Gerente de Datos e Insights de Clientes

¿Te apasiona el comportamiento del cliente, los datos y la moda de lujo? Únete a LOEWE como Client Data & Insight Manager y convierte los datos de los clientes en información estratégica que ayude a dar forma a las decisiones de negocio en toda nuestra organización global. Trabajando estrechamente con equipos globales y regionales, identificarás tendencias, descubrirás oportunidades y traducirás los datos en recomendaciones claras que nos ayuden a comprender mejor a nuestros clientes y a reforzar el rendimiento del negocio.

• Analizar los datos de los clientes procedentes de diferentes fuentes para identificar tendencias, comprender el comportamiento del cliente y descubrir oportunidades de negocio.
• Monitorizar el rendimiento de los clientes en diferentes mercados, colecciones y segmentos de clientes, entregando informes periódicos, cuadros de mando y análisis ad hoc.
• Garantizar la calidad y fiabilidad de los datos de los clientes, los KPI y los informes, ayudando a los equipos a tomar decisiones informadas con confianza.
• Convertir análisis complejos en recomendaciones claras y accionables que respalden las prioridades comerciales, de CRM, de clienteling y estratégicas.
• Preparar y presentar información estratégica a la alta dirección y a las partes interesadas clave, adaptando tu mensaje a diferentes audiencias.
• Colaborar con equipos globales y regionales para comprender las necesidades del negocio y proporcionar información relevante que apoye la toma de decisiones.
• Conectar los datos con las tendencias del mercado, las expectativas de los clientes y las especificidades locales para identificar oportunidades de mejora del negocio.
• Contribuir a una cultura más orientada a los datos compartiendo las mejores prácticas, mejorando los enfoques de elaboración de informes y explorando nuevas herramientas y metodologías.