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Diseñador de Experiencias

Presencial en España·Añadida hace 3 meses (comprobada el 7 oct)

Resumen

Modalidad
Presencial, España
Inglés
Obligatorio
Otros idiomas
Alemán, francés, italiano
Experiencia
5+ años

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Como Bilingual Experience Designer en Bond, serás responsable de diseñar contenido visual de alta calidad en nombre de nuestros clientes. Se requiere dominio de Adobe Creative Suite y PowerPoint, además de comunicación bilingüe en inglés/español para este puesto; el dominio del alemán es un plus. 

El puesto

En Bond, nos dedicamos a ayudar a las marcas globales a lograr un crecimiento centrado en el cliente. Creamos soluciones personalizadas de marketing de fidelización y de experiencia humana para clientes de la lista Fortune 1000, impulsadas por la tecnología y el análisis de datos. Como socio creativo de nuestros clientes, entregamos activos innovadores e impactantes que elevan sus experiencias de marca en todo el mundo.  

Buscamos un Experience Designer talentoso y motivado para unirse a nuestro equipo, trabajando en una variedad de proyectos internacionales apasionantes para una marca global. Este rol ayudará a crear y producir activos digitales y de impresión atractivos, incluyendo materiales de aprendizaje y desarrollo, material para eventos y vídeos, presentaciones de PowerPoint y logística de producción. Si te apasiona el diseño gráfico, la innovación y prosperas en un entorno multicultural y de ritmo rápido, queremos saber de ti. 

Qué harás

  • Crear analogías creativas y apoyar la conceptualización de activos visuales basados en el contenido proporcionado o en los requisitos de los clientes y de las partes interesadas clave de Bond.
  • Narrativa visual que haga que los conceptos abstractos sean tangibles, fáciles de entender y atractivos
  • Comunicar ideas mediante bocetos o diseños de baja fidelidad (low-fi) y descripciones verbales
  • Dar vida a los conceptos con elementos visuales atractivos alineados con el público objetivo destinados a diferentes modalidades de activos, según sea necesario.
  • Crear documentos de presentación con un orden lógico, un diseño atractivo y anotaciones útiles para el trabajo que se envía a los clientes y que va acompañado de una narración verbal clara cuando es en persona
  • Encontrar eficiencias utilizando IA para mostrar nuestras capacidades visuales

Diseño Gráfico (formación, campañas, entregables de proyectos, eventos, propuestas de clientes):

  • Seguir las guías de estilo, conocerlas a fondo e implementarlas
  • Maquetación, tipografía y creación/manipulación de imágenes (ilustraciones vectoriales o manipulación fotográfica)
  • Diseñar activos de e-learning, incluyendo gráficos, elementos interactivos y contenido gamificado, para mejorar la interacción del usuario en Mindtickle o formatos similares.
  • Utilizar Concept board, Miro y otras herramientas colaborativas para alcanzar las máximas posibilidades visuales
  • Desarrollar y adaptar recursos de aprendizaje en varios formatos, asegurando que se alineen con los principios de diseño instruccional y las directrices de marca del cliente.
  • Crear y revisar los entregables del proyecto, tales como Journey, hojas de ruta, representación gráfica de cronogramas y mensajes estratégicos.
  • Refinar los entregables clave del proyecto, como presentaciones de steerco y pitch presentations en Keynote, asegurando la coherencia en el diseño, la claridad del mensaje y el impacto visual.
  • Crear plantillas de PowerPoint, con la marca de identidades corporativas internas o externas.
  • Crear soluciones de diseño responsivo innovadoras y atractivas para todos los dispositivos que demuestren una comprensión de la jerarquía del contenido adaptándose donde sea necesario para diferentes formatos
  • Sugerir cómo dar vida al contenido con animaciones, mediante la creación de storyboards y demostrando habilidades emergentes en la creación de contenido animado
  • Sugerir cómo se moverá un usuario a través de las comunicaciones (dentro y entre campañas), ya sea mediante correos electrónicos únicos o múltiples, web, push y app, utilizando wireframes o diseños de baja fidelidad con el apoyo de miembros sénior del equipo si fuera necesario
  • Diseñar material para eventos para una variedad de eventos corporativos, incluyendo invitaciones, folletos, programas y señalética.
  • Diseñar sitios web específicos para eventos para el registro, asegurando una experiencia fluida y fácil de usar que refleje el tema y la marca del evento.
  • Aprovechar la IA para la calidad y la eficiencia, y para aumentar el impacto en el cliente.

