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Ingeniero de Soporte de TI, IT Ops & RME

Presencial en Alcalá de Henares·Añadida hace 12 días (comprobada el 1 oct)

Amazon

260 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Alcalá de Henares
Inglés: Obligatorio
Formación: Titulación universitaria
Carnet de conducir: Obligatorio

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

- Grado en informática, ingeniería, matemáticas o equivalente

- Experiencia en resolución de problemas y análisis de causa raíz

- Experiencia con los fundamentos de redes IP y TCP/IP, UDP, DNS & DHCP

- Experiencia en la prestación de servicios de informática para clientes, servidores y redes

- Experiencia en soporte de sistemas operativos Windows, Mac y/o Linux en un entorno corporativo

- Permiso de conducir de la UE en vigor

- Competencia avanzada en español (nivel C1) e inglés (nivel B2), tanto oral como escrito

Se valorará

- Experiencia en una organización dinámica y de ritmo rápido

- Experiencia trabajando en un entorno de atención al cliente

- Experiencia en la resolución de problemas complejos y en trabajar en un entorno de horarios ajustados

- CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco CCNA/CCNP, Linux (Redhat), hardware de Microsoft (instalación), AWS u otras certificaciones relevantes del sector

- Experiencia trabajando con protocolos comunes de red e internet, tales como protocolos de gestión de red, protocolos de comunicación de red y protocolos de seguridad de red

El puesto

Los sistemas informáticos que funcionan de forma eficaz mantienen las operaciones de Amazon funcionando a toda velocidad. Nuestros "IT Support Engineers" trabajan entre bastidores para solucionar cualquier problema y mejorar nuestros sistemas, de modo que podamos operar de la mejor manera posible. Tu objetivo será asegurar que nuestra infraestructura informática esté a la altura de las exigencias de nuestro negocio global. Al mismo tiempo, podrás trabajar con la última tecnología y aprender de líderes que están creando los entornos de almacén del futuro.

Un día en la vida

Estarás basado en el centro y viajarás a otros centros operativos de tu país, y potencialmente a nivel internacional, varias veces al mes. Como "IT Support Engineer", trabajarás con colegas remotos y presenciales para apoyarlos con cualquier problema. Utilizarás tu experiencia para asegurar que nuestras plataformas funcionen de la mejor manera, implementando a menudo proyectos para mantener o mejorar nuestra infraestructura informática. En algunos casos, también podrías ayudar a diseñar la infraestructura de nuevos edificios y asegurar que todo funcione para el lanzamiento del centro.

No hay dos días iguales en Amazon, lo que convierte a este en un lugar emocionante para trabajar. Puedes esperar solucionar incidentes informáticos disruptivos un día y proponer nuevos procesos que mejoren nuestros sistemas informáticos al siguiente. También dedicarás tiempo a formar y asesorar a tus compañeros, lo que te dará la oportunidad de ver cómo se desarrolla tu equipo y cómo crece tu carrera.

Qué harás

Responsabilidades clave del puesto

- Soporte al equipo de usuario final y a la infraestructura informática de tu edificio

- Ayudar en proyectos de red clave, como la configuración informática de nuevos edificios de Amazon

- Sugerir nuevos procesos que mejoren la forma en que Amazon utiliza la informática en sus centros operativos

- Formar y asesorar a técnicos de informática

Sobre Amazon

Amazon es una empresa tecnológica global centrada en el comercio electrónico, la computación en la nube, la transmisión digital y la inteligencia artificial. Es uno de los mayores empleadores del mundo y opera una vasta red de centros logísticos, centros de datos y oficinas corporativas en todo el mundo. En España, Amazon tiene una presencia significativa con oficinas corporativas en Madrid y Barcelona, así como numerosas instalaciones de centros logísticos y de datos, incluidas las de Huesca y otras regiones. La empresa es conocida por su cultura centrada en el cliente, su innovación y su entorno de trabajo acelerado, ofreciendo una amplia gama de puestos, desde ingeniería y operaciones hasta puestos corporativos y creativos.

Sector: E-commerce and Cloud
Fundación: 1994
Plantilla: 1,000,000+
Sede: Seattle, EE. UU.
En España: Madrid, Barcelona, Huesca
Web: amazon.jobs

Datos prácticos

Amazon ofrece un paquete integral de reubicación para contrataciones internacionales, que incluye patrocinio de visado y apoyo para mudarse a España.
La empresa tiene una fuerte presencia en España con oficinas en Madrid y Barcelona, así como numerosas ubicaciones de centros logísticos y de datos.
Amazon es conocida por sus principios de liderazgo, que son parte integral de su cultura corporativa y son importantes para el avance profesional.
Los empleados a menudo tienen la oportunidad de trabajar en proyectos globales y colaborar con equipos de diferentes países.
Amazon ofrece compensación y beneficios competitivos, incluidos seguro de salud, opciones sobre acciones y programas de desarrollo profesional.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Sobre el equipo

"Ops Tech Solutions" (OTS) es la organización de informática de campo responsable de la resolución de problemas de primer nivel en nuestros "FCs", centros de distribución y otros centros.

Información adicional

Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos apasionadamente que emplear una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en tu experiencia y habilidades. Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos es una prioridad absoluta de larga data para Amazon. Consulta nuestro Aviso de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) para saber más sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos.

Nuestra cultura inclusiva empodera a los Amazonians para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluyendo apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región al que te postulas no aparece en la lista, ponte en contacto con tu Recruiting Partner.

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