People Operations Specialist
Un Especialista en People Operations gestionará la incorporación, los beneficios y la integridad de los datos de HRIS. El puesto implica la coordinación con socios PEO y EOR en varios países.
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Más de 91.000 ofertas activasHíbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 3 meses (comprobada el 13 oct)
11 ofertas abiertas
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Hablante nativo o fluido de francés (nivel C1/C2): esencial para la comunicación directa con clientes de habla francesa.
Sólida experiencia full-stack: React, TypeScript, Node.js.
Competencia práctica en Python.
Experiencia en la creación de aplicaciones de IA/ML, incluyendo el prompting y el ajuste de LLM.
Capacidad para gestionar APIs e integrarse con sistemas de terceros.
Excelentes habilidades de comunicación con capacidad para explicar conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas.
Capacidad demostrada para priorizar y gestionar múltiples proyectos bajo plazos ajustados.
Mentalidad de fundador: altamente independiente, asume la responsabilidad y prospera en un entorno de ritmo rápido.
Únete a un equipo de ingenieros y creadores de clase mundial.
Respaldado por los mejores inversores, incluidos a16z, Y Combinator, Base10, Prysm Capital y Eurazeo.
Ten autonomía y responsabilidad sobre los proyectos, y se te animará a implementar soluciones.
Beneficios integrales que incluyen cobertura médica, dental y visual.
Salario competitivo + acciones (equity) en una startup de alto crecimiento.
Estamos buscando un Forward Deployed Engineer (Miembro Fundador del Equipo de Francia).
Estamos buscando un Forward Deployed Engineer versátil y altamente cualificado para unirse a nuestro equipo. En este puesto, combinarás sólidas capacidades técnicas con excelentes habilidades de comunicación, trabajando directamente con los clientes para garantizar que maximicen el valor de la plataforma de IA de HappyRobot. Participarás en la incorporación, la implementación y el soporte continuo, al tiempo que contribuirás al desarrollo de productos y a la innovación.
En HappyRobot, no hay antigüedad de puestos ni jerarquías: operamos como un equipo de constructores. Ejecutamos, construimos, asumimos la responsabilidad y nos preocupamos profundamente por nuestros clientes y su éxito.
Ingeniería orientada al cliente: Trabajar estrechamente con los clientes desde la incorporación hasta el uso continuo, ayudándoles a integrar y optimizar nuestras soluciones de IA.
Desarrollo técnico: Construir nuevas funcionalidades, MVPs y soluciones escalables que impacten directamente en los resultados de los clientes.
Desarrollo Full-Stack: Utilizar React, TypeScript, Node.js y Python para desarrollar aplicaciones y herramientas robustas.
Aplicaciones de IA/ML: Diseñar, implementar e iterar soluciones de IA/ML, incluyendo el prompting de LLM, el ajuste de voces y transcriptores para optimizar los casos de uso.
Integración y APIs: Gestionar APIs e integraciones con sistemas de terceros para garantizar una funcionalidad fluida para los clientes.
Colaboración interfuncional: Colaborar con los equipos de Producto, Ingeniería y Customer Success para ofrecer soluciones personalizadas.
Resolución iterativa de problemas: Iterar y mejorar continuamente las soluciones de IA basándose en los comentarios de los clientes y en los requisitos en constante evolución.
Gestión de proyectos: Priorizar y gestionar múltiples proyectos bajo plazos ajustados manteniendo resultados de alta calidad.
Propiedad total
Asumimos la plena responsabilidad de nuestro trabajo, de los resultados y del éxito del equipo. Sin excusas, sin transferir culpas: si algo necesita arreglarse, nos hacemos responsables y lo mejoramos. Esto significa dar un paso al frente, incluso cuando no es "tu trabajo". Si algo falla, lo recogemos. Si un cliente no está satisfecho, lo solucionamos. Si un proceso está roto, lo rediseñamos. No esperamos a que alguien más lo resuelva: lideramos con responsabilidad y esperamos lo mismo de quienes nos rodean.
