Prácticas de Recepción 2027

• 600 € de asignación mensual bruta
• Alojamiento gratuito (solo en ibiza)
• Comidas incluidas
• Uniforme de hotel proporcionado

• Brindar apoyo al equipo de Front Desk con las tareas diarias de recepción y servicio al huésped.
• Asistir en los procedimientos de check-in y check-out, siguiendo los estándares establecidos por el hotel y los procedimientos.
• Apoyar en la gestión y actualización de reservas y perfiles de huéspedes en el PMS.
• Asistir en la gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y diversas solicitudes de los huéspedes.
• Apoyar en la gestión de solicitudes especiales y necesidades de los huéspedes durante su estancia.
• Proporcionar a los huéspedes información sobre las instalaciones, servicios, horarios de apertura y experiencias del hotel.
• Colaborar con Guest Services, Reservas, Housekeeping, F&B y otros departamentos para garantizar una coordinación fluida y una excelente experiencia para el huésped.
• Asistir en el seguimiento de llegadas, salidas, cambios de habitación y otros asuntos operativos.
• Apoyar en la gestión y el seguimiento de las quejas, incidentes y solicitudes de los huéspedes, siempre bajo la supervisión del equipo responsable.
• Asistir en la preparación de llegadas especiales, huéspedes VIP, celebraciones y otros servicios para el huésped.
• Apoyar en la gestión de llaves, tarjetas de acceso, documentación y otros materiales de Front Desk.
• Asistir en el seguimiento de cargos, pagos y otros asuntos administrativos de Front Desk procesos.
• Mantener actualizada la información de los huéspedes y de las reservas en los sistemas internos.
• Asistir en la preparación y actualización de listas, informes y documentación del departamento.
• Mantener el área de recepción limpia, organizada y bien presentada.
• Cumplir con los estándares de calidad, imagen, hospitalidad, seguridad y servicio establecidos por

Nômade Temple.

• Participar en otros proyectos y tareas departamentales de acuerdo con las necesidades operativas.