Scrum Master Sénior

• Más de 5-7 años de experiencia como Scrum Master o Delivery Lead en desarrollo de software, infraestructura en la nube o entornos tecnológicos empresariales.
• Certificaciones: Se requiere certificación Agile avanzada (por ejemplo, Advanced Certified ScrumMaster (A-CSM), Professional Scrum Master II/III (PSM II/III), SAFe Scrum Master (SSM/SASM) o PMI-ACP).
• Despliegue y estandarización de marcos: Trayectoria demostrada contribuyendo a políticas Agile, desplegando marcos Agile globales y midiendo la madurez de los procesos con métricas cuantitativas.
• Colaboración transversal: Éxito demostrado colaborando con Governance, Enablement, Product Management y la dirección de Engineering para eliminar la fricción en la entrega.
• Facilitación Agile multidominio: Experiencia práctica aplicando métodos Agile y Lean en diversos equipos técnicos, incluyendo Software Engineering, DevOps/SRE y Support/Operations.
• Dominio de datos y herramientas: Competencia experta con Jira/ADO (o similares), Jira Service Management (o similares), Confluence (o similares) y complementos avanzados de informes/analítica.
• Defensor de la cultura: Gran pasión por el bienestar del equipo, la seguridad psicológica y la creación de una cultura de ingeniería divertida y de alta confianza.
• Comunicación: Inglés profesional fluido (idioma de trabajo del Global Technology Hub); el dominio del español es una ventaja.

• Experiencia trabajando dentro de un modelo de Engineering Operations junto con las funciones de Engineering Governance y Delivery Enablement.
• Familiaridad con los ciclos de vida modernos de desarrollo de software, pipelines de CI/CD, pruebas automatizadas y gestión de servicios alineada con ITIL.
• Experiencia en entornos de startups tecnológicas o configuraciones de hubs digitales internacionales.

Buscamos un Senior Scrum Master experimentado y apasionado, que reporte al Manager de Engineering Operations, para nuestro Technology Hub en Madrid. Esta es una oportunidad única para formar parte del equipo fundador que ayude a dar forma a la cultura, las prácticas y la dirección técnica. Trabajando en un modelo híbrido (2 días presenciales), disfrutarás de una gran libertad para innovar e influir en el futuro de una de las mayores empresas de real estate comercial del mundo. Con un liderazgo en el Global Technology Hub proveniente del entorno de las startups tecnológicas, te beneficiarás de un entorno de aprendizaje rápido, una alta visibilidad de tus contribuciones y oportunidades para dar forma a las estrategias de procesos, cultura y tecnología. Al mismo tiempo, aprovecharás la estabilidad, los recursos y el alcance de una exitosa empresa global.

Como miembro central del equipo de Engineering Operations, el Senior Scrum Master trabajará mano a mano con nuestro Senior Delivery Enablement Lead y nuestro Senior Engineering Governance Lead para establecer prácticas de entrega de clase mundial. Estarás profundamente involucrado en los ciclos de entrega diarios y las ceremonias en los equipos de Software Engineering, DevOps y Support. Tu objetivo es ayudar a desplegar e implementar un marco de trabajo Agile estandarizado y basado en métricas en nuestros equipos de ingeniería globales, centrándote intensamente en el trabajo operativo diario mientras apoyas la estandarización de nuestra forma de trabajar. Este marco proporcionará estándares operativos claros, dejando flexibilidad para los matices operativos únicos de cada equipo.

Por encima de todo, el objetivo central de este rol y del equipo de Engineering Operations en general es cultivar un entorno de trabajo feliz, estimulante y altamente productivo. Ayudarás a crear una cultura donde los ingenieros amen lo que hacen, trabajen de forma eficaz y eficiente, y sientan un inmenso orgullo al entregar productos de alta calidad.

