Subdirector/a de Recursos Humanos

Buscamos un profesional de RR. HH. experimentado y polifacético, con una pasión genuina por la hostelería, el desarrollo de las personas y la excelencia organizacional, que tenga el potencial de asumir responsabilidades más amplias a medida que el puesto evolucione.

Valoramos especialmente:

• Un mínimo de 3 años en un puesto de HR Manager (o superior) en un entorno de hostelería de lujo complejo.
• Sólido conocimiento de la legislación laboral española y de las mejores prácticas de RR. HH.
• Experiencia previa demostrada en Recursos Humanos, preferiblemente en hoteles de lujo, resorts o entornos de hostelería de alta gama.
• Es esencial tener experiencia con sistemas de RR. HH. y herramientas digitales de RR. HH.
• Licenciatura en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Psicología, Relaciones Laborales, Gestión Hotelera o un campo relacionado.
• Experiencia en reclutamiento, relaciones laborales y gestión del desempeño.
• Pasión genuina por las personas, la hostelería, el servicio de lujo y la experiencia del empleado.
• Experiencia apoyando a responsables y empleados en múltiples departamentos operativos.
• Sólida comprensión del compromiso de los empleados y la cultura organizacional.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de resolución de conflictos.
• Capacidad para construir relaciones de confianza con empleados y líderes en todos los niveles.
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico y exigente.
• Alto nivel de confidencialidad, integridad, profesionalidad y discreción.
• Enfoque proactivo, orientado a soluciones y con mentalidad de negocio.
• Sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar eficazmente dentro de un equipo multicultural e internacional.
• Fluidez en español e inglés.
• El conocimiento de idiomas adicionales se considerará una ventaja.
• Autorización de trabajo válida en España.

• Salario atractivo por encima de los estándares del mercado.
• Viaja por el mundo con tarifas especiales en más de 9.500 hoteles Marriott a través de la Explore Rate, también disponible para familiares y parejas.
• Disfruta de nuestra oferta gastronómica con un 20% de descuento en nuestros hoteles y hasta un 50% en todo el resort.
• Hasta un 75% de descuento en vuelos si eres residente en Tenerife.
• Regalo especial de cumpleaños.
• Después de un año de servicio, disfruta del resort como huésped y vívelo desde el otro lado.
• Pago anual extra y bonus basado en el desempeño.
• Programas innovadores de formación y desarrollo profesional.
• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa internacional.
• Comidas de cortesía en el comedor de empleados durante el horario de trabajo.
• Servicio de lavandería.
• Celebraciones y eventos para empleados, incluyendo salidas, aniversarios, semanas especiales y otras actividades.
• Actividades e iniciativas destinadas a realizar una contribución positiva a la comunidad.

(Todos los programas de beneficios y bonos están sujetos al reglamento interno de la empresa y a las leyes de impuestos y seguridad social aplicables. No existe un derecho legal a estos programas, y el empleador puede modificar la oferta en cualquier momento).

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

The Ritz-Carlton Abama Resort, Tenerife, es uno de los resorts de lujo más reconocidos de la isla. Situado en una ubicación excepcional con vistas al océano Atlántico, el resort combina lujo, naturaleza, gastronomía excepcional, un servicio extraordinario y experiencias inolvidables para los huéspedes.

Estamos buscando un Assistant Director of Human Resources para unirse a nuestro equipo de liderazgo y contribuir al desarrollo de nuestra gente, nuestra cultura y la experiencia del empleado en todo el resort.

Esta es una oportunidad emocionante para un profesional de RR. HH. experimentado que sienta pasión por la hostelería, el desarrollo de las personas y por ofrecer la excelencia en un entorno de lujo.

¿Te apasiona la gente, la hostelería y la creación de una experiencia excepcional para el empleado?

Como Assistant Director of Human Resources, apoyarás al Director de Recursos Humanos en el liderazgo e implementación de la estrategia de personas del resort, garantizando al mismo tiempo la excelencia en las operaciones diarias de RR. HH.

