Gerente de Cuentas - Mercado Italiano

• Dominio del italiano y el inglés
• De 2 a 5 años de experiencia en Customer Success o Account Management en SaaS B2B
• Fuertes habilidades de comunicación y de construcción de relaciones.
• Mentalidad proactiva y orientada a la responsabilidad (ownership)
• Comodidad en el uso de herramientas de CRM y de customer success

💰 Salario competitivo adaptado a tu experiencia.

🎯 Atractivos bonos por rendimiento que no verás en ningún otro lugar.

💳 Remuneración flexible a través de Cobee.

🏦 Plan de pensiones a través de Arca

📅 Viernes cortos todo el año y días extra de vacaciones para tu cumpleaños y tu Geneversary.

🏠 Asignación anual de teletrabajo (24 días para funciones de atención al cliente / 48 días para Product & Engineering y Administración)

🌎 Semanas de trabajo desde cualquier lugar durante agosto y finales de año.

🏋🏻‍♂️ Descuento en un gimnasio premium (con acceso a spa) a un paso de distancia.

🍏 Fruta fresca gratuita cada día para ayudarte a cuidar tu salud.

🍴 Descuento en una cafetería frente a la playa donde también puedes disfrutar de menús del día.

🏖️ Oficina frente al mar para que puedas trabajar con unas vistas impresionantes al océano: un espacio de trabajo inspirador y energizante.

🌊 Acceso directo a la playa para tomar descansos junto al mar y recargar energías.

📚 Aprendizaje continuo, incluyendo, entre otros, mentoría, coaching, talleres y oportunidades para asistir a conferencias de SaaS.

🚀 Oportunidades de crecimiento profesional, ya que no dejaremos que tu dedicación y tus resultados pasen desapercibidos.

🎉 Reuniones y celebraciones de equipo, porque nos encanta crear conexiones y celebrar los logros juntos.

👨💻 Una cultura colaborativa porque fomentamos el trabajo duro, el trabajo en equipo, la transparencia y el respeto, promoviendo la comunicación abierta y un entorno positivo donde tu voz importa.

✨ Si no estás seguro/a de cumplir con el 100% de los requisitos, aun así queremos saber de ti.

Las investigaciones muestran que los candidatos de grupos subrepresentados a menudo se excluyen a sí mismos incluso cuando encajan perfectamente. Si este rol te entusiasma y crees que puedes tener un impacto en Enginy AI, te animamos a que te postules.

¿Estás listo para ayudar a construir la infraestructura detrás del futuro de las ventas B2B? Construyamos algo grande juntos. 🚀

¿Listo/a para dar forma al futuro de las ventas B2B con nosotros? ¡Construyamos algo grande juntos!

Como Account Manager, gestionarás una cartera de clientes en el mercado italiano y angloparlante y te asegurarás de que sigan teniendo éxito y permanezcan comprometidos con Enginy.

• Gestionar las cuentas de forma proactiva para minimizar la tasa de cancelación (churn) y asegurar las renovaciones
• Identificar riesgos de forma temprana y crear planes de compromiso con los clientes
• Mantener datos precisos en el CRM, los health scores y los cronogramas de renovación
• Utilizar el uso del producto y el feedback para gestionar la salud de la cuenta
• Construir relaciones sólidas con los stakeholders clave
• Onboarding de nuevos clientes