Gestor de Cuentas (Inglés)

• Se prefiere título de educación secundaria con seis meses de experiencia en ventas
• Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto de forma escrita como verbal
• Habilidad para la multitarea; incluyendo la capacidad de ser flexible y adaptarse rápidamente a los cambios
• Habilidades básicas de navegación por ordenador y conocimientos de PC
• Capacidad para trabajar como miembro de un equipo, así como de forma independiente
• Capacidad para rotar turnos, según sea necesario
• Según la ubicación y/o el programa, pueden requerirse experiencia/habilidades adicionales

Recibimos a nuestros agentes disruptivos con los brazos abiertos: personas de diversos entornos, curiosas y con ganas de aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás y superar las expectativas de nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y quiénes somos.

- Nivel nativo de inglés

-Tener una sólida experiencia en ventas (entorno outbound)

-Estar orientado a logros y objetivos, ser una persona motivada y con iniciativa propia

-Tener grandes habilidades comunicativas y buen manejo de la informática

- Tener experiencia en gestión de pipeline y previsión (forecasting)

- Experiencia previa trabajando con canales (channel)

Requisitos de idioma:

Inglés (Requerido)

Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y, al mismo tiempo, desarrollar "amistades para toda la vida". Te ofreceremos toda la formación, las tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitarás para triunfar.

-Contrato indefinido a tiempo completo, 39 horas/semana: de lunes a jueves de 09:30 a 18:30, los viernes de 09:30 a 17:30

-Salario de 21.376 euros brutos/año + hasta 5.500 euros brutos/año en bonus + seguro médico privado

-Excelente ubicación de la oficina en Barcelona (híbrido tras 2 meses)

- Formación totalmente remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás

- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

¡Experimenta la mejor versión de ti mismo!

En Concentrix, invertimos en nuestros agentes de cambio porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes también prosperan.

Si todo esto te parece el siguiente paso perfecto en tu trayectoria profesional, queremos saber de ti. ¡Inscríbete hoy y descubre por qué más de 440.000 agentes disruptivos en todo el mundo llaman a Concentrix su "empleador de elección".

Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.

Título del puesto:

Account manager - (English Speaking) - Híbrido - HS03

Descripción del puesto

En todo lo que hacemos, creemos en actuar correctamente para y por las personas: nuestros clientes, sus consumidores, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.

Como Account Manager en nuestro equipo, tú:

• Alcanzarás objetivos de ventas específicos y maximizarás las oportunidades de venta en cada una de las llamadas
• Utilizarás técnicas de sondeo no guionizadas para determinar las necesidades del cliente y ofrecer el producto o servicio más adecuado para satisfacer sus necesidades
• Mantendrás un amplio conocimiento de los productos, precios, promociones y procedimientos
• Garantizarás que el servicio prestado a nuestros clientes cumpla con los objetivos de ventas contractuales y otros indicadores clave de rendimiento ('KPIs')
• Saludarás a los clientes de manera cortés, amable y profesional utilizando los procedimientos acordados
• Escucharás atentamente las necesidades e inquietudes de los clientes; demostrarás empatía mientras maximizas la oportunidad de establecer una buena relación con el cliente
• Aclararás los requisitos del cliente; indagarás para comprender, utilizarás herramientas y recursos para proporcionar la resolución adecuada al cliente
• Prepararás un trabajo completo y preciso, incluyendo la anotación adecuada de las cuentas según sea necesario
• Participarás en actividades diseñadas para mejorar la satisfacción del cliente y el rendimiento de las ventas
• Responderás a preguntas de facturación explicando los componentes de las cuentas de los clientes

Ubicación:

ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129

Tipo de jornada:

Jornada completa