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Especialista en Experiencia del Cliente

Presencial en Adeje·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 20 oct)

Dreamplace Hotels & Resorts

13 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 24.000 € - 25.000 € al año
Modalidad: Presencial, Adeje
Contrato: Contrato indefinido, jornada completa

Requisitos

Qué buscan

Experiencia previa en Guest Experience, recepción o atención al cliente en hotelería.
Actitud proactiva, orientación al detalle y habilidades comunicativas.

Se valorará

Nivel alto de inglés valorable otros idiomas.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Ofrecemos incorporación en un grupo hotelero canario en expansión, ambiente profesional y formación continua. Posibilidad de crecimiento interno y trabajo en un hotel Only Adults con enfoque en experiencia al cliente.

El puesto

Buscamos incorporar un/a Guest Experience para Hotel Tigotan (Playa de las Américas, Tenerife). Únete a un equipo dinámico, orientado al servicio y enfocado en experiencias memorables.

Qué harás

Dar una bienvenida personalizada a los huéspedes y ofrecer atención durante toda su estancia.
Informar, recomendar y promover los servicios del hotel (restaurantes, spa, actividades, eventos y programas de fidelización).
Identificar oportunidades de venta y fomentar la contratación de servicios complementarios.
Acompañar y asesorar a los clientes sobre la oferta gastronómica y de ocio del hotel.
Gestionar solicitudes e incidencias, coordinándose con los distintos departamentos.
Realizar el seguimiento de la satisfacción del huésped y recoger feedback para mejorar su experiencia.

Sobre Dreamplace Hotels & Resorts

Dreamplace Hotels & Resorts es una empresa de hostelería que gestiona una cartera de hoteles y complejos turísticos en las Islas Canarias, España. La empresa se centra en ofrecer servicios de alojamiento, restauración y ocio, con establecimientos como el Hotel Gran Tacande, el Hotel Tagoro, el Hotel Cristina y el Hotel Tigotan. Forma parte de la industria turística regional y atiende principalmente a viajeros internacionales y nacionales que visitan las islas.

Dreamplace tiene una fuerte presencia en las Islas Canarias, con operaciones en varias islas, incluidas Gran Canaria y Lanzarote. La empresa cuenta con una plantilla diversa, que incluye puestos en limpieza, alimentación y bebidas, mantenimiento, animación y servicios de spa. Para los profesionales internacionales, la empresa ofrece oportunidades de trabajar en un entorno hotelero dinámico en un destino turístico popular, con puestos que pueden requerir conocimientos de español y permisos de trabajo locales.

Sector: Hostelería
Sede: Islas Canarias, España
En España: Islas Canarias
Web: dreamplacehotels.com

Datos prácticos

La empresa opera en las Islas Canarias, un territorio español con clima subtropical, lo que ofrece un entorno laboral único para los profesionales de la hostelería.
Los puestos abiertos incluyen funciones en limpieza, alimentación y bebidas, mantenimiento y animación, que pueden requerir conocimientos de español.
Algunos puestos son a tiempo parcial, como los de 20 y 30 horas semanales, lo que puede resultar adecuado para quienes buscan horarios flexibles.
La empresa tiene establecimientos en varias islas, incluidas Gran Canaria y Lanzarote, lo que ofrece posibles oportunidades de traslado dentro del archipiélago.
Para las contrataciones internacionales, normalmente se requiere autorización para trabajar en España, y la empresa puede apoyar los procesos de visado para candidatos cualificados.

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