People Operations Specialist
Un Especialista en People Operations gestionará la incorporación, los beneficios y la integridad de los datos de HRIS. El puesto implica la coordinación con socios PEO y EOR en varios países.
El portal de empleo de España
Más de 91.000 ofertas activasHíbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hace más de un año (comprobada el 13 oct)
11 ofertas abiertas
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Experiencia que combine profundidad técnica con instinto estratégico, y una trayectoria real construyendo cosas. Las vías comunes incluyen ingeniería (Informática, eléctrica, industrial, de sistemas), ciencia de datos, fundar una startup tecnológica, gestión de producto o consultoría técnica/estratégica.
Comodidad programando —principalmente Python— utilizando LLMs y herramientas impulsadas por IA como Claude Code para lanzar prototipos rápidamente.
Comprensión práctica de APIs, integraciones y de cómo los agentes de IA se integran en los flujos de trabajo empresariales.
Instinto estratégico: capacidad para detectar el valor de negocio detrás de un flujo de trabajo y traducirlo en términos de impacto, esfuerzo y priorización que un ejecutivo de nivel C pueda ejecutar.
Excelentes habilidades de comunicación tanto con ejecutivos como con operativos. Capacidad para traducir entre el lenguaje de negocio y el técnico sin perder la esencia de ninguno de los dos.
Capacidad demostrada para priorizar implacablemente entre múltiples líneas de trabajo y orientarse a los resultados, no solo a la actividad.
Mentalidad de fundador: altamente independiente, asume la responsabilidad y prospera en un entorno de ritmo rápido.
Únete a un equipo de ingenieros y creadores de clase mundial.
Respaldado por los mejores inversores, incluidos a16z, Y Combinator, Base10, Prysm Capital y Eurazeo.
Ten autonomía y responsabilidad sobre los proyectos, y se te animará a implementar soluciones.
Beneficios integrales que incluyen cobertura médica, dental y visual.
Salario competitivo + acciones (equity) en una startup de alto crecimiento.
Estamos buscando un Deployment Strategist para unirse a nuestro equipo. En este puesto, colaborarás con Forward Deployed Engineers (FDEs) a lo largo de todo el ciclo de vida del despliegue, desde la primera conversación de descubrimiento hasta la producción en vivo. Liderarás el descubrimiento y la definición del alcance de los casos de uso con interlocutores de alto nivel del cliente, desarrollarás prototipos de forma práctica para demostrar el valor de forma temprana y te mantendrás cerca del desarrollo hasta la entrega para aportar una visión estratégica y de valor de negocio en cada decisión. Serás el socio que mantenga el trabajo orientado a los resultados de mayor impacto, listo para ponerse frente al teclado junto al FDE cuando el momento lo requiera.
Buscamos ingenieros con instinto estratégico: personas que sepan escribir código, pero cuya mayor fortaleza sea la visión estratégica y con criterio que aportan en cada fase de un despliegue: identificar dónde reside el valor, definir su alcance de forma realista y colaborar con los ingenieros para capturarlo, desde el prototipo hasta la producción.
En HappyRobot, no hay jerarquía ni antigüedad de puestos. Operamos como un equipo de constructores. Ejecutamos, construimos, asumimos la responsabilidad y nos preocupamos profundamente por nuestros clientes y su éxito.
Liderazgo estratégico y descubrimiento de casos de uso: Colaborar con ejecutivos de nivel C y VPs globales y regionales para evaluar oportunidades de IA y priorizar los casos de uso de mayor impacto. Liderar un descubrimiento impulsado por la curiosidad que identifique los flujos de trabajo donde la IA crea el mayor valor de negocio, yendo mucho más allá de lo que el cliente pensó que iba a pedir. Construir las relaciones de confianza que te permitan presentar hallazgos y cuestionar suposiciones en los niveles más altos, manteniendo la entrega técnica alineada con sus prioridades de negocio.
