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Gestor Telefónico de Emergencias

Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 14 nov)

ILUNION

465 ofertas abiertas

Nuestro resumen

Salario
19.000 € al año
Modalidad
Presencial, Madrid
Contrato
Jornada completa
Formación
Bachillerato

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

FORMACION; Mínimo bachiller y/o grado superior de formación profesional

Se valorará

CONOCIMIENTO INFORMATICO; Se valorará conocimiento a nivel usuario, manejo de teclados y aplicaciones.

EXPERIENCIA EN EL PUESTO; Se valorará experiencia en puestos similares.

REQUISITOS DE INTERES; Se requiere un buen trato telefónico con el usuario y responsabilidad en el puesto.

Se valora que el candidato tenga flexibilidad horaria.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

RETRIBUCIÓN; En torno a 19.000€ bruto anual, más pluses generados según convenio Contact Center.

El puesto

OFERTA PARA CUBRIR PUESTO DE GESTOR TELEFÓNICO EN EL SUMMA 112

PUESTO; Gestor telefónico en atención de llamadas en el SUMMA112

Qué harás

RESPONSABILIDADES; Recepción de llamadas tanto por línea 061/112 como en transporte sanitario no urgente.

FUNCIONES; Atencion de llamadas por línea 061/112. Atencion de llamadas por la línea 913245692 y back office de Transporte sanitario no urgente.

Apoyo al centro coordinador.

Cómo trabajarás

JORNADA; completa

TURNO; 15 a 23 horas

16 a 00 horas

17 a 01 horas (este horario no está recogido en el convenio, se ofrece de forma voluntaria)

DESCRIPCIÓN DEL CANDIDATO

Nos regimos por el convenio de Contact Center, con ciertas mejoras incorporadas, como son la reducción de 100 horas sobre el computo anual (1764 horas) y un incremento económico de 91,67 € por las condiciones especiales del servicio.

Estamos ubicados en Avda. Fraga Iribarne 2 (Hospital Enfermera Isabel Zendal), zona de Valdebebas.

Garantizamos un buen clima laboral.

Sobre ILUNION

ILUNION es un grupo empresarial español propiedad de la Fundación ONCE, que opera en múltiples sectores, incluidos hoteles, seguridad, limpieza, lavandería, atención a mayores y soluciones de accesibilidad. Con más de 35.000 empleados, el grupo es uno de los mayores empleadores de personas con discapacidad en España, integrando el compromiso social en su modelo de negocio. Su división hotelera, ILUNION Hotels, gestiona una cartera de propiedades urbanas y vacacionales en toda España, mientras que otras unidades de negocio ofrecen servicios de mantenimiento, cuidado textil y soluciones para mayores.

ILUNION tiene una fuerte presencia en toda España, con oficinas y centros operativos en Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia y muchas otras ciudades. La empresa está profundamente comprometida con la inclusión social, con una plantilla en la que más del 40% de los empleados tienen discapacidad. Para los profesionales internacionales, ILUNION ofrece una oportunidad única de trabajar en una organización orientada a un propósito que valora la diversidad y la inclusión, con puestos que van desde operaciones hoteleras hasta atención sanitaria y puestos técnicos. La empresa ofrece un entorno de trabajo de apoyo y participa activamente en la creación de lugares de trabajo accesibles e inclusivos.

Sector
Hoteles
Fundación
2014
Plantilla
50,000+
Sede
Madrid, España
En España
Madrid, Barcelona, Sevilla y 7 más

Datos prácticos

  • ILUNION es una empresa social que emplea a más del 40% de su plantilla entre personas con discapacidad, lo que la convierte en líder en empleo inclusivo en España.
  • La empresa opera en múltiples sectores, incluidos hoteles, seguridad, limpieza, lavandería y atención a mayores, ofreciendo diversas oportunidades profesionales.
  • ILUNION tiene un fuerte compromiso con la accesibilidad y la innovación, con una unidad de negocio dedicada a soluciones de accesibilidad.
  • La empresa forma parte de la Fundación ONCE, una de las organizaciones sociales más destacadas de España, lo que proporciona estabilidad y una sólida cultura corporativa.
  • ILUNION ofrece puestos en toda España, desde grandes ciudades como Madrid y Barcelona hasta pueblos más pequeños, brindando oportunidades en diversas regiones.
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