Prácticas de Atención al Cliente
EternitiHace 6 días
Un becario apoyará al equipo de Operaciones Centralizadas gestionando comunicaciones, reservas y servicios de conserjería.
750 € al mesHíbrido en Barcelona
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Más de 91.000 ofertas activasRevenue Management Internship
Híbrido en Barcelona·Añadida hace 1 mes (comprobada el 12 oct)
Eterniti
8 ofertas abiertas
Resumen
- Salario
- 750 € al mes
- Modalidad
- Híbrido, Barcelona
- Contrato
- Contrato de prácticas
- Inglés
- Obligatorio
- Otros idiomas
- Francés
- Formación
- Titulación universitaria
Habilidades
Se valora
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Requisitos
Qué buscan
Requisitos imprescindibles:
- Tienes disponibilidad por un periodo de 6 meses
- Estás actualmente matriculado o acabas de terminar tus estudios en hostelería o administración/gestión de empresas; ofrecemos una beca, es decir, un convenio entre la universidad, tú y Emerald Stay.
- Hablas (y escribes) inglés con fluidez
- Tienes al menos 6 meses de experiencia en un entorno laboral, preferiblemente en inglés.
- Tienes permiso para trabajar en la UE sin necesidad de patrocinio de visado y estás dispuesto a trasladarte a Barcelona
- Eres competente en Excel (se realizará una prueba)
Se valorará
Requisitos deseables:
- La experiencia con herramientas de análisis de datos es un plus
- Los conocimientos fundamentales de ciencia de datos y conceptos de business intelligence son un plus
- Trayectoria demostrada en un puesto analítico o de distribución / revenue management con éxito
- Experiencia con experimentación en revenue management o trabajando en un departamento de ventas y revenue management de un hotel
- Interés por las start-ups y la tecnología
- Conoces Airbnb, Booking.com, Google o los principales canales de distribución / marketing
- Tienes una verdadera pasión y comprensión de la industria de la hostelería
- Dominio del francés y el español
Salario y beneficios
Qué ofrecen
Ah, y tenemos beneficios.
- Membresía Emerald Stay:
- Descuento del 10% durante todo el año en estancias Emerald
- Descuento del 50% en estancias Emerald durante la temporada baja, en propiedades seleccionadas
- Descuento en servicios en todos nuestros destinos
- Prácticas remuneradas: 750€/mes
- Tendrás 6 días de vacaciones pagadas durante tus prácticas
- Día libre por cumpleaños
- Entorno de trabajo flexible : tenemos una política flexible de teletrabajo; trabajarás en la oficina los martes y miércoles, el resto del tiempo, tú decides. ¿Te apetece trabajar con otra vista? Ofrecemos 15 días anuales de trabajo remoto desde donde quieras
- Programa de referidos de miembros del equipo
- Programa de referidos de propiedades
- Eventos de equipo opcionales y regulares
El puesto
Eterniti es el operador líder de alquileres vacacionales en destinos turísticos icónicos, impulsado por la pasión por la excelencia, las aventuras auténticas y la hospitalidad. Con más de 2.000 millones de euros en activos bajo gestión, operamos más de 800 chalets, villas y apartamentos bajo 3 marcas de consumo: Emerald Stay (nuestra marca de 4*), Bo House (nuestra marca de 5*) y Verbier Exclusive (nuestra marca Palace). Nuestros huéspedes pueden descubrir nuestras propiedades en más de 25 destinos excepcionales en toda Europa y Norteamérica.
Como Revenue Management Intern, darás apoyo a nuestro equipo centralizado de Revenue Management & Distribution (compuesto por 4 personas) en nuestra oficina central en Barcelona.
Qué harás
Tus responsabilidades incluirán, entre otras, las siguientes.
- Trabajar estrechamente con el responsable de distribución y revenue management para la incorporación de nuevas propiedades y la actualización de la cartera existente en los canales de distribución
- Asistir en las estrategias de precios para mercados existentes y nuevos, tanto para la distribución online como offline
- Benchmarking competitivo, análisis de mercado e investigación
- Proporcionar recomendaciones de precios para nuevas propiedades
- Extracción, combinación de datos, creación de informes y análisis
- Carga de tarifas y restricciones a través de los sistemas PMS y de Revenue Management
- Asistir en el diseño y la creación de cuadros de mando de Revenue Management y en el análisis entre sistemas
Cómo trabajarás
- Inicio de las prácticas: mediados de diciembre de 2026 durante 6 meses
Proceso de selección
- El proceso de selección es el siguiente:
- Paso 1: llamada de cribado para los candidatos seleccionados
- Paso 2: caso práctico
- Step 3: entrevista en vídeo con nuestro Head of Distribution & Revenue Management
- Paso 4: comprobación de referencias
¿Listo para unirte?
Si estás dispuesto a aportar tu creatividad, tu pasión por el servicio y tu energía positiva a Emerald Stay, queremos saber de ti. ¡Solicita hoy mismo y empecemos juntos este emocionante viaje!
