Gerente de Establecimiento

¿Por qué elegirnos?

✅ Estabilidad: Formarás parte de una empresa consolidada y referente en el sector.

📈Crecimiento: Apostamos por la promoción interna y el desarrollo de talento.

Tu rol en nuestro equipo

Tu misión será: Contribuir al logro de los objetivos, garantizando un servicio excelente a sus clientes, mediante una gestión eficiente de los recursos humanos y técnicos asignados.

📋 Como parte fundamental de la tienda, tus funciones principales serán:

• Gestión de Calidad en la Atención al Cliente:
• Gestión de la Rentabilidad de su tienda:
• Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados por la central:
• Gestión Integral de la Operativa de Venta y Experiencia del Cliente:
• Supervisar los estándares de calidad y surtido de productos en tienda. - Implementar ventas cruzadas e impulsivas para maximizar resultados. - Analizar las ventas y mejorar la experiencia del cliente
• Liderar al equipo:
• Gestionar quejas, incidencias y sugerencias para garantizar un servicio de calidad.
• Implicar al equipo en la mejora continua de la atención al cliente.
• Asegurar una experiencia satisfactoria y reforzar la fidelización.
• Analizar los principales indicadores de gestión y detectar desviaciones respecto a los objetivos.
• Controlar ventas, márgenes, mermas, pérdida desconocida, gastos y productividad, proponiendo medidas correctoras.
• Analizar la rotación y el absentismo, anticipando necesidades de personal y coordinándose con el dpto. de Personas y Bienestar.
• Realizar inventarios de sala y seguimiento de los procesos que afectan a la rentabilidad de la tienda.
• Cumplir los objetivos de ventas mediante el análisis de indicadores.
• Identificar áreas de mejora y organizar acciones correctivas.
• Implicar al equipo en la consecución de objetivos.
• Supervisar el cumplimiento y aplicación en tienda de las políticas y directrices corporativas.
• Garantizar la disponibilidad, calidad y correcta presentación del producto.
• Controlar stocks, pedidos y actualización de precios.
• Optimizar la operativa y garantizar que se cumpla la legislación de PRL y calidad alimentaria.
• Garantizar el cumplimiento del modelo organizativo de la tienda.
• Organizar, coordinar y supervisar al equipo y su operativa.
• Gestionar horarios y cuadrantes, reuniones diarias para evaluar el rendimiento y reforzar la capacitación.
• Impulsar la formación, desarrollo y reconocimiento del equipo.
• Garantizar la excelencia en el servicio y el cumplimiento de las normas.
• Liderar de manera efectiva, reconociendo el desempeño y motivando al equipo

• Identidad Corporativa
• Comunicación e Influencia
• Desarrollo de personas
• Liderazgo de Personas
• Pensamiento analítico
• Gestión de equipos y cooperación
• Organización, rigor y calidad
• Pensamiento Analítico
• Gestión Emocional
• Orientación a Resultados