Especialista de Sistemas y Soporte IT

• Alrededor de 2-4 años de experiencia en Soporte de TI, Administración de Sistemas, Operaciones de TI o un rol similar.
• Experiencia práctica administrando entornos Microsoft 365.
• Buen conocimiento de la administración y resolución de problemas de Windows 10/11.
• Experiencia gestionando usuarios, grupos, permisos y acceso a través de Microsoft Entra ID / Azure Active Directory.
• Experiencia preparando y gestionando portátiles y otros dispositivos endpoint.
• Familiaridad con Microsoft Intune u otra solución de gestión de endpoints.
• Comprensión de conceptos básicos de redes: Wi-Fi, TCP/IP, DNS, DHCP y VPNs.
• Conocimientos básicos de principios de seguridad informática, incluyendo MFA, protección de endpoints, control de acceso y seguridad de dispositivos.
• Capacidad para resolver problemas técnicos de forma independiente y encontrar soluciones prácticas.
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Comodidad trabajando directamente con usuarios con diferentes niveles de conocimiento técnico.
• Buenas habilidades de comunicación en inglés y español.

• Experiencia trabajando en una startup, scale-up o empresa tecnológica de rápido crecimiento.
• Experiencia implementando o mejorando Microsoft Intune.
• Conocimiento de Microsoft Defender y herramientas de seguridad de Microsoft.
• Experiencia gestionando permisos y estructuras de SharePoint.
• Experiencia básica con equipos de red, firewalls o VPNs.
• Experiencia con la gestión de activos informáticos y gestión de licencias de software.
• Familiaridad con marcos de ciberseguridad o entornos de seguridad de la información.
• Experiencia dando soporte a equipos de ingeniería o altamente técnicos.

• La oportunidad de asumir una responsabilidad real de las operaciones de TI en una empresa aeroespacial de rápido crecimiento.
• Un puesto donde tu trabajo tendrá un impacto directo en cómo opera y escala la empresa.
• La oportunidad de ayudar a dar forma y mejorar nuestros sistemas, procesos e infraestructura de TI.
• Un entorno colaborativo e innovador donde podrás contribuir desde el primer día.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Exposición a un entorno de ingeniería altamente técnico e internacional.
• Una sólida cultura de equipo y un ambiente de trabajo genuinamente positivo.
• Un puesto presencial en Porto do Molle (Nigrán).
• Snacks en la oficina cada semana, incluyendo fruta fresca, galletas, barritas de cereales y otros caprichos, además de café y leche siempre disponibles.
• "Kreios Sponsored Lunch" una vez al mes.

Kreios Space está desarrollando tecnología de propulsión eléctrica de vanguardia para permitir operaciones sostenidas en la órbita terrestre muy baja (VLEO).

A medida que nuestro equipo sigue creciendo, buscamos un IT Systems & Support Specialist para que se haga cargo del entorno informático diario y garantice que nuestro equipo tenga las herramientas, el acceso y el soporte que necesita para trabajar de forma eficaz y segura.

Este es un puesto práctico para alguien que disfrute resolviendo problemas, trabajando directamente con los usuarios y asumiendo la responsabilidad de las operaciones de TI en una empresa tecnológica de rápido crecimiento.

Serás responsable de la gestión y el soporte diario del entorno informático de KREIOS, incluyendo:

• Preparar, configurar y mantener portátiles Windows y otros equipos informáticos para los empleados.
• Gestionar la incorporación (onboarding) y la salida (offboarding) de los empleados desde una perspectiva informática, incluyendo cuentas de usuario, dispositivos, licencias y permisos de acceso.
• Administrar nuestro entorno Microsoft 365, incluyendo Outlook, Teams, SharePoint y servicios relacionados.
• Gestionar usuarios, grupos y permisos a través de Microsoft Entra ID / Azure AD.
• Brindar soporte a la gestión de endpoints y dispositivos, incluyendo Microsoft Intune o herramientas similares.
• Configurar y mantener medidas de seguridad como MFA, políticas de acceso, protección de dispositivos y permisos de usuario.
• Proporcionar soporte de primera y segunda línea para problemas de hardware, software, conectividad y cuentas.
• Solucionar problemas de Windows, Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint y problemas generales de estaciones de trabajo.
• Gestionar instalaciones de software, actualizaciones, licencias y acceso de usuarios.
• Mantener un inventario preciso de portátiles, periféricos, licencias y otros activos informáticos.
• Coordinar la compra, sustitución y reparación de equipos cuando sea necesario.
• Dar soporte a la conectividad de la oficina, redes, impresoras, equipos de salas de reuniones y otra infraestructura informática.
• Documentar procesos informáticos, configuraciones y procedimientos operativos estándar.
• Ayudarnos a mejorar y profesionalizar continuamente nuestro entorno informático interno a medida que la empresa crece.
• Trabajar estrechamente con People Operations en la incorporación, salida y gestión de accesos de los empleados.
• Apoyar la implementación de las mejores prácticas de TI y ciberseguridad en toda la organización.

Buscamos a alguien que sea práctico, fiable y autónomo.

No necesitas saberlo todo desde el primer día, pero debes sentirte cómodo investigando problemas, encontrando soluciones y asumiendo la responsabilidad en lugar de simplemente escalar los problemas.

A medida que Kreios crezca, tendrás la oportunidad de ayudar a dar forma a la manera en que gestionamos nuestros sistemas informáticos, dispositivos, accesos y procesos internos de TI.

En Kreios Space, te unirás a una startup aeroespacial de rápido crecimiento que trabaja con tecnología de vanguardia para la órbita terrestre muy baja.

Aunque este puesto se centra en nuestro entorno informático interno, tu trabajo tendrá un impacto muy visible en toda la empresa. Ayudarás a garantizar que nuestros ingenieros y equipos tengan las herramientas, los sistemas y los accesos adecuados para trabajar de forma eficaz, al tiempo que nos ayudarás a construir un entorno informático que pueda escalar a medida que Kreios crezca.

Esta es una gran oportunidad para alguien que disfrute asumiendo responsabilidades, resolviendo problemas y mejorando la forma en que funcionan las cosas, en lugar de simplemente seguir procesos establecidos.

También nos importa mucho crear un entorno donde la gente disfrute genuinamente trabajando junta. Tenemos un equipo cercano y colaborativo, y una cultura donde las ideas son bienvenidas y las contribuciones se valoran.