Ingeniero de Soporte Técnico

• Disfruta de "workation" en Múnich, Viena, Valencia, Las Palmas de Gran Canaria o Faro
• Contrato de trabajo indefinido
• Horario flexible
• Atractivos beneficios sociales & incentivos individuales
• Formación y perspectivas para tu desarrollo profesional
• Emocionantes oportunidades de aprendizaje, por ejemplo, la participación en proyectos de investigación

Technical Support Engineer (m/f/d)

Somos expertos en la digitalización y automatización de procesos con inteligencia artificial. Nuestro objetivo es liberar a las empresas y administraciones de las tediosas tareas cotidianas en la gestión de documentos. Para lograrlo, desarrollamos aplicaciones innovadoras e invertimos en la investigación y el desarrollo de la IA.

¡Postúlate hoy mismo y forma parte de una de las empresas líderes en el campo de la digitalización y la gestión documental con más de 35 años de experiencia! ¡Esperamos tener noticias tuyas!

• Serás la persona de contacto técnico central y apoyarás a nuestros usuarios de palabra y de hecho
• Gestionarás solicitudes de Soporte de nivel 1-3 de forma independiente y actuarás como experto técnico para nuestros productos
• Analizarás los requisitos de nuestros clientes y trabajarás activamente en mejoras continuas en estrecha cooperación con nuestros desarrolladores
• Pondrás en juego tu creatividad y ofrecerás soluciones profesionales a cada desafío

• Trabaja desde casa o en una de nuestras modernas oficinas
• Tareas interesantes y variadas en una empresa de software innovadora
• Trabajo con tecnologías modernas y métodos ágiles
• Oportunidades para ayudar a dar forma a los procesos y a las estrategias de aseguramiento de la calidad

Onboarding
Tu proceso de incorporación se llevará a cabo generalmente de forma presencial en nuestras oficinas y durará aproximadamente seis meses. Durante este tiempo, obtendrás una comprensión profunda de nuestra empresa, nuestros productos y tu equipo. Esto nos permite crear las mejores condiciones para que tengas un comienzo exitoso en CIB. Por este motivo, no ofrecemos un proceso de onboarding remoto.