Junior Operations Coordinator — Retail & Wholesale

• 1-3 años de experiencia en operaciones, retail, wholesale, logística o un rol similar. Las prácticas relevantes cuentan.
• Organizado/a, resolutivo/a y con un verdadero sentido de la responsabilidad: te gusta llevar tus temas de principio a fin.
• Cómodo/a con Excel o Google Sheets y capaz de aprender nuevas herramientas con rapidez.
• Atención al detalle y capacidad para gestionar varios temas abiertos sin perder los plazos.
• Fluidez profesional en español, ya que el equipo trabaja día a día en español, e inglés operativo para nuestros socios internacionales.
• Un interés genuino por crecer dentro de la moda y las operaciones.
• Residir en Barcelona o tener capacidad para trabajar regularmente desde nuestra oficina de Barcelona.

• Contrato indefinido a tiempo completo.
• Horario flexible y trabajo remoto parcial.
• Responsabilidad real desde el primer día y un camino claro para crecer hasta liderar las operaciones de Retail y Wholesale.
• Una marca en pleno crecimiento, con un equipo joven y unido.
• Apoyo cercano del equipo de Operaciones mientras desarrollas tu autonomía.
• Salario bruto anual de entre 21.000 € y 25.000 € en 12 pagas, dependiendo de la experiencia.
• Bono anual objetivo del 10%, sujeto a los resultados de la empresa, KPIs individuales y la política de bonos de LAAGAM.
• Beneficios de empleado de LAAGAM (productos).
• Fecha de incorporación: lo antes posible.

LAAGAM es una marca de moda independiente con sede en Barcelona. Creamos moda con carácter y crecemos rápido: online, en nuestras propias tiendas y a través de la venta al por mayor. Detrás de cada tienda que vende bien y de cada pedido B2B que se envía a tiempo, hay un equipo que hace que todo encaje: Operaciones.

Buscamos un perfil junior con verdadera motivación que quiera asumir la responsabilidad de la operativa detrás de nuestros canales de Retail y Wholesale. No necesitas una larga trayectoria, pero sí una primera experiencia sólida en operaciones y, sobre todo, actitud, orden y ganas de aprender.

Comenzarás con un apoyo cercano del equipo de Operaciones, con un plan claro: ganar autonomía y acabar liderando estas dos áreas dentro del equipo.

Tu misión

Asegurarte de que nuestras tiendas siempre tengan el producto adecuado y que cada pedido de wholesale salga completo y a tiempo, convirtiéndote en el enlace fiable entre tiendas, almacén, Retail y Wholesale.

• Asegurarte de que nuestras tiendas siempre tengan el producto adecuado: reposición, stock e inventario.
• Seguir los niveles de stock de las tiendas y activar la reposición antes de que se agote una talla o un producto estrella.
• Coordinar los traslados entre tiendas y almacén y hacerles seguimiento hasta su llegada.
• Apoyar los recuentos de inventario y proteger la precisión del stock en toda la red de tiendas.
• Escalar problemas de producto, stock o sistemas con un contexto claro y seguimiento.
• Asegurarte de que cada pedido de wholesale salga completo y a tiempo, coordinándote con nuestros socios.
• Hacer el seguimiento de cada pedido B2B desde la confirmación hasta la entrega: asignación, preparación, documentación y envío.
• Ser el contacto operativo para los socios de wholesale en temas de stock, plazos e incidencias.
• Mantener actualizada la información de pedidos, entregas e incidencias para que nada dependa de correos electrónicos dispersos.
• Ser el enlace entre las tiendas, el almacén y los departamentos de Retail y Wholesale.
• Cuidar los datos y los KPIs para que decidamos con evidencias, no a ojo.
• Preparar informes recurrentes sobre stock, reposición, pedidos y nivel de servicio.
• Crear y mantener checklists y procedimientos sencillos para que la operativa no dependa de la memoria de una sola persona.