Definición del alcance (Scoping): Enmarcar el impacto frente al esfuerzo con rigor en ambos ejes. En cuanto al valor de negocio, poner a prueba el potencial de crecimiento realista, cuestionar si el caso de uso tal como se plantea aportará realmente el mayor impacto y explorar si replantearlo o pivotar hacia un proceso adyacente desbloquearía más valor. El arte consiste en comprender profundamente cómo maximizar el valor de este caso de uso para el cliente, no solo en entregar lo que se ha pedido. En cuanto al esfuerzo técnico, mapear integraciones, datos y limitaciones de la plataforma, y detectar los casos límite y las dependencias que condicionan los plazos. Definir un plan que sea realista en ambos aspectos.
Prototipado: Desarrollar prototipos y demos de forma práctica. Utilizar nuestra plataforma y herramientas de codificación impulsadas por IA para probar ideas de principio a fin con un alcance ligero. Demostrar el valor de forma temprana, antes de que el cliente se comprometa.
Gestión de programas: Coordinar el trabajo entre los despliegues activos en una cuenta. Ser el punto de escalada para el cliente y el socio de vigilancia para el FDE. Mantenerse lo suficientemente cerca del desarrollo para que ambos comprendáis profundamente el caso de uso, detectéis oportunidades para capturar más valor y os de cuentais cuando el trabajo se esté desviando del camino de mayor impacto.
Priorización: Secuenciar los casos de uso dentro de una cuenta para que cada despliegue potencie el siguiente. Tomar la decisión sobre qué se construye y cuándo, qué se deja en pausa y dónde invertir el tiempo de descubrimiento y construcción.
Colaboración con el cliente: Ser el principal punto de contacto por la parte de negocio para la cuenta. Generar confianza con los interlocutores operativos y ejecutivos en el día a día. Traducir las capacidades de la IA a un lenguaje sobre el que puedan actuar.
Presencia in situ: Viajar a las instalaciones para lanzamientos, sesiones de mapeo y momentos clave donde estar sobre el terreno cambie el resultado.
Bucle de retroalimentación de producto: Trasladar la información del terreno a los equipos de Producto e Ingeniería. Identificar patrones reutilizables, casos límite comunes y áreas donde la plataforma necesite evolucionar.
Propiedad total
Asumimos la plena responsabilidad de nuestro trabajo, de los resultados y del éxito del equipo. Sin excusas, sin transferir culpas: si algo necesita arreglarse, nos hacemos responsables y lo mejoramos. Esto significa dar un paso al frente, incluso cuando no es "tu trabajo". Si algo falla, lo recogemos. Si un cliente no está satisfecho, lo solucionamos. Si un proceso está roto, lo rediseñamos. No esperamos a que alguien más lo resuelva: lideramos con responsabilidad y esperamos lo mismo de quienes nos rodean.
Maestría (Craftsmanship)
Poner cuidado e intención en cada tarea, esforzarse por la excelencia y asumir una profunda responsabilidad por la calidad y el resultado de tu trabajo. La maestría significa nunca conformarse con que algo esté "bien". Nos preocupamos por los detalles porque los detalles se acumulan. Ya sea una funcionalidad de producto, un documento interno o una llamada de ventas, lo tratamos como un reflejo de nuestros estándares. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias de cliente asombrosas siendo curiosos, meticulosos y orgullosos de lo que construimos, incluso cuando nadie nos mira.
Somos "majos"
Sé amable y diviértete con tus compañeros. Sé siempre genuino y honesto, pero con amabilidad. "Majo" es nuestra forma de decir: sé buena persona. Sé cercano, servicial y cálido. Estamos construyendo algo ambicioso, y es más fácil (y más divertido) cuando disfrutamos del camino juntos. Damos feedback con amabilidad, nos retamos con respeto y celebramos los logros juntos sin ego.
Urgencia con enfoque
Genera el mayor impacto en el menor tiempo posible. Muévete rápido, pero en la dirección correcta. Operamos con velocidad porque el tiempo es nuestro recurso más limitado. Pero la velocidad sin enfoque es caos. Priorizamos implacablemente, actuamos con decisión y nos mantenemos alineados. Buscamos un alto apalancamiento: los mayores resultados a partir de las acciones más simples e inteligentes. Estamos corriendo un maratón de alta velocidad, no un sprint sin estrategia.