Deberás sentirte cómodo trabajando en un entorno de hostelería de lujo, multicultural y de ritmo rápido, y ser capaz de gestionar asuntos sensibles de los empleados con profesionalidad, empatía, confidencialidad y discreción.

Desempeñarás un papel clave en el fomento de una cultura positiva, inclusiva y de alto rendimiento, colaborando estrechamente con los líderes de departamento y los empleados de todo el resort.

Buscamos un profesional de RR. HH. proactivo, accesible y orientado al negocio, con excelentes habilidades de comunicación, gran capacidad de organización y una pasión genuina por ayudar a las personas.

Trabajar como Assistant Director of Human Resources en The Ritz-Carlton Abama Resort significa formar parte de un equipo donde las personas están en el centro de la experiencia del huésped.

Tendrás la oportunidad de trabajar en un resort de lujo de alto perfil, colaborando con líderes y empleados de diferentes departamentos y contribuyendo directamente al desarrollo de una sólida cultura de servicio.

Formarás parte de un entorno donde el liderazgo, la profesionalidad, la empatía, la innovación y la atención al detalle son esenciales.

Cada día será una oportunidad para desarrollar a las personas, fortalecer los equipos, apoyar a los líderes de negocio y contribuir a una experiencia del empleado que refleje el mismo nivel de excelencia que nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes.

Como parte de The Ritz-Carlton, aprenderás y encarnarás nuestros Gold Standards, incluyendo nuestro Credo, Employee Promise y Service Values.

Creemos que todos pueden alcanzar su máximo potencial cuando se les brinda un entorno donde se sienten empoderados para ser creativos, reflexivos, apasionados y estar orgullosos del trabajo que realizan.

• Garantizar el cumplimiento de la legislación laboral española, los convenios colectivos y las políticas aplicables de la empresa.
• Contribuir a la planificación de la plantilla, al análisis de la dotación de personal y a la eficacia organizacional.
• En conjunto con el Director de Recursos Humanos, liderar proyectos, auditorías, reuniones e iniciativas de RR. HH. a nivel de resort y de Marriott.
• Apoyar al Director de Recursos Humanos en la implementación de la estrategia de personas y las iniciativas de RR. HH. del resort.
• Actuar como un socio de RR. HH. de confianza para los líderes de departamento y los empleados, proporcionando orientación y apoyo en asuntos relacionados con las personas.
• Apoyar las iniciativas de reclutamiento, selección, incorporación (onboarding) y atracción de talento.
• Garantizar una excelente experiencia de incorporación de los empleados, alineada con la cultura y la filosofía de servicio de The Ritz-Carlton.
• Apoyar los procesos de gestión del desempeño, desarrollo de los empleados y planificación de la sucesión.
• Apoyar la implementación de las políticas, procedimientos y estándares de RR. HH. de Marriott International y The Ritz-Carlton.
• Proporcionar orientación a los responsables sobre relaciones laborales, desempeño, asistencia, conducta y asuntos del lugar de trabajo.
• Gestionar las inquietudes de los empleados y las situaciones sensibles con profesionalidad, empatía, confidencialidad y discreción.
• Apoyar los procesos disciplinarios y de quejas de acuerdo con las políticas de la empresa y la legislación aplicable.
• Monitorizar y desarrollar métricas de RR. HH. en conjunto con el Director de RR. HH. y preparar informes pertinentes para apoyar las decisiones de negocio y de las personas.
• Apoyar los procesos de nómina y administración de RR. HH., garantizando la exactitud y el cumplimiento.
• Garantizar que los registros confidenciales de los empleados y la documentación de RR. HH. se mantengan de forma precisa.
• Colaborar con los líderes de departamento para identificar los retos de dotación de personal y desarrollar soluciones de personas eficaces.
• Apoyar al equipo de RR. HH. en el mantenimiento de un alto nivel de servicio a los empleados y a las partes interesadas internas.