Consultor de Soporte de Moda (hablante de polaco)

- Tendrás un nivel competente o bilingüe de polaco y un nivel avanzado de inglés
- Tendrás un mínimo de 1 año de experiencia relevante en retail de moda o retail
- Tendrás conocimientos de técnicas de venta (up-/cross-selling, gestión de objeciones, etc.)
- Estarás orientado al cliente, motivado para trabajar en ventas y serás proactivo en la creación de oportunidades de venta
- Podrás aplicar habilidades de calificación efectivas para garantizar una comprensión integral de las necesidades del cliente
- Tendrás habilidades excepcionales de atención al cliente y trato directo con el público
- Tendrás conocimientos prácticos de plataformas informáticas, equipos y aplicaciones: Windows/MS Office

Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y, al mismo tiempo, desarrollar "amistades para toda la vida". Te ofreceremos toda la formación, las tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitarás para triunfar.

- Contrato a tiempo completo de 39 horas/semana: de lunes a viernes de 8:00 a 19:00
- Salario de 19.623 euros brutos/año + hasta 1.200 euros brutos/año en bonificaciones
- Ubicación céntrica en Barcelona
- Oportunidades de bonos por recomendación (Bring-a-friend)
- Formación totalmente remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programas de desarrollo profesional, cursos especializados

¡Experimenta tu mejor versión!

En Concentrix, invertimos en nuestros agentes disruptivos porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y los clientes de estos también prosperan.

Si todo esto te parece el siguiente paso perfecto en tu trayectoria profesional, queremos saber de ti. ¡Inscríbete hoy y descubre por qué más de 440.000 agentes disruptivos en todo el mundo llaman a Concentrix su "empleador de elección".

Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.

Ubicación: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129

Requisitos de idiomas: polaco (obligatorio), español

Tipo de jornada: Jornada completa

Título del puesto:

Fashion Support Consultant (hablante de polaco) - Fashion Industry GS02

Descripción del puesto

¿Quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento? Somos un líder mundial en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que utilizas cada día— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.

Si buscas crecer e inspirarte, como Fashion Support Consultant en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo de agentes de cambio que están impulsando las marcas del futuro en la industria de la moda.

- Atenderás las llamadas entrantes de clientes, boutiques y tiendas, y resolverás las demandas de los usuarios
- Registrarás los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas y proporcionarás respuesta y resolución dentro del SLA
- Mantendrás el conocimiento y la experiencia en servicios y productos asociados a las aplicaciones específicas de cada cliente
- Garantizarás el cumplimiento del SLA contractual