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Representante de Atención al Cliente (Francés y Español)

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 6 días (comprobada el 19 oct)

Concentrix

237 ofertas abiertas

Resumen

Salario
19.624 € al año
Modalidad
Presencial, Barcelona
Contrato
Jornada completa
Horario
De lunes a viernes
Inglés
Obligatorio
Otros idiomas
Francés

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Tus cualificaciones Damos la bienvenida a personas de diversos entornos que sean curiosas, motivadas y tengan ganas de aprender. Si te apasiona ayudar a los demás y ofrecer experiencias excelentes a los clientes, prosperarás con nosotros.

  • Posees un nivel competente o bilingüe de francés + un nivel avanzado de español
  • Excelentes habilidades de comunicación en diversas situaciones de atención al cliente.
  • Buen espíritu de equipo con motivación por el éxito.
  • La experiencia previa en un puesto similar es un plus.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Esta es tu oportunidad para crecer, aprender y construir conexiones significativas. Ofrecemos formación integral, acceso a las herramientas más recientes y apoyo continuo para ayudarte a tener éxito y progresar en tu carrera.

Vamos más allá de las expectativas creando experiencias que realmente destacan. Por eso invertimos en nuestra gente, en la tecnología y en el futuro, incluido el tuyo. En este puesto, te beneficiarás de:

  • Contrato temporal a tiempo completo (39 horas/semana), de lunes a viernes (09:00-18:00)
  • Salario de 19.623,94 € brutos/año + hasta 1.500 € brutos/año en bonus
  • Oficina presencial en Barcelona
  • Oportunidades de bonos por recomendación
  • Formación totalmente remunerada sobre la empresa y tu proyecto
  • Programas de desarrollo profesional y cursos especializados

El puesto

Título del puesto:

Representante de Atención al Cliente (con francés y español) - Presencial - JE01

Descripción del puesto

¿Estás listo para unirte a un equipo innovador y de rápido crecimiento? Somos un líder mundial en tecnología y servicios, impulsando las marcas del futuro. En más de 70 países, apoyamos a algunas de las marcas más reconocidas del mundo —las que utilizas cada día— ayudándoles a crecer a través de la tecnología y soluciones integradas.

Si buscas crecer e inspirarte, como Representante de Atención al Cliente en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo de agentes de cambio que están impulsando las marcas del futuro en la industria del café.

Qué harás

En el corazón de todo lo que hacemos está el compromiso con las personas: nuestros clientes, sus consumidores, nuestros equipos, nuestra comunidad y nuestro planeta.

Como Representante de Atención al Cliente, tú:

  • Proporcionar información precisa a nuestro cliente.
  • Registro y seguimiento de pedidos o solicitudes correctos y válidos.
  • Prestación de un servicio de atención al cliente de alto nivel en solicitudes posventa (logística, garantías, reembolsos...)
  • Captura de todos los elementos de datos requeridos en el CRM según la formación, políticas y procedimientos del cliente.

Sobre Concentrix

Concentrix es un líder global en soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX), que ofrece servicio al cliente, ventas, marketing y soporte administrativo a grandes marcas en sectores como tecnología, comercio minorista, banca y hostelería. Con más de 300.000 empleados en todo el mundo y operaciones en más de 70 países, la empresa es uno de los mayores proveedores de BPO del mundo, con sede en Tempe, Arizona, EE. UU.

En España, Concentrix opera importantes centros en Barcelona y otras ciudades, empleando a miles de profesionales multilingües para atender a clientes internacionales. La empresa es un destino principal para expatriados y contrataciones internacionales debido a su alta demanda de hablantes nativos de alemán, francés, neerlandés, sueco, noruego, finés, polaco y otros idiomas. La cultura laboral enfatiza roles híbridos y presenciales, con oportunidades de crecimiento profesional en ventas, servicio al cliente y soporte técnico, lo que la convierte en un punto de entrada atractivo para quienes se trasladan a España.

Sector
Externalización de servicios
Fundación
2006
Plantilla
100,000+
Sede
Tempe, EE. UU.
En España
Barcelona

Datos prácticos

  • Concentrix contrata activamente para roles multilingües en España, con un fuerte enfoque en alemán, francés, neerlandés y lenguas nórdicas, lo que la convierte en un empleador principal para profesionales internacionales.
  • La empresa ofrece modelos de trabajo híbridos y presenciales, con muchos puestos basados en Barcelona, un centro importante para el talento expatriado.
  • Concentrix proporciona apoyo de reubicación y formación específica por idioma para muchos puestos, facilitando la transición de los empleados internacionales.
  • La empresa tiene una gran presencia en España, con múltiples oficinas en Barcelona y un número significativo de puestos en servicio al cliente y ventas para marcas globales de tecnología y moda.
  • La progresión profesional es común, con oportunidades de pasar a roles de líder de equipo, calidad o formación después de la experiencia inicial con clientes.

En sus propias palabras

Información adicional

En Concentrix, invertimos en nuestra gente porque sabemos que cuando tú prosperas, nuestros clientes y sus consumidores también lo hacen. Si esto suena como el siguiente paso en tu carrera, nos encantaría saber de ti. Solicita hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 agentes de cambio en todo el mundo eligen Concentrix como su empleador preferido.

Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.

Ubicación: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129

Requisitos de idiomas: inglés, francés, español (Requeridos)

Tipo de jornada: Jornada completa 2026-11-18

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