Diseño Transcultural y Consistencia de Marca: 

  • Trabajar con equipos globales para adaptar los diseños a diferentes contextos culturales y asegurar que resuenen con audiencias diversas.
  • Mantener la consistencia de la marca en todos los proyectos de diseño, desde materiales de formación hasta material para eventos, asegurando una identidad visual unificada.

Gestión de Proyectos y Colaboración: 

  • Trabajar estrechamente con gestores de proyectos, coordinadores, estrategas y equipos multidisciplinares para asegurar que los materiales de diseño se entreguen a tiempo y cumplan con los requisitos del proyecto.
  • Gestionar múltiples proyectos de diseño simultáneamente manteniendo la atención al detalle y cumpliendo los plazos.
  • Colaborar con diferentes partes interesadas internas y externas para asegurar que todos los materiales de formación sean visualmente atractivos, efectivos y culturalmente apropiados para audiencias globales.

Cómo trabajarás

Ubicación: Madrid

Requisitos

  • 5 años de experiencia profesional en diseño gráfico, particularmente con proyectos internacionales, materiales de aprendizaje y material para eventos.
  • Dominio de Adobe Creative Cloud (Illustrator, Photoshop, InDesign, XD y After Effects) y PowerPoint. Buena experiencia en el uso de Figma.
  • Portafolio de diseño sólido que muestre trabajos en formatos de diseño digital, impreso y relacionados con eventos.
  • La experiencia en el diseño de módulos de e-learning, experiencias de aprendizaje gamificadas u otros contenidos digitales interactivos es un plus.
  • Excelentes habilidades de comunicación tanto en inglés como en español (oral y escrito). Se desea el dominio del alemán, francés o italiano, pero no es imprescindible.
  • Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido, gestionar múltiples prioridades y colaborar con equipos diversos.
  • Gran atención al detalle, capacidad de resolución de problemas y capacidades de gestión de proyectos.
  • Comprensión de las tendencias de diseño globales y capacidad para trabajar en entornos transculturales.

Sobre Bond Brand Loyalty

Bond Brand Loyalty es una empresa de engagement impulsada por la inteligencia del cliente que ayuda a las marcas a crecer mediante la comprensión del comportamiento del cliente y la conversión de la información en lealtad, engagement y valor a largo plazo. La empresa reúne estrategia, ciencia del comportamiento, investigación, datos, tecnología y analítica para diseñar y ofrecer programas de lealtad, estrategias de experiencia del cliente (CX), plataformas tecnológicas de lealtad, soluciones CRM y campañas de engagement de marca. Bond atiende a una base de clientes global, con un equipo de liderazgo respaldado por cientos de expertos en toda la empresa.

Bond tiene presencia en España, donde actualmente está contratando para roles como Consultor de CX y Lealtad, Diseñador de Experiencias y Diseñador de Experiencias de Aprendizaje y Desarrollo. La cultura laboral de la empresa enfatiza la comprensión profunda del cliente y los resultados medibles, lo que la hace relevante para profesionales internacionales con experiencia en lealtad, CX, diseño y analítica de datos. La huella global de Bond y su enfoque en convertir la información del cliente en acción ofrecen oportunidades para aquellos que buscan aplicar sus habilidades en un entorno dinámico y centrado en el cliente.

Sector
Customer Loyalty
Sede
Londres, Canadá

Datos prácticos

  • Bond Brand Loyalty tiene presencia global, con oficinas en varios países, y actualmente está contratando para roles en España.
  • La empresa se centra en la lealtad y la experiencia del cliente, ofreciendo roles en consultoría, diseño y aprendizaje y desarrollo.
  • Los profesionales internacionales con experiencia en CX, lealtad y analítica de datos pueden encontrar oportunidades relevantes en Bond.
  • La cultura laboral de Bond enfatiza convertir la información del cliente en acción, lo que puede atraer a profesionales orientados a los datos.

En sus propias palabras

Información adicional

¿Por qué Bond? Unirse a nosotros significa formar parte de un equipo que vive bajo el mantra “Create Bonds”. Celebramos nuestro impulso colectivo, recompensamos el pensamiento innovador y mantenemos siempre el enfoque en fomentar las relaciones, tanto internamente como con nuestros clientes. 

¿Listo para dejar tu huella? Si te apasiona dar forma al futuro de la fidelización y generar un impacto real, ¡queremos saber de ti! Solicita ahora para formar parte de nuestro equipo dinámico e innovador. 

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