Ingeniero de Servicio de Campo

Medtronic ofrece un salario competitivo y un paquete de beneficios flexible
El compromiso con nuestros empleados es el núcleo de nuestros valores. Reconocemos sus contribuciones. Ellos participan en el éxito que ayudan a crear. Ofrecemos una amplia gama de beneficios, recursos y planes de compensación competitivos diseñados para apoyarle en cada etapa de su carrera y de su vida.

Pay range / Rango salarial /Intervalo salarial /Fascia retributiva / Tranche de salaire / Gehaltsband / Salaribereik: Spain: 37,600.00 EUR - 56,400.00 EUR | El salario final dentro de este rango se determinará en función de criterios objetivos relacionados con el puesto, incluyendo la experiencia, las habilidades y las cualificaciones pertinentes, de acuerdo con nuestro marco de compensación.

Las carreras que cambian vidas comienzan aquí. Medtronic es un líder mundial en tecnología sanitaria con la Misión de aliviar el dolor, restaurar la salud y prolongar la vida. Nuestros 95.000 empleados trabajan en más de 150 países para poner al paciente en primer lugar, desarrollando tecnologías médicas innovadoras que mejoran la vida de más de 72 millones de pacientes cada año. Tu talento único ayudará a dar forma al futuro de la atención sanitaria mientras construyes una carrera basada en el propósito, el crecimiento y el impacto.

La organización de Technical Services garantiza el funcionamiento seguro, fiable y eficaz de las tecnologías de Medtronic en los centros sanitarios. El equipo presta servicios de instalación, mantenimiento, resolución de problemas y soporte técnico que ayudan a los clientes a maximizar el tiempo de actividad y el rendimiento de los equipos, al tiempo que apoyan una atención de calidad al paciente.

Este puesto tiene su base en Vigo, España, y da soporte a clientes en toda Galicia. El rol es remoto y de campo, con desplazamientos regulares por todo el territorio asignado y viajes ocasionales por España y el norte de Portugal.

Como Field Service Technical Service Specialist, serás responsable de instalar, mantener, solucionar problemas y reparar tecnologías médicas avanzadas en hospitales y centros sanitarios de tu región asignada. Trabajando estrechamente con clínicos, ingenieros biomédicos, equipos de ventas y especialistas en soporte técnico, garantizarás la fiabilidad, la seguridad y el rendimiento óptimo de los equipos. Tu experiencia y tu enfoque centrado en el cliente contribuirán directamente a mejorar los resultados clínicos, aumentar la satisfacción del cliente y apoyar una atención ininterrumpida al paciente.

• Instalar, poner en marcha, mantener y reparar equipos de Medtronic en las instalaciones de los clientes.
• Realizar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo para maximizar la fiabilidad y el tiempo de actividad del producto.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos utilizando las herramientas de servicio, la documentación y los recursos de soporte remoto aprobados.
• Proporcionar soporte técnico in situ durante la implementación de productos y las actualizaciones de sistemas.
• Coordinar las actividades de servicio y las respuestas ante situaciones críticas de los clientes para restaurar la funcionalidad del producto.
• Mantener registros de servicio precisos, documentación de mantenimiento e informes de cumplimiento normativo.
• Colaborar con los equipos de Technical Support, Clinical y Commercial para resolver problemas complejos de productos y clientes.
• Ofrecer orientación técnica y soporte en la aplicación de productos a profesionales sanitarios y personal del cliente.