Ingeniero Legal, Especialista de Producto

En Harvey, estamos transformando la forma en que operan los servicios legales y profesionales. Al combinar IA de agentes de vanguardia, una plataforma de nivel empresarial y una profunda experiencia en el sector, estamos rediseñando cómo se llevará a cabo el trabajo de conocimiento crítico durante las próximas décadas.

Esta es una oportunidad única para ayudar a construir una empresa generacional en un verdadero punto de inflexión. Tenemos un sólido encaje producto-mercado y el apoyo de inversores de clase mundial. Estamos escalando rápido y definiendo una nueva categoría en tiempo real. El trabajo es ambicioso, el nivel de exigencia es alto y la oportunidad de crecimiento —personal, profesional y financiero— no tiene parangón.

Nuestro equipo se mueve rápido, asume responsabilidades y está profundamente comprometido con la misión: operamos con intensidad, nos mantenemos cerca de nuestros clientes y nos impulsamos mutuamente hacia la excelencia. Vivimos bajo tres valores: Decisión, Simplicidad y "Job's Not Finished" (El trabajo no ha terminado). Actuamos rápidamente basándonos en un juicio claro en lugar de esperar a tener información perfecta, creemos que la simplicidad es lo que permite escalar y nunca estamos satisfechos con nuestra situación actual. Si quieres realizar el mejor trabajo de tu carrera junto a personas que comparten ese impulso, nos encantaría construir contigo.

En Harvey, el futuro de los servicios profesionales se está escribiendo hoy, y esto es solo el principio.

Los "Legal Engineer - Product Specialists" de Harvey son abogados experimentados de firmas de primer nivel que aprovechan su experiencia jurídica para ayudar a los clientes a integrar Harvey sin problemas en sus flujos de trabajo diarios, impulsando la adopción, aumentando la utilización y apoyando la expansión y renovación a largo plazo. Los "Legal Engineer - Product Specialists" colaboran estrechamente con los "Customer Success Managers" y los "Account Executives" de Harvey para impulsar todas las facetas de la estrategia de postventa. Desarrollan relaciones consultivas con socios de bufetes de abogados, asociados, equipos de innovación y asesores jurídicos internos en firmas de capital privado y empresas de la lista Fortune 500, actuando como asesores de confianza sobre cómo las soluciones de IA de Harvey pueden mejorar la eficacia y la eficiencia jurídica.

Los "Legal Engineer - Product Specialists" recurren a su formación jurídica y experiencia práctica para plantear preguntas reflexivas, descubrir barreras de adopción y desarrollar estrategias personalizadas que generen credibilidad ante los clientes. Colaboran con los "Customer Success Managers" y los "Account Executives" para comunicar el valor de Harvey a través de una combinación de sesiones para grupos grandes, talleres pequeños y conversaciones individuales.

• Construir relaciones de confianza con bufetes de abogados y equipos jurídicos internos comprendiendo sus flujos de trabajo únicos y ofreciendo orientación personalizada sobre cómo incorporar la IA de Harvey en su práctica diaria.

• Diseñar y dirigir sesiones de incorporación, talleres de formación y programas de capacitación continua que impulsen la adopción y maximicen el valor de la plataforma de Harvey.

• Actuar como socio estratégico de los "Customer Success Managers" y los "Account Executives" para identificar oportunidades de expansión y apoyar los esfuerzos de renovación mediante el impacto y el compromiso demostrados.

• Detectar proactivamente los obstáculos para la adopción mediante el compromiso con los usuarios a través de preguntas reflexivas y empatía jurídica, para luego desarrollar e implementar estrategias que permitan superarlos.

• Traducir las necesidades de la práctica jurídica en comentarios accionables para los equipos de producto e ingeniería, ayudando a dar forma al desarrollo del producto desde la perspectiva de un abogado.

• Monitorizar las tendencias de uso e identificar cuentas en riesgo u oportunidades sin explotar, trabajando de forma transversal para volver a captar a los usuarios y mostrar capacidades nuevas o infrautilizadas.

• Contribuir a la creación de contenidos orientados al cliente (por ejemplo, materiales de formación, guías de casos de uso, recursos de preguntas frecuentes) para garantizar el éxito continuo del cliente en diversas áreas de práctica.

• Respaldar la credibilidad y la marca de Harvey como la plataforma de IA líder para abogados mediante la prestación de una orientación de alta calidad y específica del sector que cumpla con las expectativas de los profesionales jurídicos de primer nivel.

• Es posible que se requieran desplazamientos de vez en cuando, incluyendo visitas a las oficinas de los clientes y a las oficinas de la empresa.