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Técnico/a de Helpdesk

Presencial en Benetússer·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 27 oct)

Belros

55 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Horario: De lunes a viernes
Modalidad: Presencial, Benetússer
Contrato: Indefinido, jornada completa
Formación: FP de Grado Superior

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

¿Qué requisitos necesitas para poder formar parte del proceso de selección?

Ciclo Formativo Grado Superior - Informática y Comunicaciones
Conocimientos avanzados de Windows.
Software de Gestión Office.
VPN, configuración de puertos, routers, redes LAN y WIFI.

Se valorará

Habilidades de comunicación.
Habilidades para trabajar en equipo y gestión del tiempo.
Atención al detalle.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato indefinido a jornada completa de 40 horas de lunes a viernes.
Acceso a nuestra cafetería-showroom con precios asequibles para disfrutar de tu dosis diaria de café.
Somos una empresa grande con sus ventajas.

El puesto

En Belros, buscamos dos personas para unirse a nuestro equipo como Técnico/a Helpdesk en el Departamento de Sistemas, en nuestras oficinas centrales ubicadas en Benetússer (Valencia).

Qué harás

Darás apoyo al Departamento de Sistemas realizando las siguientes funciones:

Asistencia telefónica y soporte informático de forma remota a nuestra red de tiendas y presencialmente a los usuarios de nuestra sede central.
Resolución de incidencias o escalado de las mismas, relacionadas con los equipos informáticos y programas de gestión.
Ejecución y supervisión de interfaces de datos entre central y tiendas.
Preparación y configuración del hardware para las nuevas tiendas y para los usuarios de la sede central, así como la instalación y configuración del software necesario en cada caso.

Sobre Belros

Belros es una cadena de retail española especializada en pequeños regalos, accesorios, snacks y confitería, y productos para celebraciones.

Las oficinas centrales y las operaciones logísticas de la empresa se encuentran en Benetússer, Valencia, con equipos especializados internos que cubren Calidad, Diseño, Compras, Comercial, Finanzas, Logística y Packaging. La mayor parte de las contrataciones son para personal de tienda (dependiente/a) en centros comerciales y supermercados en muchas ciudades españolas, junto con roles de servicios centrales en Benetússer, como análisis SAP y diseño gráfico; algunas vacantes están reservadas específicamente para candidatos con certificado de discapacidad. Los anuncios de empleo y la navegación del sitio están en español, por lo que se requiere efectivamente fluidez en español para estos roles de retail de atención al cliente.

Sector: Comercio minorista
Plantilla: 1,500
Sede: Benetússer, Valencia, España
En España: Benetússer, Valencia

Datos prácticos

Belros opera en España desde 1982 y es la cadena líder del país en pequeños regalos, accesorios, snacks y artículos de celebración.
La empresa gestiona una red de más de 300 puntos de venta propios distribuidos por toda España, por lo que existen puestos a nivel de tienda en muchas ciudades y regiones españolas diferentes.
Belros emplea a un equipo de más de 1.500 personas entre su sede central y sus tiendas, y sus establecimientos reciben más de 25 millones de clientes al año.
Las oficinas centrales y la logística tienen su sede en Benetússer, Valencia, donde equipos internos trabajan en Calidad, Diseño, Compras, Comercial, Finanzas, Logística y Packaging.
Las vacantes actuales son predominantemente roles de tienda en español (dependiente/a), con algunos puestos reservados para candidatos que posean un certificado de discapacidad.