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Especialista de Centro de Siniestros Multinacionales (P&C)

Híbrido en Madrid·Añadida hace 27 días (comprobada el 3 oct)

AXA

71 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Híbrido, Madrid
Inglés
Obligatorio

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Buscamos a alguien que tenga estas capacidades y habilidades:

  • Experiencia demostrada en la gestión de siniestros de Property & Casualty de diversos tamaños en múltiples jurisdicciones.
  • Capacidad demostrada de colaboración interfuncional, compromiso y habilidades de comunicación.
  • Orientado a resultados, capaz de cumplir con los hitos del programa y entregar resultados.
  • Centrado en el cliente, con un estilo de comunicación colaborativo.
  • Deseoso de aprender, desarrollarse y crecer dentro de un entorno profesional de siniestros.
  • Capacidad para prosperar en un entorno multicultural y complejo.

Idiomas

  • Excelente inglés y español, tanto escrito como hablado; otros idiomas serán un plus.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

El programa de compensación de AXA XL está diseñado para cuidar lo que más te importa, cubriendo el panorama completo de tu salud, bienestar, estilo de vida y seguridad financiera. Proporciona una remuneración competitiva y beneficios personalizados e inclusivos que evolucionan contigo.

Estamos comprometidos a recompensar tu contribución a largo plazo, para que puedas dar lo mejor de ti hoy y mirar al futuro con confianza.

El puesto

Las soluciones/programas multinacionales son el núcleo de la estrategia de AXA XL; se gestionan dentro de los equipos locales de siniestros o mediante los socios de la red de AXA XL. Formarás parte del Multinational Claims Hub, responsable de gestionar la red y los siniestros asociados en diferentes jurisdicciones y con distintos valores.

Este es un puesto regulado bajo el régimen de Fitness and Probity del Banco Central de Irlanda.

Qué harás

  • Gestionar una cartera de socios de la red multinacional (Multinational Network Partners), garantizando el rendimiento y el cumplimiento.
  • Tramitar las solicitudes de aprobación de siniestros que superen los límites de autoridad de los socios de la red.
  • Colaborar con los Claim Managers y los Practice Leaders para optimizar los resultados de los siniestros, determinar la contratación de proveedores externos y desarrollar planes estratégicos para grandes pérdidas.
  • Mejorar la eficiencia operativa mediante la implementación de mejores prácticas y políticas de gobernanza.
  • Apoyar las evaluaciones de riesgo globales para los socios de la red (NP anual y NP global).
  • Cuando sea necesario, participar en encuestas de NP, visitas virtuales y reuniones de gobernanza/compromiso.
  • Remediar con prontitud los problemas de calidad de servicio y operativos para apoyar una cultura centrada en el cliente.
  • Fomentar la colaboración entre los hubs de los socios de la red y las oficinas productoras.
  • Interactuar con las partes interesadas interna y externamente, incluidos los Network Partner Management Centres y las funciones globales, para la gestión de relaciones.

Multinational Claims Hub Specialist (P&C)

Madrid, España

Sobre AXA

AXA es un grupo multinacional de seguros y gestión de activos con sede en París, Francia. Es una de las mayores compañías de seguros del mundo, que opera en los ámbitos de seguros de propiedad, accidentes, vida, ahorro y salud, con una fuerte presencia en Europa, Asia y América. El grupo emplea a más de 140.000 personas y atiende a millones de clientes en todo el mundo, posicionándose como líder en seguros y gestión de riesgos.

En España, AXA opera como AXA España, con sus principales oficinas en Madrid y Barcelona, y una importante plantilla en todo el país. La compañía es conocida por su enfoque en la transformación digital, la toma de decisiones basada en datos y la innovación en productos de seguros. Para los profesionales internacionales, AXA España ofrece un entorno multicultural, oportunidades en áreas como IA, ciberseguridad, ciencia de datos y suscripción, y un fuerte compromiso con el desarrollo de los empleados y la flexibilidad laboral.

Sector
Seguros
Fundación
1985
Plantilla
100,000+
Sede
París, Francia
En España
Madrid, Barcelona

Datos prácticos

  • AXA España tiene oficinas en Madrid y Barcelona, con un número significativo de puestos en tecnología, datos y ciberseguridad, lo que la convierte en una buena opción para profesionales tecnológicos internacionales.
  • La compañía ofrece un entorno de trabajo multicultural, donde el inglés se utiliza a menudo como lengua de trabajo en muchos puestos globales y técnicos.
  • AXA ofrece fuertes oportunidades de movilidad interna, permitiendo a los empleados trasladarse entre España y otras oficinas globales.
  • España es un mercado clave para AXA, con una gran plantilla local y un creciente enfoque en la innovación digital y la IA.
  • La compañía ofrece beneficios competitivos, incluyendo acuerdos de trabajo flexibles y programas de desarrollo profesional.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

XL Insurance Company SE (XLICSE), una filial propiedad de AXA XL, ofrece la plataforma de seguros principal para AXA XL. Opera globalmente a través de una red internacional de sucursales, filiales y socios de fronting externos.

