se utiliza una evaluación solo en ocasiones.

Sobre Accor

Accor es un líder mundial en hostelería con sede en París, Francia, que opera más de 5.500 hoteles en más de 110 países bajo marcas como Sofitel, Novotel, ibis y Pullman. Con una cartera diversa que abarca los segmentos de lujo, económico, estilo de vida y resorts, Accor es uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo, empleando personal directo como profesionales de limpieza, alimentos y bebidas, recepción y gestión en propiedades de todo el mundo.

Accor mantiene una fuerte presencia en España, con una importante red de hoteles en ciudades como Madrid, Barcelona y otros destinos turísticos y de negocios. Para los profesionales internacionales, el grupo ofrece entornos de trabajo dinámicos, a menudo dentro de equipos hoteleros multilingües y culturalmente diversos. Con una amplia variedad de roles operativos, desde recepción hasta alimentos y bebidas y spa, Accor permite que el talento en España se involucre en diversas operaciones hoteleras. Debido al nuevo alcance de la marca y a la gran presencia en Madrid, Accor es un lugar ideal para el personal internacional de hostelería que busca vivir y trabajar en España mientras construye una carrera global, especialmente con hoteles y diversas marcas.

Sector: Hostelería
Fundación: 1983
Plantilla: 100,000–250,000
Sede: París, Francia
En España: Madrid, Barcelona

Datos prácticos

* Accor emplea a más de 250, 100+ hoteles en España
* Marca hotelera francesa experta conocida por su hospitalidad. Con cientos de marcas hoteleras, las oportunidades de transferencia en más de 110 países son posibles.
* Las marcas hoteleras españolas tienden a contratar candidatos locales con contratos de trabajo en España, con múltiples empleos en España. El contrato para muchos roles es de vuelta, ya que a menudo cambian de limpieza / pero puede ser dinámico.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Hotel de lujo de 5 estrellas en Barcelona, Port Olímpic, situado en el centro de la ciudad, pero a solo unos metros de la playa.

Con una ubicación inmejorable con vistas al mar y cerca de la playa, es ideal para viajeros de negocios y de placer.
Dispone de habitaciones confortables, dos piscinas y un gimnasio. Para reuniones, cuenta con salas totalmente equipadas con capacidad para hasta 800 personas.
Nuestra dedicación y compromiso se centran en satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes, garantizando que tengan una estancia excepcional y satisfactoria en Barcelona.

Barcelona, la ciudad de Gaudí, es uno de los destinos más vibrantes e innovadores del país. No es de extrañar que aquí se celebren los principales eventos tecnológicos, como el Mobile World Congress. Sin embargo, más allá de su espíritu vanguardista, Barcelona está profundamente arraigada en la cultura y la historia, elementos esenciales para comprender su carácter único.

Sofitel Barcelona Skipper disfruta de una ubicación privilegiada, justo frente a la Barceloneta, la playa más icónica de la ciudad. A pocos pasos, los huéspedes pueden explorar el encantador Barrio Gótico, uno de los monumentos culturales e históricos más reconocidos de Barcelona. Además, el hotel ofrece una excelente conectividad tanto con el aeropuerto como con la estación principal de tren, garantizando un viaje sin contratiempos para todos los visitantes.

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