Operador/a de Central Receptora de Alarmas (CRA) – Sector Bancario

Contratación: Opciones de contrato tanto a jornada completa como a jornada parcial.

Sector: Proyecto estable en el sector bancario.

Condiciones: Aplicación y cumplimiento riguroso de los descansos y derechos regulados en el Convenio de Seguridad Privada.

Planificación: Cuadrantes organizados y comunicados con suficiente antelación.

Seleccionamos Operadores/as para Central Receptora de Alarmas (CRA) para incorporarse a un importante proyecto con un cliente líder en el sector bancario y financiero.

Buscamos personas dinámicas, con capacidad resolutiva y alta orientación al detalle para garantizar la seguridad operativa y el correcto seguimiento de las alertas en instalaciones bancarias.

Gestión de señales y alarmas: Verificar, priorizar y gestionar las señales de alarma recibidas, aplicando rigurosamente los protocolos internos y la normativa de seguridad vigente.

Supervisión de sistemas: Monitorizar y comprobar de forma continua el correcto estado y funcionamiento de los sistemas conectados a la CRA.

Coordinación operativa: Contactar y coordinar la intervención con clientes, servicios de acuda y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado cuando proceda.

Resolución de incidencias: Atender con rapidez, máxima seguridad y rigor profesional cualquier tipo de aviso o incidencia durante el turno.

Registro y trazabilidad: Cumplimentar y registrar minuciosamente en el Parte de Incidencias toda la actividad relevante ocurrida durante la jornada.

Disponemos de diferentes modalidades de contratación, tanto a jornada completa como a jornada parcial.

Turnos rotativos de lunes a domingo.

Predominio de horario nocturno entre semana y turnos de 12 horas durante los fines de semana.

(La planificación de cuadrantes se comunicará siempre con antelación, respetando de forma estricta los descansos y permisos fijados por el Convenio de Seguridad Privada).

Alta capacidad resolutiva y agilidad en la toma de decisiones.

Resistencia al estrés y templanza en situaciones de alerta.

Excelente trato y orientación al cliente.