Reportarás al Multinational Claims Hub Manager.

AXA XL, la división de P&C y riesgos especializados de AXA, es conocida por resolver riesgos complejos. Para empresas medianas, multinacionales e incluso algunos individuos inspiradores, no solo proporcionamos re/seguros, sino que los reinventamos.

¿Cómo? Combinando una plataforma de capital integral y eficiente, conocimientos basados en datos, tecnología puntera y el mejor talento en un espacio de trabajo ágil e inclusivo, con la capacidad de ofrecer un servicio al cliente de primer nivel en todas nuestras líneas de negocio: propiedad, responsabilidad civil, profesional, líneas financieras y especialidades.

Con un enfoque innovador y flexible para las soluciones de riesgo, colaboramos con quienes impulsan el mundo hacia adelante.

Más información en axaxl.com

Información adicional

AXA XL está comprometida con la igualdad de oportunidades de empleo y considerará a los solicitantes independientemente de su género, orientación sexual, edad, etnia y origen, estado civil, religión, discapacidad o cualquier otra característica protegida. En AXA XL, sabemos que una cultura inclusiva permite el crecimiento del negocio y es fundamental para nuestro éxito. Por ello, hemos asumido el compromiso estratégico de atraer, desarrollar, promover y retener la fuerza laboral más inclusiva posible, y crear una cultura donde todos puedan ser ellos mismos en el trabajo y alcanzar su máximo potencial. Se trata de ayudarnos unos a otros —y a nuestro negocio— a avanzar y tener éxito.

  • Cinco Grupos de Recursos Empresariales centrados en género, LGBTQ+, etnia y origen, discapacidad e inclusión, con 20 capítulos en todo el mundo.
  • Sólido apoyo para modalidades de trabajo flexible
  • Beneficios de permisos familiares mejorados
  • Incluidos en el Diversity Best Practices Index
  • Signatario de la UK Women in Finance Charter

Más información en axaxl.com/about-us/inclusion-and-diversity. AXA XL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

En AXA XL, la sostenibilidad es parte integrante de nuestra estrategia de negocio. En un mundo en constante cambio, AXA XL protege lo que más importa para nuestros clientes y comunidades. Sabemos que la sostenibilidad es la base de un futuro más resiliente. Nuestra estrategia de sostenibilidad 2023-26, llamada "Roots of resilience", se centra en proteger los ecosistemas naturales, abordar el cambio climático e integrar prácticas sostenibles en todas nuestras operaciones.

Nuestros pilares:

  • Valorar la naturaleza: Cómo impactamos en la naturaleza afecta a cómo la naturaleza nos impacta a nosotros. Los ecosistemas resilientes —la base de un planeta y una sociedad sostenibles— son esenciales para nuestro futuro. Estamos comprometidos con la protección y restauración de la naturaleza —desde los bosques de manglares hasta las abejas de nuestro jardín— aumentando la concienciación sobre la biodiversidad e inspirando a clientes y colegas a situar la naturaleza en el centro de sus planes.
  • Abordar el cambio climático: Los efectos de un clima cambiante son de gran alcance y significativos. El clima impredecible, el aumento de las temperaturas y la subida del nivel del mar causan tanto desigualdades sociales como alteraciones ambientales. Estamos construyendo una estrategia de cero emisiones netas, desarrollando productos y servicios de seguros, y movilizándonos para avanzar en el liderazgo de pensamiento y la inversión en soluciones lideradas por la sociedad.
  • Integrar ESG: Todas las empresas tienen un papel que desempeñar en la construcción de un futuro más resiliente. La incorporación de consideraciones ESG en nuestros procesos y prácticas internas construye resiliencia desde las raíces de nuestro negocio. Estamos formando a nuestros colegas, involucrando a nuestros socios externos y evolucionando nuestra gobernanza y reporte de sostenibilidad.
  • AXA Hearts in Action: Hemos establecido programas de voluntariado y donaciones benéficas para ayudar a los colegas a apoyar las causas que más les importan, conocidos como los programas "Hearts in Action" de AXA XL. Estos incluyen nuestro programa de Matching Gifts, el Permiso de Voluntariado y nuestro día anual de voluntariado: el Global Day of Giving.

Para más información, consulte axaxl.com/sustainability.

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