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Medical Support Associate, Spain

En remoto, Barcelona·Añadida hace 28 días (comprobada el 13 oct)

Eucalyptus

3 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: En remoto (Barcelona)
Horario: Turnos rotativos · Incluye fines de semana
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 2+ años
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Horario flexible que se adapte a otros compromisos
Una oportunidad real de crecer con la clínica de España a medida que se expande, con posibilidad de pasar a plantilla fija (FTE)

En Eucalyptus, valoramos a las personas de todos los orígenes, experiencias y perspectivas, y acogemos las cualidades únicas que cada persona aporta. Cuando te postules, por favor háznos saber si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de entrevista. Utilizamos herramientas asistidas por IA en toda nuestra empresa para ayudar a nuestros equipos a trabajar de forma más eficiente, incluso dentro de nuestro proceso de contratación. Estas herramientas apoyan a nuestro equipo: todas las decisiones de contratación las toman personas reales, y cada solicitud es revisada por un miembro de nuestro equipo de selección.

El puesto

Nuestra misión es hacer que la buena salud dure toda la vida. Más de 1.000 millones de personas viven con obesidad en todo el mundo, lo que provoca enfermedades crónicas evitables. Estamos aquí para construir una mejor atención a largo plazo.

Eucalyptus forma parte de Hims & Hers, el líder mundial en salud y bienestar personalizados.

Euc es la empresa detrás de Juniper, uno de los programas de gestión de peso más grandes del mundo que combina medicación GLP-1 con nutrición personalizada, apoyo al movimiento y atención dirigida por profesionales, incluyendo prescriptores, enfermeros, coaches de salud, farmacéuticos y dietistas. Nuestra investigación clínica publicada muestra que nuestro enfoque combinado clínico y conductual ayuda a los pacientes a perder significativamente más peso durante su tratamiento con Juniper, hasta cuatro veces más.

El Medical Support Associate para España forma parte del modelo de atención principal. Serás el puente entre nuestros prescriptores y los pacientes, gestionando consultas clínicas, el triaje de efectos secundarios y el seguimiento de tratamientos a través de canales digitales en español e inglés. Es un puesto de contratista remoto, de 3 a 4 horas al día durante los 7 días de la semana.

Qué harás

Realizar el triaje y responder a las preguntas de los pacientes, inquietudes sobre efectos secundarios y reclamaciones a través de correo electrónico, SMS y chat (principalmente por escrito, algo por teléfono) en español e inglés
Ofrecer consejos clínicos acertados que mantengan la seguridad de los pacientes y aseguren la continuidad de su tratamiento
Realizar revisiones de tratamiento programadas
Redactar y mantener materiales de educación para el paciente en español
Trabajar con el equipo clínico más amplio para señalar problemas, mejorar protocolos y gestionar escaladas
Cubrir un turno rotativo de 7 días (3-4 horas/día, incluyendo fines de semana)

Nuestra historia de crecimiento:

Apoyo a pacientes que viven con obesidad en nuestros 5 mercados
Hemos recibido el respaldo selectivo de NICE para prestar servicios al NHS
Hemos adaptado nuestra oferta a miles de pacientes en Australia, el Reino Unido, Alemania, Japón y Canadá.

Lo que buscamos

Enfermero/a colegiado/a, Farmacéutico/a o Médico/a
Unos pocos años de experiencia clínica: necesitas un triaje y un juicio clínico sólidos
Español fluido e inglés profesional; utilizarás ambos todos los días
Comodidad trabajando en remoto sin necesidad de supervisión constante
Interés en la telemedicina y la atención digital al paciente

Sobre Eucalyptus

Eucalyptus es una empresa digital de salud que crea y opera una cartera de marcas de telemedicina, incluyendo Juniper (cuidado de la menopausia), Pilot (salud masculina) y Kin (salud femenina). Fundada en Sídney, Australia, la empresa ha crecido rápidamente, recaudando financiación significativa para expandir su modelo de atención impulsado por la tecnología en múltiples mercados. Su plataforma combina experiencia clínica con un enfoque centrado en el consumidor, ofreciendo planes de tratamiento personalizados y soporte continuo a través de canales digitales.

En España, Eucalyptus está expandiendo su marca Juniper, que se centra en el cuidado de la menopausia, y está contratando a un Growth Lead para impulsar la entrada y el crecimiento en el mercado. La cultura de la empresa enfatiza la innovación, la toma de decisiones basada en datos y la misión de hacer que la atención médica sea más accesible. Para los profesionales internacionales, Eucalyptus ofrece la oportunidad de unirse a una scale-up de tecnología de la salud en rápido crecimiento con presencia global, trabajando en un entorno dinámico y multifuncional que valora la autonomía y el impacto.

Sector: Tecnología sanitaria
Fundación: 2019
Plantilla: 100–500
Sede: Sydney, Australia
Web: eucalyptus.vc

Datos prácticos

Eucalyptus es una scale-up de tecnología de la salud en rápido crecimiento con una cartera de marcas de telemedicina, que ofrece a los profesionales internacionales la oportunidad de trabajar en un entorno de alto crecimiento y orientado a la misión.
La empresa ha recaudado más de 100 millones de dólares en financiación, lo que indica un sólido respaldo financiero y potencial de crecimiento.
El puesto en España es con Juniper, una marca centrada en el cuidado de la menopausia, que es un segmento en rápida expansión en la salud femenina.
Eucalyptus utiliza un enfoque remoto primero para muchos puestos, pero el puesto de Growth Lead en España puede requerir conocimiento y presencia en el mercado local.
Trabajar en Eucalyptus ofrece exposición a un equipo global y la oportunidad de dar forma a las estrategias de entrada al mercado en nuevas regiones como España.

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