Densidad de talento y meritocracia
Contrata solo a personas que puedan elevar el promedio; "el rendimiento excepcional es la nota de aprobación". La capacidad supera a la antigüedad. Creemos que los mejores equipos se construyen sobre la densidad de talento: cada contratación debe elevar el listón. Recompensamos la contribución, no los títulos o la permanencia. Damos propiedad a quienes se la ganan, y todos nos exigimos un estándar alto. Los profesionales de alto nivel (A-players) quieren trabajar con otros profesionales de alto nivel; así es como ganamos.
Pensamiento desde los principios básicos (First-Principles Thinking)
Descompón un problema hasta llegar a los hechos físicos, ignora los dogmas de la industria y reconstruye la solución desde cero. No copiamos y pegamos soluciones. Volvemos a lo básico, preguntamos por qué las cosas son como son y reconstruimos desde la base si es necesario. Esta mentalidad nos impulsa a innovar, desafiar suposiciones obsoletas y movernos más rápido que los actores establecidos. Así es como construimos lo que otros creen que es imposible.
Happyrobot es una plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA que ayuda a las empresas a crear y desplegar agentes de IA para gestionar las interacciones con los clientes. La empresa ofrece una plataforma sin código para crear agentes de IA que pueden automatizar los flujos de trabajo de servicio al cliente, sirviendo a clientes de diversas industrias. Happyrobot es una startup bien financiada con presencia global, habiendo recaudado un importante capital de riesgo.
Happyrobot tiene una presencia creciente en España, con un equipo de ingenieros desplegados en el terreno y profesionales de go-to-market con sede en Madrid. La empresa está contratando activamente para una variedad de roles técnicos y comerciales en España, incluyendo ingenieros desplegados en el terreno, ingenieros de aprendizaje automático y roles de ventas, lo que indica un fuerte compromiso con el desarrollo de sus operaciones en España. Para profesionales internacionales, Happyrobot ofrece un entorno de startup dinámico y de ritmo rápido con oportunidades para trabajar en tecnología de IA de vanguardia y contribuir a la expansión de la empresa en el mercado europeo.
HappyRobot es la infraestructura para que las empresas construyan y orquesten plantillas de IA. Nuestros trabajadores de IA no solo se comunican a través de voz y correo electrónico: toman decisiones, actúan y ejecutan operaciones de forma autónoma en todos los sistemas de la empresa. Nacidos en Y Combinator (S23) y respaldados por a16z, Base10, Prysm Capital y Eurazeo con más de 200 millones de dólares recaudados, impulsamos operaciones críticas para empresas globales en todo el mundo.
Nuestra plataforma ha sido probada en los entornos más exigentes, donde la IA tiene consecuencias reales. Empezamos en logística, construimos nuestra propia pila de voz, modelos y capa de orquestación desde cero, y ahora estamos llevando esa infraestructura a cada empresa que impulsa la economía real. Obtén más información sobre nuestra visión en nuestro manifiesto.
Los datos personales facilitados en su solicitud y durante el proceso de selección serán tratados por Happyrobot, Inc., actuando como Responsable del Tratamiento.
Al enviarnos su CV, usted consiente el tratamiento de sus datos personales con el fin de evaluarle y seleccionarle como candidato para el puesto. Sus datos personales serán tratados de forma confidencial y solo se utilizarán para el proceso de selección de la oferta de empleo seleccionada.
En relación con el periodo de conservación de sus datos personales, estos serán eliminados tras tres meses de inactividad, de conformidad con el RGPD y la legislación sobre protección de datos personales.
Si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad u oposición en relación con sus datos personales, puede hacerlo a través de security@happyrobot.ai de conformidad con el RGPD.
Para más información, visita https://www.happyrobot.ai/privacy-policy
Al enviar su solicitud, usted confirma que ha leído y comprendido esta cláusula y que acepta el tratamiento de sus datos personales tal como se describe.