Gerente de Programas Técnicos Sénior, EU INTech Consumer (EUIC)

En Amazon, tenemos el compromiso de ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra. El grupo International Technology (INTech) lidera la mejora y el despliegue de la ingeniería de vanguardia de Amazon para todos los diversos clientes y culturas del mundo. Lo logramos mediante una combinación de colaboraciones con otros equipos técnicos de Amazon y nuestros propios proyectos innovadores.

El equipo, ubicado principalmente en el Madrid Technical Hub, está compuesto por Software Developers y ML Engineers, Applied Scientists, Product Managers, Technical Product Managers y UX Designers que son expertos en diversas áreas de ranking, visión artificial, sistemas de recomendación, Search, así como CX. ¿Te interesa saber cómo se construyen las experiencias que impulsan el Catalog y Search para escalar a clientes de todo el mundo? ¿Te interesa cómo utilizamos la IA de vanguardia para generar y proporcionar el contenido más relevante?

Un Sr Technical Program Manager (TPM) colaborará con ingenieros de software, applied scientists, Product Managers y la alta dirección para ayudar a crear soluciones de clase mundial. Serás el responsable del plan interdepartamental para una cartera de programas de GenAI de rápido movimiento: impulsando la hoja de ruta y la gestión de dependencias, realizando experimentos y manteniendo alineados a múltiples partes interesadas en paralelo a través de las tiendas, organizaciones tecnológicas asociadas y múltiples regiones. Buscamos personas apasionadas por innovar en nombre de los clientes, que demuestren un alto grado de propiedad técnica y de producto, y que quieran divertirse mientras hacen historia. El TPM ideal es un líder creativo y con experiencia, con capacidad analítica y un impulso expedito para entregar resultados. Esta oportunidad requiere profundas habilidades técnicas, de resolución de problemas y de comunicación, incluyendo la capacidad de comprender los sistemas de ML y GenAI lo suficiente como para cuestionar las compensaciones (trade-offs) con científicos e ingenieros.

Responsabilidades clave del puesto

Ejecución de ingeniería y ciencia: Impulsar una ejecución precisa y oportuna de los programas de GenAI y contenido multimedia, priorizados por el impacto en el cliente y la oportunidad de negocio.

Gestión de prioridades: Gestionar diversas solicitudes y dependencias de las tiendas y de los equipos tecnológicos asociados en todo el mundo. Ayudar a la dirección a realizar compensaciones (trade-offs) explícitas.

Mejoras de procesos: Definir, implementar y mejorar continuamente la forma en que el equipo entrega y opera. Esto incluye la planificación, los mecanismos, el seguimiento de experimentos y la eficiencia de las cargas de trabajo de GenAI.

Gestión de stakeholders: Interactuar e influir en los stakeholders de los equipos de ingeniería, applied science, producto y tiendas. Equilibrar las necesidades del negocio con las capacidades técnicas y aportar claridad a situaciones ambiguas.

Excelencia operativa: Monitorizar las métricas y la salud del programa, anticipar y eliminar bloqueos, y gestionar escaladas.