Maestría (Craftsmanship)
Poner cuidado e intención en cada tarea, esforzarse por la excelencia y asumir una profunda responsabilidad por la calidad y el resultado de tu trabajo. La maestría significa nunca conformarse con que algo esté "bien". Nos preocupamos por los detalles porque los detalles se acumulan. Ya sea una funcionalidad de producto, un documento interno o una llamada de ventas, lo tratamos como un reflejo de nuestros estándares. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias de cliente asombrosas siendo curiosos, meticulosos y orgullosos de lo que construimos, incluso cuando nadie nos mira.
Somos "majos"
Sé amable y diviértete con tus compañeros. Sé siempre genuino y honesto, pero con amabilidad. "Majo" es nuestra forma de decir: sé buena persona. Sé cercano, servicial y cálido. Estamos construyendo algo ambicioso, y es más fácil (y más divertido) cuando disfrutamos del camino juntos. Damos feedback con amabilidad, nos retamos con respeto y celebramos los logros juntos sin ego.
Urgencia con enfoque
Genera el mayor impacto en el menor tiempo posible. Muévete rápido, pero en la dirección correcta. Operamos con velocidad porque el tiempo es nuestro recurso más limitado. Pero la velocidad sin enfoque es caos. Priorizamos implacablemente, actuamos con decisión y nos mantenemos alineados. Buscamos un alto apalancamiento: los mayores resultados a partir de las acciones más simples e inteligentes. Estamos corriendo un maratón de alta velocidad, no un sprint sin estrategia.
Densidad de talento y meritocracia
Contrata solo a personas que puedan elevar el promedio; "el rendimiento excepcional es la nota de aprobación". La capacidad supera a la antigüedad. Creemos que los mejores equipos se construyen sobre la densidad de talento: cada contratación debe elevar el listón. Recompensamos la contribución, no los títulos o la permanencia. Damos propiedad a quienes se la ganan, y todos nos exigimos un estándar alto. Los profesionales de alto nivel (A-players) quieren trabajar con otros profesionales de alto nivel; así es como ganamos.
Pensamiento desde los principios básicos (First-Principles Thinking)
Descompón un problema hasta llegar a los hechos físicos, ignora los dogmas de la industria y reconstruye la solución desde cero. No copiamos y pegamos soluciones. Volvemos a lo básico, preguntamos por qué las cosas son como son y reconstruimos desde la base si es necesario. Esta mentalidad nos impulsa a innovar, desafiar suposiciones obsoletas y movernos más rápido que los actores establecidos. Así es como construimos lo que otros creen que es imposible.
Happyrobot es una plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA que ayuda a las empresas a crear y desplegar agentes de IA para gestionar las interacciones con los clientes. La empresa ofrece una plataforma sin código para crear agentes de IA que pueden automatizar los flujos de trabajo de servicio al cliente, sirviendo a clientes de diversas industrias. Happyrobot es una startup bien financiada con presencia global, habiendo recaudado un importante capital de riesgo.
Happyrobot tiene una presencia creciente en España, con un equipo de ingenieros desplegados en el terreno y profesionales de go-to-market con sede en Madrid. La empresa está contratando activamente para una variedad de roles técnicos y comerciales en España, incluyendo ingenieros desplegados en el terreno, ingenieros de aprendizaje automático y roles de ventas, lo que indica un fuerte compromiso con el desarrollo de sus operaciones en España. Para profesionales internacionales, Happyrobot ofrece un entorno de startup dinámico y de ritmo rápido con oportunidades para trabajar en tecnología de IA de vanguardia y contribuir a la expansión de la empresa en el mercado europeo.
HappyRobot es la infraestructura para que las empresas construyan y orquesten plantillas de IA. Nuestros trabajadores de IA no solo se comunican a través de voz y correo electrónico: toman decisiones, actúan y ejecutan operaciones de forma autónoma en todos los sistemas de la empresa. Nacidos en Y Combinator (S23) y respaldados por a16z, Base10, Prysm Capital y Eurazeo con más de 200 millones de dólares recaudados, impulsamos operaciones críticas para empresas globales en todo el mundo.
Nuestra plataforma ha sido probada en los entornos más exigentes, donde la IA tiene consecuencias reales. Empezamos en logística, construimos nuestra propia pila de voz, modelos y capa de orquestación desde cero, y ahora estamos llevando esa infraestructura a cada empresa que impulsa la economía real. Obtén más información sobre nuestra visión en nuestro manifiesto.
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