Observability Engineer – New Relic Dashboards & Cost Metrics

En Intellias, donde la tecnología es la protagonista, las personas siempre van antes que los procesos. Al crear un ambiente cómodo en nuestro equipo, empoderamos a las personas para que desbloqueen su verdadero potencial y alcancen resultados extraordinarios. Por eso ofrecemos una gama de beneficios que apoyan tu bienestar y potencian tu crecimiento profesional.
Estamos comprometidos con el fomento de la equidad, la diversidad y la inclusión como empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos serán considerados para el empleo sin discriminación por motivos de raza, color, religión, edad, género, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.
Damos la bienvenida y celebramos la singularidad de cada individuo. Únete a Intellias para una carrera donde tus perspectivas y contribuciones son vitales para nuestro éxito compartido.

Buscamos un Observability Engineer para diseñar e implementar cuadros de mando de observabilidad consolidados y métricas de costes en un entorno de GenAI y computación. El puesto se centra en la creación de dashboards en New Relic, NRQL, la visibilidad de costes y del uso de tokens, y la transformación de telemetría bruta en métricas agregadas gobernadas y reutilizables que proporcionen información tanto técnica como de negocio.

Nuestro cliente es una gran empresa global que opera en múltiples mercados, con un panorama tecnológico complejo y un fuerte enfoque en la transformación digital y la innovación. La organización está invirtiendo activamente en capacidades modernas de nube, datos e IA para permitir soluciones escalables, seguras y altamente automatizadas en todo su negocio.

El proyecto se centra en la creación desde cero de una Plataforma de Agentes de IA de nivel empresarial. La plataforma proporcionará una base estandarizada para desarrollar, desplegar, orquestar, asegurar y observar agentes de IA en múltiples equipos y casos de uso.

La iniciativa cubre todo el ciclo de vida del agente y reúne la orquestación de agentes, la observabilidad, la seguridad, la gobernanza, las integraciones, la evaluación y la ingeniería de plataformas. Los ingenieros que se unan al proyecto tendrán la oportunidad de influir en decisiones arquitectónicas y técnicas clave y de contribuir a una nueva plataforma en lugar de mantener una solución existente.

• Construir y mantener dashboards de New Relic utilizando consultas NRQL.
• Desarrollar dashboards cross-tenant consolidados que proporcionen visibilidad sobre la salud de los agentes, los costes y el entorno general.
• Implementar métricas de coste y de uso de tokens para cargas de trabajo de GenAI y computación.
• Transformar la telemetría bruta en métricas agregadas gobernadas y reutilizables, asegurando un linaje adecuado en lugar de simplemente replicar los datos brutos.
• Definir y mantener la separación entre la observabilidad técnica y la de negocio, incluyendo la derivación, replicación y vinculación de métricas.
• Garantizar una sólida higiene de facetas de métricas, con dimensiones consistentes y de baja cardinalidad.
• Apoyar la integración de métricas de observabilidad con productos de BI y analítica downstream cuando sea necesario.
• Contribuir a los patrones de ingesta e integración utilizando New Relic Metric API / Firehose y datos de asignación de costes de AWS.

• Creación de dashboards en New Relic y consultas NRQL

• Dashboards cross-tenant consolidados para la salud de los agentes, costes y visión general del entorno

• Métricas de coste y uso de tokens para cargas de trabajo de GenAI y computación

• Derivación de métricas agregadas gobernadas a partir de telemetría bruta (con linaje, no copias brutas)

• Segregación de la observabilidad técnica frente a la de negocio (derivación, replicación, vinculación)

• Higiene de facetas de métricas (dimensiones consistentes y de baja cardinalidad)

• Más de 4 años de experiencia en ingeniería de observabilidad

• Implementación de dashboards y métricas de costes en New Relic (o SaaS de observabilidad equivalente)

• Traducción de telemetría bruta en métricas agregadas gobernadas y reutilizables

• Familiaridad con la ingesta mediante New Relic Metric API / Firehose

• Asignación de costes de AWS (Cost Explorer, etiquetado, atribución por cuenta)

• Convenciones semánticas de OpenTelemetry para GenAI (gen_ai., pmi.agent.)

• Alimentación de un producto de datos de BI/analítica downstream