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Presencial en Madrid·Añadida hace 2 días (comprobada el 15 oct)

Meliá Hotels

294 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Presencial, Madrid
Inglés
Obligatorio
Experiencia
2+ años
Formación
Titulación universitaria
Beneficios
Retribución flexible

Habilidades

Se valora

Requisitos

Qué buscan

  • Mínimo 2 años de experiencia en posiciones relacionadas con OTAs, distribución hotelera, e-commerce o conectividad.
  • Manejo de Jira Software, Excel y extranets de OTAs.
  • Conocimiento de distribución hotelera y canales digitales.
  • Capacidad analítica para la detección y resolución de incidencias.

Se valorará

  • Valorable formación o conocimientos en Revenue Management y distribución online.
  • Valorable experiencia en entornos digitales dentro del sector hotelero.

Formación y certificaciones

  • Grado en Turismo o formación relacionada.

Idiomas

  • Inglés avanzado.
  • Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
  • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

El puesto

Dar soporte a la gestión operativa y técnica del ecosistema de OTAs y metabuscadores, asegurando el correcto funcionamiento de las integraciones, la resolución de incidencias y la coordinación de proyectos vinculados a la conectividad y distribución digital de los hoteles de la compañía.

Qué harás

  1. Gestión de incidencias y soporte operativo
  • Gestionar y dar seguimiento a incidencias y solicitudes relacionadas con OTAs y metabuscadores.
  • Coordinar con equipos internos y partners para asegurar una resolución eficiente de las incidencias.
  1. Gestión del portfolio hotelero
  • Coordinar altas, bajas y procesos de rebranding de hoteles en OTAs y metabuscadores.
  • Garantizar el cumplimiento de los plazos y la correcta configuración de los hoteles en las diferentes plataformas.
  1. Soporte a proyectos e integraciones
  • Participar en la integración de nuevos partners y en la implementación de proyectos de distribución digital.
  • Colaborar en iniciativas de mejora, estandarización y optimización de procesos operativos.
  1. Calidad de distribución y pricing
  • Monitorizar la correcta distribución de tarifas y contenidos en los distintos canales.
  • Identificar y reportar incidencias relacionadas con pricing, disponibilidad y precisión de precios.
  1. Soporte administrativo y reporting
  • Apoyar las tareas administrativas y de seguimiento propias del departamento.
  • Mantener actualizada la información necesaria para el control y gestión de las actividades del área.
  1. Colaboración transversal
  • Trabajar de forma coordinada con equipos de Revenue, E-Commerce, Marketing Digital y partners externos.
  • Contribuir a la mejora continua de los procesos y herramientas de distribución digital.

Sobre Meliá Hotels

Meliá Hotels International es una empresa hotelera española y una de las cadenas hoteleras de resorts más grandes del mundo. Fundada en Palma de Mallorca en 1956, la compañía opera más de 350 hoteles en más de 40 países, abarcando marcas como Gran Meliá, Meliá, ME by Meliá, Innside by Meliá y Paradisus. La empresa es líder mundial en el sector de la hospitalidad, con un fuerte enfoque en viajes de ocio y negocios, y es conocida por su herencia mediterránea y sus estándares de servicio premium.

Meliá tiene una presencia muy significativa en España, su mercado de origen, con una amplia red de hoteles en las Islas Baleares, las Islas Canarias y la península. La empresa es un importante empleador en España, ofreciendo una amplia gama de puestos en operaciones hoteleras, alimentos y bebidas, y gestión. Para profesionales internacionales, Meliá ofrece oportunidades para trabajar en un entorno dinámico y multicultural dentro de una marca hotelera líder a nivel mundial, con roles que a menudo requieren habilidades en español y pasión por el servicio al cliente.

Sector
Hoteles
Fundación
1956
Plantilla
40,000–50,000
Sede
Palma de Mallorca, España
En España
Palma de Mallorca, Madrid, Barcelona y 17 más

Datos prácticos

  • Meliá es una empresa española, por lo que trabajar allí ofrece un camino directo para vivir y trabajar en España, especialmente en destinos turísticos populares como las Islas Baleares y Canarias.
  • La empresa opera un gran número de hoteles en España, proporcionando muchas oportunidades de empleo en varios departamentos como alimentos y bebidas, limpieza y recepción.
  • Como cadena hotelera global, Meliá tiene una fuerza laboral multicultural, y el inglés se utiliza a menudo en destinos turísticos internacionales, lo que la hace accesible para quienes no hablan español.
  • La empresa ofrece movilidad interna y oportunidades de desarrollo profesional dentro de su extensa cartera de hoteles en España y en todo el mundo.
  • Muchos puestos, especialmente en alimentos y bebidas y limpieza, pueden requerir habilidades en español para interactuar con el personal local y los huéspedes.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

"El mundo es tuyo con Meliá"

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Información adicional

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser "Very Inspiring People",

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