Ingeniero de Usabilidad - User Science

• Trayectoria académica excepcional tanto en secundaria como en la universidad
• Grado o Máster en un campo relacionado como Diseño, Ingeniería, Ciencia de Datos o similar, o una narrativa convincente sobre tu trayectoria alternativa elegida.
• Experiencia en investigación de usuarios: Dominio de metodologías de investigación de usuarios tanto cualitativas como cuantitativas, incluyendo entrevistas de usuario, pruebas de usabilidad, tests A/B, encuestas y análisis de datos.
• Mentalidad de "tinkerer": Pasión por experimentar, explorar y construir soluciones creativas, ya sea mediante el prototipado técnico, el scripting o herramientas de investigación.
• Cierto grado de fluidez técnica: Capacidad para aprender rápidamente conceptos técnicos, interactuar profundamente con los equipos de ingeniería y optimización de procesos, y contribuir a discusiones interfuncionales.
• Talento para la optimización: Una fuerte alineación hacia la construcción de research ops, la sistematización de mejores prácticas y la creación de marcos de trabajo para un intercambio de conocimientos más amplio.
• Habilidades de comunicación finamente ajustadas: Capacidades de comunicación verbal y escrita impecables, caracterizadas por la calidez, la precisión y el compromiso de mantener altos estándares de calidad.
• Portfolio: Un portfolio sólido que muestre una variedad de proyectos de investigación de usuarios, diseño o ingeniería que demuestren talento para la exploración, la optimización y la transformación de insights en acción.

• Experiencia con Linux.
• Conocimientos conceptuales de tecnología de contenedores (como LXD, Docker, Kubernetes), despliegue u operaciones de OpenStack, o gestión de nube pública o privada.
• Algo de experiencia o interés en frameworks de análisis de datos en Python (por ejemplo, pandas, seaborn), R, MATLAB o similares.
• Una trayectoria demostrada contribuyendo a proyectos o comunidades de Open Source.
• Pasión por la estética, la visualización o el diseño.

Tu salario base dependerá de varios factores, incluyendo tu ubicación geográfica, nivel de experiencia, conocimientos y habilidades. Además de los beneficios que se detallan a continuación, ciertos puestos también son elegibles para beneficios y recompensas adicionales, incluyendo bonos anuales e incentivos de ventas basados en ingresos o utilización. Nuestra filosofía de compensación es garantizar la equidad en toda nuestra plantilla global.

Además de un salario base competitivo, proporcionamos a todos los miembros del equipo beneficios adicionales que reflejan nuestros valores e ideales. Ten en cuenta que pueden aplicarse beneficios adicionales dependiendo del lugar de trabajo; para obtener más información sobre estos, puedes preguntar en las etapas posteriores del proceso de selección.

• Entorno de trabajo totalmente remoto: ¡llevamos trabajando en remoto desde 2004!
• Presupuesto personal de aprendizaje y desarrollo de 2.000 USD anuales
• Revisión anual de la compensación
• Recompensas por reconocimiento
• Vacaciones anuales
• Permiso parental
• Programa de asistencia al empleado
• Oportunidad de viajar a nuevos lugares para reunirte con colegas en "sprints"
• Priority Pass para viajes y mejoras de categoría de viaje para eventos de la empresa de larga distancia

Canonical es un proveedor líder de software de código abierto y sistemas operativos para los mercados globales de tecnología y empresas. Nuestra plataforma, Ubuntu, es ampliamente utilizada en iniciativas empresariales de vanguardia como la nube pública, ciencia de datos, IA, innovación en ingeniería e IoT. Nuestros clientes incluyen a los principales proveedores de silicio y de nube pública del mundo, así como a líderes de la industria en muchos sectores. La empresa es pionera en la colaboración distribuida global, con más de 1200 compañeros en más de 75 países y muy pocos puestos basados en oficinas. Los equipos se reúnen de dos a cuatro veces al año en persona, en lugares interesantes de todo el mundo, para alinearse en estrategia y ejecución.

La empresa está dirigida por su fundador, es rentable y está en crecimiento.

Estamos contratando a un Usability Engineer para nuestro equipo de Diseño.

User Science es una disciplina de diseño en constante evolución en Canonical. Aunque desde hace tiempo incorporamos diversas investigaciones sobre las necesidades de los usuarios en nuestros productos, la misión del recién formado equipo de User Science es expandirse más allá de los modelos tradicionales de investigación UX, integrando las necesidades del usuario de principio a fin en los procesos de desarrollo y en los estándares de calidad de toda la empresa.

Esta misión requiere una defensa hábil, así como aprendizaje y cambio organizacional. Como pioneros de procesos, extraemos conocimientos de otros, fomentamos culturas de investigación de usuarios colaborativas e innovamos constantemente con marcos de trabajo y estándares.

• Recopilación y síntesis de datos de usuarios: Desarrollo de insights de usuario en diversos formatos, análisis científico de datos procedentes de tests A/B, estudios de usabilidad y otras metodologías para crear hallazgos convincentes.
• Prototipado con impacto: Creación de prototipos ligeros, paneles de visualización de datos o scripts de automatización para mejorar el consumo general de la investigación.
• Respuesta a las necesidades de la audiencia: Calibración de las presentaciones de investigación con sensibilidad y precisión en un entorno altamente técnico, comprendiendo qué nivel de profundidad es el adecuado para cada stakeholder.
• Promoción de una cultura basada en datos: Trabajo estrecho con los equipos de procesos, producto e ingeniería para integrar la investigación de usuarios en los flujos de toma de decisiones existentes.
• Construcción de escalabilidad e interoperabilidad de la investigación: Fortalecimiento de la infraestructura de research ops, haciendo que las metodologías clave sean más accesibles, accionables y repetibles.
• Fomento de una cultura de aprendizaje: Contribuir a la definición evolutiva de User Science a través de la formación centrada en el usuario, el desarrollo de recursos y la divulgación.

Ubicación: Este puesto será remoto en la región EMEA.