Sobre Eterniti
Eterniti es un grupo de hostelería de lujo que diseña, construye y opera propiedades residenciales y turísticas de alta gama, principalmente en España. La empresa gestiona una cartera de villas exclusivas, hoteles boutique y residencias privadas, ofreciendo un servicio integral que abarca desde la adquisición de propiedades y el diseño de interiores hasta la gestión operativa completa y los servicios para huéspedes. Con un enfoque en el segmento premium, Eterniti se posiciona como un proveedor de experiencias hoteleras a medida, más que como una cadena hotelera tradicional.
En España, Eterniti opera una cartera significativa de propiedades de lujo, con una fuerte presencia en las Islas Baleares y la península. La cultura laboral de la empresa se centra en ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad, lo que la convierte en un empleador interesante para profesionales internacionales en hostelería, operaciones y marketing. Para aquellos que se trasladan a España, Eterniti ofrece puestos que combinan el trabajo operativo práctico con la gestión estratégica, brindando una oportunidad única de formar parte de una marca de hostelería de lujo en crecimiento en uno de los principales destinos turísticos de Europa.
- Fundación
- 2010
- Plantilla
- 100–500
- Sede
- Madrid, España
- En España
- Madrid, Luderna
- Web
- eterniti.com
Datos prácticos
- Las operaciones de Eterniti se centran principalmente en España, con una concentración significativa de puestos en las Islas Baleares (Mallorca, Ibiza) y Madrid, lo que ofrece un punto de entrada directo al mercado español de hostelería de lujo.
- Los puestos de la empresa suelen ser prácticos y orientados al cliente, lo que puede ser ideal para internacionales que buscan construir una carrera en la gestión de hostelería de alta gama.
- Aunque el dominio del español es un plus, la clientela internacional y las necesidades operativas de la empresa hacen que el inglés se utilice comúnmente en el lugar de trabajo.
- La empresa ofrece una variedad de puestos, desde operativos (limpieza, alimentos y bebidas) hasta de gestión y marketing, lo que permite diferentes puntos de entrada para el talento internacional.
- Al ser una empresa más pequeña y en crecimiento, Eterniti puede ofrecer mayor responsabilidad y visibilidad en las operaciones que una gran cadena hotelera.
En sus propias palabras
Sobre la empresa y el equipo
SOBRE NOSOTROS
En Emerald Stay, no somos la típica empresa. Somos un equipo en crecimiento, obsesionados con la calidad y siempre buscando formas de elevar el nivel. Estamos reconocidos como Great Place to Work® y acreditados como HappyAtWork®. La forma en que trabajamos, pensamos y crecemos está definida por un conjunto de valores que realmente vivimos:
- Cometer errores: fomentamos un entorno creativo donde las mejores ideas ganan, donde está bien cometer errores y es inaceptable no aprender de ellos.
- Cuestionar: no aceptamos el status quo y buscamos formas de aprovechar la tecnología mientras empoderamos a las personas.
- Alzar la voz: somos personas auténticas que dan feedback honesto, que no tienen miedo de compartir opiniones y que no hablan a espaldas de los demás.
- Pensar en grande: manteniendo la humildad, aspiramos a las estrellas y trabajamos hacia objetivos y métricas establecidos.
- No comprometer la calidad: estamos obsesionados con la calidad, como un relojero suizo.
- Cuidar: nos preocupamos por los miembros de nuestro equipo, nuestros socios y nuestros clientes, y hacemos que nuestra pasión y nuestro trabajo sean uno solo.
Estamos comprometidos con la creación de un lugar de trabajo diverso e inclusivo donde todos se sientan valorados, respetados y empoderados para prosperar. Todos los candidatos cualificados serán considerados sin distinción de ninguna característica ajena a sus habilidades y experiencia.
Prácticas de Hostelería
EternitiHace 2 sem.2 vacantes
Este puesto consiste en apoyar las operaciones centralizadas de alquileres vacacionales de lujo. Gestionarás la comunicación con clientes, reservas y servicios de conserjería.
750 € al mesHíbrido en Barcelona
Data Engineer
EternitiHace 1 sem.
Un Data Engineer construirá pipelines ETL, gestionará bases de datos MongoDB y apoyará proyectos web con Node.js. El puesto ofrece un modelo híbrido y diversos beneficios.
Híbrido en Barcelona
Camarera de Piso - Luderna
EternitiHace 3 meses
Se buscan camareras de piso para realizar limpiezas de apartamentos y servicios post-construcción. El puesto ofrece salario bruto más bonos de productividad. El trabajo es en Val d'Aran.
19,2 mil €Vielha
Agente de Reservas/Atención al Cliente
EternitiHace 1 meses
Un Agente de Reservas gestionará reservas y atención al cliente en Vielha. El puesto ofrece trabajo estacional con posibilidad de extensión en verano.
Vall d'Aran
Camarero/a de pisos - Luderna
EternitiHace 3 meses
El puesto consiste en la limpieza integral de apartamentos, incluyendo limpiezas esporádicas o de obra. Se ofrece una jornada completa con contrato fijo discontinuo en el Valle de Arán.
Vielha
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883 €
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