Contribuirás a productos y plataformas globales que dan servicio tanto a clientes internos como externos en el sector de Bienes Raíces Comerciales en múltiples regiones. Garantizarás la excelencia en la entrega, la calidad de la ingeniería y una excelente experiencia de usuario. Eres una persona resolutiva con capacidad de ejecución (hands-on) y sólidos principios de diseño, que prospera en un entorno colaborativo y ágil. Como miembro senior de la función de Engineering Operations, impulsarás las mejores prácticas y actuarás como mentor de ingenieros, creando al mismo tiempo el entorno para que nuestro equipo de ingeniería entregue soluciones impactantes, seguras y escalables para nuestro negocio global.

Colaboración estratégica en el rol

• Colaboración con el Engineering Governance Lead: Implementarás políticas Agile globales y colaborarás con el Engineering Governance Lead para documentarlas formalmente, establecer mecanismos de cumplimiento y realizar el seguimiento de las métricas de éxito. Juntos, desplegaréis un marco Agile global estandarizado que equilibre la consistencia global con la flexibilidad de los equipos locales.
• Colaboración con el Delivery Enablement Lead: Monitorizarás los ciclos de entrega diarios para identificar y cuantificar bloqueadores sistémicos, cuellos de botella y problemas que reduzcan la velocidad o la calidad de la ingeniería. Al proporcionar datos enriquecidos y respaldados por métricas al Delivery Enablement Lead, le permitirás formar a los equipos, alinearse con los Product Owners y coordinarse con la dirección de ingeniería para resolver permanentemente los puntos de fricción.

Funciones esenciales y responsabilidades del puesto

• Apoyar el despliegue del marco Agile definido en equipos y regiones, defendiendo la estandarización de nuestra forma de trabajar y proporcionando al mismo tiempo la flexibilidad necesaria para cada squad individual.
• Colaborar con el Senior Engineering Governance Lead para contribuir a los estándares Agile, establecer controles de gobernanza y medir la adopción y eficacia del marco utilizando métricas basadas en datos.
• Utilizar métricas de entrega cuantitativas (por ejemplo, tendencias de velocidad, lead time, cycle time, throughput, precisión de burndown, límites de WIP) para guiar la toma de decisiones y el refinamiento continuo de los procesos.
• Centrarse en el trabajo operativo diario dentro de los equipos de software eliminando activamente los impedimentos específicos del proyecto y resolviendo conflictos de dependencias.
• Identificar patrones de impedimentos en los equipos para informar sobre mejoras sistémicas y escalar los bloqueadores de entrega recurrentes a la dirección de Product Management y Engineering.
• Proporcionar datos accionables y telemetría al Enablement Lead para apoyar iniciativas de formación específicas, programas de coaching y sesiones de alineación con la dirección.
• Colaborar con la dirección de Product Management y Engineering para abordar las causas raíz de los retrasos en la entrega, asegurando que los equipos tengan backlogs claros y rutas de entrega sin bloqueos.
• Facilitar ceremonias efectivas de Scrum y Kanban (Daily Stand-ups, Sprint Planning, Backlog Refinement, Sprint Reviews/Demos y Retrospectives) para los equipos de Software Development, DevOps y Engineering Support.
• Colaboración con el equipo de producto: Trabajar estrechamente con el equipo de Producto para garantizar una comunicación clara, asistir en la gestión y el refinamiento del backlog, y ayudar a traducir la visión del producto en objetivos de sprint accionables.
• Adaptar las cadencias operativas (por ejemplo, triaje de tickets, flujo de respuesta a incidentes, ventanas de despliegue) para equipos especializados como DevOps y Support para garantizar una entrega continua fluida.
• Promover la adhesión activa a los acuerdos del equipo, la Definition of Ready (DoR) y la Definition of Done (DoD).

Descripción de la empresa

Descripción del puesto

Propósito del puesto

Dentro del equipo de Engineering Operations, el Senior Scrum Master trabaja en estrecha alineación con los responsables de disciplinas clave: