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Administrativo/a de Incidencias (Francés Bilingüe)

Híbrido en Fuenlabrada·Jornada completa·Añadida hace 24 días (comprobada el 6 nov)

Agencia

Adecco España

4386 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 24.000 € - 25.000 € al año
Horario: Jornada intensiva los viernes · Jornada partida
Pagas: Salario en 15 pagas
Modalidad: Híbrido, Fuenlabrada
Contrato: Indefinido, jornada completa
Idiomas: Francés
Carnet de conducir: Vehículo propio

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Nivel bilingüe de francés, imprescindible.
Experiencia previa en puestos administrativos/as.
Buen manejo de Excel.
Capacidad de organización, planificación y gestión de varias tareas simultáneamente.
Perfil proactivo, resolutivo y orientado a la atención al cliente.
Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Vehículo propio, imprescindible para acceder al centro de trabajo, ya que no existe acceso mediante transporte público.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato inicial de 6 meses y posibilidad de posterior incorporación indefinida.
Salario de 23.407 € brutos anuales, distribuidos en 15 pagas.
Jornada partida de lunes a jueves, de 09:00 a 18:30 h.
Viernes con jornada intensiva hasta las 15:00 h.
Posibilidad de teletrabajar 5 días al mes, según cuadrante.
Cheque Gourmet de 11 € diarios de lunes a jueves.
Incorporación inmediata.
Oportunidad de formar parte de una posición de nueva creación, con posibilidades de desarrollo profesional y estabilidad dentro de la compañía.

Desarrollo

El puesto

Desde Adecco Selección estamos buscando un/a Administrativo/a de Atención al Cliente con nivel bilingüe de francés para incorporarse al Departamento de Incidencias de una empresa del sector logístico ubicada en Fuenlabrada (Madrid).

Se trata de una posición ideal para una persona organizada, resolutiva y con una clara orientación al cliente, que disfrute gestionando incidencias, realizando el seguimiento de reclamaciones y ofreciendo soluciones eficaces.

Buscamos un perfil con experiencia administrativo/a, buen manejo de Excel y excelentes habilidades de comunicación en francés, que quiera formar parte de un proyecto con posibilidades de estabilidad y desarrollo profesional.

Qué harás

Gestionar y realizar el seguimiento del correo electrónico del departamento.
Tramitar facturas rechazadas del canal hospitalario.
Registrar, gestionar y realizar el seguimiento de incidencias y reclamaciones a través del CRM.
Gestionar abonos y refacturaciones.
Mantener el contacto con clientes de habla francesa para resolver incidencias y dar respuesta a sus necesidades.
Coordinar las gestiones con los distintos departamentos implicados y realizar el seguimiento hasta el cierre de cada incidencia.
Garantizar una atención al cliente ágil, eficaz y de calidad.

Requisitos

Carnet

Proceso de selección

1 entrevista

Adecco NO cobra ni paga ninguna tarifa por registrarse o participar en sus procesos de selección.
Las etapas publicadas solo llegan hasta la preselección; Adecco no detalla las entrevistas posteriores ni los plazos, ya que dependen de la empresa cliente.

Proceso de selección

¿Te interesa esta oportunidad? Si tienes experiencia administrativo/a, dominas el francés y te motiva trabajar en un entorno dinámico, donde la atención al cliente y la resolución de incidencias son fundamentales, ¡queremos conocerte!

Sobre Adecco España

Adecco España es la filial española de The Adecco Group, la mayor empresa de contratación y selección de personal del mundo. Con sede en Zúrich, Suiza, Adecco opera en más de 60 países y ofrece soluciones de fuerza laboral en una amplia gama de sectores, como logística, manufactura, automoción, salud y tecnología. En España, Adecco es una de las agencias de empleo líderes, conectando a miles de trabajadores con puestos temporales y permanentes en todo el país, desde roles de almacén e industriales hasta puestos administrativos y de atención al cliente.

La presencia de Adecco en España es extensa, con oficinas en ciudades importantes como Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, entre otras. La empresa es conocida por su fuerte enfoque en la flexibilidad laboral y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de formación y mejora de habilidades. Para los profesionales internacionales, Adecco España proporciona una puerta de entrada al mercado laboral español, con muchos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en atención al cliente y posiciones técnicas. La cultura laboral es dinámica y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en emparejar a los candidatos con las oportunidades adecuadas.