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Asesor/a de Contact Center con catalán y alemán

Presencial en Palma·Jornada completa·Añadida hace 1 mes

Agencia

Adecco España

5811 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 28.500 € al año
Modalidad: Presencial, Palma
Contrato: Contrato indefinido, jornada completa
Horario: Jornada intensiva en verano · De lunes a viernes
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Alemán, catalán

Habilidades

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato indefinido directamente por empresa.
Jornada de 40h semanales de L-V
Horario de 8-17h (1h para comer). Horario intensivo en julio y agosto.
Salario de 25-28.5k (+variable) según experiencia y valía.

El puesto

¿Cuentas con un nivel alto en inglés, catalán y alemán?, ¿Tienes experiencia en atención al cliente y tareas administrativas o gestión de rutas? Si es así ¡Queremos conocerte!

Desde Adecco estamos buscando a una persona para trabajar en el departamento de atención al cliente de una empresa líder en el sector tecnológico de instalaciones.

Si buscas trabajar dentro de un entorno internacional donde poner en práctica los idiomas, este es tu lugar.

Qué harás

Tus funciones serán:

-Planificación y gestión de rutas eficientes y óptimas para los/las técnicos/as.

-Atender y/o realizar llamadas a clientes para los distintos tipos de servicios solicitados:

Consultas
Reclamaciones
Gestión de citas de revisiones
Actualización de datos de clientes
Citación para los controles de calidad

-Elaboración de informes y reporting.

Requisitos

Nivel oral avanzado de inglés, alemán y catalán.
Experiencia en atención al cliente y gestión de rutas.
Capacidad de organización y planificación.
Dominio del paquete Office.
Valorables otros idiomas (alemán, francés, etc.)
Disponibilidad para realizar la formación de 2 semanas en Barcelona.

Sobre Adecco España

Adecco España es la filial española de The Adecco Group, la mayor empresa de contratación y selección de personal del mundo. Con sede en Zúrich, Suiza, Adecco opera en más de 60 países y ofrece soluciones de fuerza laboral en una amplia gama de sectores, como logística, manufactura, automoción, salud y tecnología. En España, Adecco es una de las agencias de empleo líderes, conectando a miles de trabajadores con puestos temporales y permanentes en todo el país, desde roles de almacén e industriales hasta puestos administrativos y de atención al cliente.

La presencia de Adecco en España es extensa, con oficinas en ciudades importantes como Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, entre otras. La empresa es conocida por su fuerte enfoque en la flexibilidad laboral y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de formación y mejora de habilidades. Para los profesionales internacionales, Adecco España proporciona una puerta de entrada al mercado laboral español, con muchos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en atención al cliente y posiciones técnicas. La cultura laboral es dinámica y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en emparejar a los candidatos con las oportunidades adecuadas.

Sector: Agencias de empleo
Web: adecco.com