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Más de 91.000 ofertas activasPresencial en Barcelona·Añadida hace 9 meses (comprobada el 7 oct)
4 ofertas abiertas
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Prácticas remuneradas con responsabilidades reales
Oficinas modernas y céntricas con snacks y bebidas
Eventos de equipo regulares y afterwork
Compañeros que te apoyan y mentoría cercana
Buscamos un Becario de Soporte Técnico curioso, motivado y detallista para unirse a nuestro equipo de Tech y Producto en Barcelona.
Flowbox es una empresa SaaS de rápido crecimiento fundada en 2016. Nuestra plataforma permite a las marcas recopilar, gestionar y publicar Contenido Generado por el Usuario (UGC) en sus canales de marketing y comercio electrónico.
En septiembre de 2025, Flowbox adquirió la empresa danesa Dreaminfluence, una plataforma líder en marketing de influencers. Tras la adquisición, Flowbox presta servicio a más de 1.000 clientes y emplea a más de 60 personas en oficinas de Estocolmo, Barcelona, Ámsterdam y Copenhague.
Apoyarás al equipo de Soporte Técnico ayudando a diagnosticar problemas, investigando comportamientos técnicos y documentando hallazgos, mientras aprendes cómo funciona un producto SaaS en entornos de clientes reales.
Este puesto está diseñado para ofrecerte experiencia práctica en la intersección entre clientes, producto e ingeniería.
Un día normal incluirá:
Asistir en la gestión de preguntas técnicas de los equipos internos, principalmente de Customer Success y Soporte Técnico
Revisar configuraciones de implementación básicas, códigos de inserción (embed codes), scripts e integraciones bajo supervisión
Investigar problemas utilizando las DevTools del navegador, registros (logs) y reproducciones paso a paso
Ayudar a documentar errores (bugs) de forma clara y proporcionar información estructurada a Ingeniería
Contribuir y actualizar la documentación técnica interna y los manuales de procedimientos (playbooks)
Apoyar al Technical Support Lead en la mejora de flujos de trabajo, herramientas y procesos internos
Aprender las mejores prácticas para implementaciones en las plataformas de E-commerce y configuraciones de CMS más comunes
Este es un puesto de prácticas o de nivel inicial. No se requiere experiencia profesional previa.
Para prosperar en este puesto, deberías:
Ser una persona estructurada, organizada y curiosa
Tener ganas de aprender y sentirte cómodo haciendo preguntas
Disfrutar de la resolución de problemas y de entender cómo funcionan las cosas
Sentirte cómodo explicando temas técnicos de forma clara y sencilla
Tener conocimientos básicos de HTML, CSS y JavaScript (ya sea de forma académica o autodidacta)
Estar familiarizado con las DevTools del navegador o tener disposición para aprender rápidamente
Comunicarte claramente en inglés, tanto de forma escrita como oral
Este puesto implica una interacción frecuente con equipos internos, por lo que es esencial tener buenas habilidades de comunicación y una mentalidad colaborativa.
En Flowbox, las prácticas están diseñadas como experiencias de aprendizaje reales. Puedes esperar una exposición práctica a:
Principales plataformas de E-commerce (Shopify, Magento, WooCommerce, Prestashop, VTEX, etc.)
Cómo se conectan las diferentes capas de un producto SaaS (front-end, back-end, APIs, integraciones)
Depuración (debugging) práctica en navegadores, scripts y herramientas de terceros
Cómo se analizan, priorizan y comunican los problemas del producto a Ingeniería
Cómo el feedback de los clientes influye en las decisiones de producto y en las discusiones de la hoja de ruta (roadmap)
Desarrollo continuo de habilidades en HTML, CSS y JavaScript a través de casos reales
Cómo opera una organización de Tech y Producto a escala
Flowbox es una empresa de tecnología de marketing especializada en contenido generado por usuarios (UGC) y soluciones de comercio social. Su plataforma ayuda a las marcas a recopilar, seleccionar y mostrar fotos y vídeos auténticos de clientes en sus sitios web y canales de marketing, convirtiendo la prueba social en un motor de ventas y compromiso. La empresa atiende a una base de clientes global de marcas de comercio electrónico y retail, posicionándose como un actor clave en el creciente nicho de software de UGC y prueba social.
Flowbox fue fundada en Suecia y ha establecido una presencia significativa en Barcelona, España, que sirve como un centro clave para sus operaciones y talento. La empresa fomenta un entorno de trabajo dinámico e internacional, con un enfoque en la innovación y la colaboración. Para los profesionales internacionales, Flowbox ofrece la oportunidad de unirse a una empresa tecnológica en rápido crecimiento en una vibrante ciudad española, trabajando con un equipo diverso y tecnología de marketing de vanguardia.
Formarás parte de nuestra organización de Tech y Producto, trabajando estrechamente con Ingeniería, Gestión de Producto y nuestros equipos de atención al cliente (Customer Success, Soporte y Sales Engineering).
La misión del equipo de Soporte Técnico es garantizar que Flowbox funcione sin problemas para cada cliente, resolver los problemas técnicos de forma eficiente y mejorar continuamente la calidad y la fiabilidad de nuestra plataforma.
Como becario, te unirás a este equipo con un fuerte enfoque en el aprendizaje, recibiendo orientación cercana y experiencia práctica con sistemas de producción reales.
Flowbox ofrece un entorno de trabajo dinámico pero relajado en oficinas modernas en el corazón de Barcelona. Te unirás a una empresa donde se fomenta la curiosidad, la colaboración y la responsabilidad, incluso a nivel de becario.
A cambio de tu compromiso y motivación, Flowbox ofrece un sólido entorno de aprendizaje, responsabilidades reales y exposición a un negocio SaaS internacional.
Nuestra cultura se define por tres valores fundamentales:
Honestidad: Comunicación abierta, confianza y feedback constructivo
Empuje (Drive): Responsabilidad, iniciativa y orientación a la acción
Mente abierta: Curiosidad, adaptabilidad y aprendizaje continuo
Estos valores guían nuestra forma de trabajar, crecer y tomar decisiones cada día.
Flowbox es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. El empleo en Flowbox se basa únicamente en el mérito y las cualificaciones de la persona directamente relacionadas con la competencia profesional. Flowbox no discrimina a ningún empleado o solicitante por motivos de raza, credo, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, edad, estado civil, embarazo o condición relacionada, o cualquier otra base protegida por la ley.
Como Senior Account Executive, gestionarás el ciclo completo de ventas para el mercado español. Te encargarás de captar marcas, realizar prospección y cerrar acuerdos utilizando HubSpot.
Como Senior Account Executive, gestionarás el ciclo completo de ventas para el mercado DACH. Te encargarás de captar marcas, realizar prospección y cerrar acuerdos mediante HubSpot.
Se busca Backend Developer para construir y mantener microservicios escalables para una plataforma de UGC. El puesto ofrece un modelo de trabajo híbrido y acceso a tecnologías cloud modernas.
30 mil US$ - 110 mil US$
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