Gerente de Ingeniería de Campo en la Nube

• Conocimiento de conceptos y tecnologías de cloud computing, tales como Kubernetes, Openstack, AWS, GCP, Azure, Ceph, etc.
• Conocimiento práctico de Linux y redes
• Experiencia en preventa técnica
• Es una persona dinámica a la que le encanta lanzarse a nuevos proyectos e interactuar con la gente
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés
• Pasión y una trayectoria demostrada en el desarrollo y crecimiento de personas
• Experiencia liderando, entrenando y asesorando ingenieros
• Organizado/a y capaz de asegurar que su equipo entregue resultados de alta calidad y en los plazos previstos
• Una trayectoria académica excepcional desde la secundaria y, preferiblemente, también en la universidad
• Disponibilidad para viajar hasta un 25% del tiempo. Los Field Engineers asisten a eventos internos de la empresa, eventos tecnológicos externos y reuniones con clientes.

• Segundo idioma: se prefiere español o francés
• Conocimientos de Python
• Experiencia colaborando con socios externos
• Experiencia colaborando con varios equipos internos y proporcionando feedback a los stakeholders para las hojas de ruta (roadmaps) de ingeniería

Consideramos la ubicación geográfica, la experiencia y el rendimiento para definir la compensación en todo el mundo. Revisamos la compensación anualmente (y con más frecuencia para graduados y asociados) para asegurar que reconocemos el rendimiento excepcional. Además del salario base, ofrecemos un bono anual basado en el rendimiento. Proporcionamos a todos los miembros del equipo beneficios adicionales que reflejan nuestros valores e ideales. Equilibramos nuestros programas para satisfacer las necesidades locales y garantizar la equidad a nivel mundial.

• Entorno de trabajo distribuido con sprints de equipo presenciales dos veces al año
• Presupuesto personal de aprendizaje y desarrollo de 2.000 USD al año
• Revisión anual de la compensación
• Recompensas por reconocimiento
• 40 días de vacaciones anuales, incluyendo festivos oficiales y nuestros periodos de vacaciones de toda la empresa
• Permiso de maternidad y paternidad
• Programa de asistencia al empleado
• Oportunidad de viajar a nuevos lugares para conocer a colegas de tu equipo y de otros
• Priority Pass para viajes y mejoras de categoría de viaje para eventos de la empresa de larga distancia

Esta es una oportunidad para dirigir un equipo de ingeniería de campo, ayudando a los clientes a comprender e implementar las soluciones de código abierto de Canonical en nubes públicas y en sus propios centros de datos. Trabajamos en todo el espectro de ofertas en la nube, desde el propio Ubuntu hasta la virtualización y la nube privada, Kubernetes y la implementación de soluciones sofisticadas de código abierto como plataformas de MLOps, plataformas de datos y más. Estamos ampliando rápidamente la gama de soluciones de código abierto que ofrecemos y entregamos a los clientes; a medida que nos adentramos en nuevas industrias como las telecomunicaciones, las finanzas, la sanidad y los medios de comunicación, diseñamos y desarrollamos nuevas soluciones de código abierto para satisfacer sus necesidades.

Creemos que los Engineering Managers deben ser ellos mismos ingenieros excepcionales. Deben sentirse completamente cómodos resolviendo problemas técnicos y manteniendo conversaciones técnicas de preventa con los clientes. Deben contribuir ellos mismos a la entrega de proyectos, pero sabiendo que sus contribuciones técnicas son mucho menos significativas que su capacidad para dar forma a la dirección, el enfoque y la entrega de todo el equipo. Desarrollamos habilidades de gestión y formamos a ingenieros, interesados en las habilidades blandas, para que sean managers.

Creemos que el código abierto está empezando apenas a transformar el sector tecnológico y la computación empresarial. Nuestro objetivo es hacer que el código abierto sea más fácil, fiable y seguro para el despliegue y el desarrollo. Nos esforzamos por ser el proveedor de "la mayor cantidad de software para la mayor cantidad de empresas". Para cumplir esa ambición, nuestros ingenieros son seleccionados cuidadosamente entre los candidatos de todo el mundo. Seleccionamos por brillantez y motivación para llevar el código abierto al siguiente nivel. Nuestros engineering managers ayudan a los equipos a lograr más de lo que creían poder y a sentirse orgullosos del resultado.

El equipo de Field Engineering es nuestro equipo de arquitectos de soluciones en la nube en Canonical, que trabaja directamente con nuestros clientes, diseñando soluciones de nube privada y pública que se adapten a sus necesidades de carga de trabajo. La cartera de productos incluye soluciones de nube on-premise como Openstack, MicroCloud y Ceph, y soluciones que podrían desplegarse tanto on-premises como en nubes públicas, tales como Kubernetes, Kubeflow, Spark, PostgreSQL, etc. El equipo trabaja de forma práctica con las tecnologías mediante el despliegue, las pruebas y la entrega de la solución a nuestro equipo de soporte o de servicios gestionados al final de un proyecto. Los managers y los miembros del equipo también participan en conversaciones de preventa para proporcionar asesoramiento técnico durante el proceso de venta.

Un Cloud Field Engineering Manager es responsable de la gestión de personal y la orientación profesional. La capacidad para desarrollar talento de ingeniería, representar a su equipo desde una perspectiva técnica e impulsar la colaboración con otros equipos y clientes son todos factores críticos para el éxito en este puesto. También se espera que participe activamente en preventas técnicas para ayudar a nuestro departamento a alcanzar sus objetivos trimestrales.

• Liderar y desarrollar un equipo de ingenieros de campo (Field engineers), desde nivel recién graduado hasta senior, en las áreas de Preventa y Servicios Profesionales
• Resolver los problemas de los clientes promocionando nuestras tecnologías y actuando como un asesor de confianza
• Trabajar de forma remota en una única zona horaria principal
• Entrenar, asesorar y ofrecer feedback para el desarrollo profesional
• Identificar y medir los indicadores de salud del equipo
• Implementar procesos de ingeniería disciplinados
• Representar a su equipo y producto ante stakeholders, socios y clientes
• Desarrollar y evangelizar excelentes prácticas de ingeniería y organizativas
• Planificar y gestionar el progreso de los objetivos y proyectos acordados
• Ser parte activa del equipo de liderazgo, colaborando con otros líderes

Ubicación: Este puesto será de trabajo remoto, gestionando un equipo en su zona horaria.